Webové stránky kaváren a barů: jak funguje marketing v restauracích

Otevřeli jste útulnou kavárnu s lahodnými zákusky, velkým kávovým lístkem a nestandardním podáváním občerstvení. Na fasádu jsme umístili kreativní nápis. Zaplatili jsme si venkovní reklamu a PR publikace v médiích… ale tok klientů je slabý. Co je za problém? Cedule nepřitahuje dostatečně pozornost kolemjdoucích? Potřebujete vyměnit bannerovou reklamu? Důvod je jiný: prostě nejste online.

Marketing restaurace se prakticky neliší od marketingu v jiných oblastech. Je postaven na porozumění trhu a pozici společnosti, komunikaci s publikem a hledání způsobů, jak přimět lidi, aby si váš podnik zamilovali.

Každá kavárna nebo bar je nový koncept s vlastní legendou a DNA značky. To jsou ty, které je třeba rozvíjet a vysílat cílovému publiku podniku. Nejúčinnější je to udělat přes internet.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 1

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 103093

 

Proč kavárna a bar potřebují Instagram?

Hlavními komunikačními nástroji kavárny nebo baru jsou Tripadvisor, Facebook, Instagram a Google. Návštěvníci tráví nejvíce času na Facebooku a Instagramu, zatímco zahraniční návštěvníci hledají informace na Googlu a Tripadvisoru.

Využijte Instagram a další sociální sítě pro inspiraci a komunikaci s potenciálními návštěvníky. Zveřejňujte UGC (obsah vytvářený uživateli) na sociálních sítích – k tomu investujte do interiéru, nádobí, prostírání, podávání dezertů a nápojů.

V restauraci by měly být všechny prvky «Instagramovatelné». Aby se o vašem podniku dozvědělo více lidí, inzerujte u influencerů a blogerů. Pokud názorový vůdce upřímně sdílí své dojmy z kavárny nebo baru, do podniku ho budou následovat stovky předplatitelů.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 2

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 62476

 

«Okay Google, co web?»: 5 výhod webu kavárny a baru

Navzdory popularitě Instagramu a Facebooku – jen první sociální síť navštíví každý měsíc více než miliarda lidí – potřebuje kavárna prodejní web.

Vaše zařízení se nachází ve veřejném prostoru, inzerujete pravidelně svou kavárnu nebo bar v místní televizi a v brožurách? Specialisté digitální agentury iFish připravili 5 hlavních výhod vývoje značkového webu od začátku:

• Přilákání potenciálních klientů. Na stránkách najdete pravidelné návštěvníky i z jiných oblastí, pokud vezmou své dítě k doučovateli ve vašem okolí, přijdou každé ráno do práce nebo se účastní obchodních či osobních schůzek. Dobrý web ukazuje ceny podniku, otevírací dobu, menu a interiér.

• Pozvání hostů na akce. Motivujte lidi, aby přišli na fotbalový přenos nebo tematickou akci. Nyní o nadcházející akci vědí pouze vaši potenciální klienti. Můžete však zvýšit počet informovaných lidí, kteří si vybírají, kam si půjdou odpočinout nebo oslavit důležitou událost.

• Zvýšení průměrného účtu. Zvyšte svůj účet ve svém podniku spuštěním akce: «když si koupíte X porcí piva, dostanete 1 zdarma» nebo «doporučte známého a získejte bonus: -10 % z celkové objednávky.» Stránka umožňuje předem informovat klienta o speciálních nabídkách kavárny nebo baru. Lidé přijdou do podniku s očekáváním, že zanechají více peněz.

• Zvýšení příjmů provozovny. Prodejní web povzbuzuje k návštěvě a zvyšuje počet stálých zákazníků. I během krize můžete spustit speciální nabídky a povzbudit lidi, aby navštívili kavárnu nebo bar, čímž zvýšíte jejich příjem.

• Více příležitostí pro analýzu a vylepšení kavárny nebo baru. Nástroje Analytics vám pomohou sledovat efektivitu reklamních kanálů, optimalizovat rozpočet na reklamu a vydělávat více a zároveň snížit rozpočet na reklamu. Se stránkou lze navíc propojit služby třetích stran – například službu pro rezervaci stolů nebo objednání rozvozu jídla.

Je důležité vytvořit webový zdroj s prodejní strukturou, kreativními fotografiemi a videi a také texty, které vás přesvědčí k návštěvě podniku. O hlavní receptury a receptury se podělili specialisté našeho digitální agentury.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 3

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 64641

 

Jednostránková vstupní stránka VS plnohodnotný web: co vytvořit?

Web je stránka nebo skupina webových stránek spojených jedním tématem. Existují vícestránkové a jednostránkové weby. První vám umožňuje zveřejňovat podrobné informace o společnosti a jejích službách na internetu a také využívat několik cílených akcí – internetový obchod, blog, zpravodajský kanál, web o společnosti. Jednostránkový web zahrnuje malé množství informací rozdělených do bloků v rámci jedné stránky – vizitky nebo vstupní stránky.

Webová stránka vizitek je webový zdroj, který vysílá informace o kavárně nebo baru, jejích zaměstnancích a jídlech a také poskytuje kontaktní informace.

Landing je jednostránkový web, vyvíjený podle jasné struktury v blocích. Vstupní stránka by měla povzbuzovat k dokončení cílové akce: zarezervovat si stůl, objednat si rozvoz jídla nebo se přihlásit k odběru newsletteru. Vstupní stránky se také používají k přilákání návštěvnosti na vícestránkový web. Za tímto účelem jsou spouštěny reklamy: kontextová nebo cílená reklama.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 4

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 63569

 
Vstupní stránka se liší od webu:

• Různé zájmy uživatelů. Na vícestránkovém webu se uživatel pohybuje ze stránky na stránku a hledá potřebné informace. Návštěvník může web zavřít a vrátit se na něj později – jde o dlouhodobý zájem. Vstupní stránka způsobí zapojení v konkrétním okamžiku, kdy uživatel navštívil webový zdroj. Veškerý materiál na stránce je prezentován ve formátu bloků a CTA tlačítek. Informace by měly být stručné a zajímavé, aby člověk dokončil cílovou akci, protože se s největší pravděpodobností nevrátí na vstupní stránku.

• Navigace. Vícestránkový web obsahuje nabídky a odkazy pro přechod na jiné stránky. Účelem tohoto typu webového zdroje je poskytnout návštěvníkovi příležitost seznámit se s kavárnou, vybrat si jídla na objednávku a prozkoumat dostupné místnosti v podniku. Vstupní stránka je vyvíjena podle jasné struktury, samotný web je potřeba posouvat nahoru nebo dolů. Účelem vstupní stránky je udržet uživatele a stimulovat ho k provedení požadované akce.

• Výzva k akci (CTA). Vícestránkový web obsahuje několik výzev k akci: zarezervujte si stůl, přihlaste se k odběru speciálních nabídek, objednejte si rozvoz jídla. Vstupní stránka by měla mít jedno CTA tlačítko – uživatel se tak na stránce nesplete, pochopí, co po něm chce, a s větší pravděpodobností vykoná požadovanou akci.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 5

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 62386

 
Vstupní stránka se navíc od vícestránkového webu liší náklady na vývoj. Vytvoření vícestránkového webu stojí od 1000 Kč. Vývoj vstupní stránky bude stát 500 Kč. Cena se zvyšuje v závislosti na designu hotového webu, domény, hostingu a integraci služeb třetích stran.

 

Kdy je vstupní stránka vhodná?

Vstupní stránky jsou vytvořeny k propagaci společnosti a jejích služeb. Stránka představuje menu nebo rozvoz jídla. Na vstupní stránce můžete také propagovat propagační akce a dárky nebo umístit olověné magnety: například bezplatný recept na dietní dort Napoleon pro přihlášení k odběru newsletteru.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 6

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 84655

 

Kdy zvolit vícestránkový web

Plnohodnotný web je vhodný pro provozovny, které potřebují na internet umístit velké množství informací. Představte například pokrmy dostupné pro objednání, možnosti doručení a platby a možnost sledovat polohu kurýra.

Chcete-li přilákat zákazníky z vyhledávačů, můžete na svůj web umístit blog. Odemkněte komentáře, počítadla zobrazení a možnost sdílet články na sociálních sítích.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 7

 

LÍBÍ SE VÁM STRÁNKA? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 165936

 

Trendy v designu webových stránek: upoutání pozornosti a budování důvěry

Značky mají 3 sekundy na to, aby uživatele zaujaly. Toho lze dosáhnout především jedinečným designem. Specialisté iFish se podělili o to, jaké trendy byste měli věnovat pozornost při vytváření webu pro kavárnu nebo bar.

 

Minimalismus

Stále více společností přechází od vysoce detailních log k jednoduchým – minimalistickým a dokonce konzervativním. Přehnané zdobení totiž není nutné, pokud chcete potenciálnímu návštěvníkovi zprostředkovat koncept a jedinečnost vaší kavárny či baru. Trendem v designu roku 2021 je proto minimalismus.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 8

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 76771

 

Nečekané kombinace

Použijte originální kombinace – například kombinaci plochých vzorů a 3D barevných fotografií a také hru s kontrasty. Kombinace statických a animovaných obrázků také dobře funguje ve webovém designu. Tento trend lze efektivně využít k upoutání pozornosti uživatele k vizuální složce.

 

Výrazné barvy

Dříve byl lakonický design ukazatelem postavení a značky napodobovaly Apple nebo Nike. Dnes se firmy nebojí být světlé a experimentovat s odstíny. I zmíněný Apple při jedné ze svých prezentací představil pestrobarevné verze svého loga. Hlavním pravidlem při výběru barev je, že musí ladit s interiérem podniku a designem ostatních komunikačních kanálů, včetně sociálních sítí.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 9

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? ŘEKNĚTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 52083

 

Více fotografií a příběhů ze skutečného života

Nikoho nezaujmete «vymazlenými» fotografiemi a stock obrázky. Trendem designu roku 2021 jsou fotografie ze skutečného života. Podívejte se, co velké značky publikují – například Favorit Sport spustil reklamní kampaň se sportovci, kteří komunikují ve formátu příběhů. Společnost demonstrovala životy hvězd a umožnila cílovému publiku přiblížit se k nim.

Při vytváření obsahu pro kavárnu nebo bar pořizujte více «živých», dynamických fotografií – například lidi, kteří se smějí s koktejlem v ruce. Nebo rodina se psem, která si po dlouhé procházce městem o víkendu zašla do kavárny na zákusek. Používejte také animované obrázky, lépe přitahují pozornost a zvyšují zapojení návštěvníků stránek.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 10

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 64395

 

Mobilní marketing: jaké technologie implementovat na web pro «mobilní národ»

Mobilní zařízení používá 5 miliard lidí, což je asi 70 % světové populace. Počet uživatelů internetu se v posledních letech zvyšuje pouze díky chytrým telefonům a tabletům. Mobil roste o 20 % ročně, zatímco používání desktopových verzí webů klesá.

Poptávka po mobilu simuluje značky k vytváření a testování nových reklamních formátů – Instagram Stories a Facebook Canvas. První možností je jakýsi seriál o vaší značce. Formát stimuluje aktivitu publika a zvyšuje dosah. Facebook Canvas je reklamní banner, který se po kliknutí otevře do konstruktoru interaktivního plátna.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 11

 

LÍBÍ SE VÁM STRÁNKA? OZNAMTE ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY MANAŽEROVI – 195621

 
Kulinářský kanál Tastemade tak spustil příběhy s ukázkou krok za krokem, jak vyrobit manikúru s cupcake designem. Tento nápad funguje dobře v kosmetickém a potravinářském průmyslu. Mimochodem, podle Instagramu denně sleduje příběhy půl milionu lidí. A 62 % uživatelů Instagramu uvedlo, že se o značku nebo produkt začali zajímat poté, co je viděli ve svých příbězích.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 12

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 193145

 
Jaké technologie a prvky implementovat na web pro mobilní uživatele:

1. videa. Podíl mobilních videí roste. Uživatelé chtějí z obrazovek svých chytrých telefonů konzumovat rychle a hodně – video tuto potřebu dokonale pokrývá. Krátká videa o délce 3-6 sekund jsou dnes v TOP trendech. Značky mají tolik času předat reklamní sdělení a zaujmout uživatele.
2. Technologie AR a VR. IKEA vydala aplikaci, která vám umožní «vyzkoušet» nábytek, který se hodí do jakéhokoli interiéru. Společnost OKKO spustila mobilní program, který oživuje kresby na kávových šálcích. A řetězec kaváren Starbucks v roce 2019 uvedl na trh AR masky, které se aktivují, když namíříte fotoaparát na jednu ze sběratelských sklenic ve vánočním designu. Neexistence dělicí čáry mezi skutečným a virtuálním vytváří silný wow efekt a dává společnostem výhodu.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 13

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? OZNAMTE ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY MANAŽEROVI – 201791

 
Kromě toho je důležité optimalizovat webové stránky kavárny nebo baru pro mobilní zařízení. Mobil je vždy po ruce, uživatelé mohou kdykoli přistupovat k webovému zdroji a aktivně prozkoumávat stránky ze smartphonů nebo tabletů. Není to však jediný důvod, proč je potřeba upravit web pro mobily.

Od července 2019 se mobilní index stal prioritou v hodnocení webových zdrojů Google. Vyhledávací roboti monitorují weby z hlediska přizpůsobivosti pro chytré telefony a tablety. Pokud není snadné použití webu na mobilních zařízeních, bude obtížné dostat se na první stránku výsledků vyhledávání. To znamená, že ztrácíte potenciální zákazníky.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 14

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 103144

 

Poznámka pro majitele: 5 knih o managementu, obsahu a restauračním průmyslu

Chcete-li vybudovat silnou značku, musíte se hodně naučit – zlepšovat kvalitu služeb, vytvářet výhodné speciální nabídky, kompetentně spravovat Instagram a přimět lidi, aby se zamilovali do příběhů o kavárně nebo baru. Můžete se řídit principem pokus-omyl, nebo se můžete poučit ze zkušeností velikánů. Navíc je dnes takové školení dostupné i bez velkého rozpočtu a oblíbených kurzů. Shromáždili jsme knihy, které by si majitelé firem, manažeři a kreativci měli přečíst:

1. «Dobrá strategie, špatná strategie», R. Rumelt. Strategie vládne světu. Je potřeba vytvořit ziskový podnik, pochopit potřeby zákazníků a naučit se je správně «uzavírat». Mnoho lidí začíná podnikat bez jasné strategie a pochopení toho, «jak by se to mělo dělat», a výsledkem je vyčerpání rozpočtu, zbytečné výdaje a krach společnosti. Kniha vám osvětlí vytvoření strategie, aby vaše podnikání fungovalo.
2. «Můj nejproduktivnější rok» od K. Baileyho. Autor knihy během 365 dní vyzkoušel nejoblíbenější techniky produktivity: vstávání ve 4 hodiny ráno a ve 12 hodin, pečlivé plánování dne a důvěra v biorytmy. Opět se potvrdila teorie: neexistuje jediný účinný vzorec, který by fungoval pro každého. V knize však můžete vidět ten svůj.
3. «Strategie obsahu pro správu webových stránek», K. Halvorson, M. Rach. Aby web oslovil čtenáře a splnil obchodní cíle, musí být užitečný a stručný. Zakladatelka poradenské společnosti Brain Traffic Christina Halvorson si je jistá, že bez obsahové strategie se byznys v roce 2021 neobejde. Kniha vás naučí, jak automatizovat proces vyplňování webu, a také argumentuje, proč byste na obsahu neměli šetřit.
4. «Vyprávění, které vás nechává lhostejným», K. Hall. Fakta, čísla a vlastnosti produktu jsou dobré, ale nezůstávají v paměti. Podle autora knihy, prezidenta poradenské společnosti Steller Collective, Kindra Hall, je potřeba o značce vyprávět prostřednictvím příběhů.
5. «Není to o kávě: Firemní kultura Starbucks,» G. Behar. Firemní kultura Starbucks se drží zásady «Pokud vy budete pěstovat lidi, oni rozšíří podnikání.» Všichni zaměstnanci společnosti vstřebávají obecné zásady. Které přesně a jak podnikání pomohou, říká autor knihy.

Tyto knihy lze efektivně využít pro rozvoj podnikání. Silný start a spuštění stránek je však lepší svěřit profesionálům. Budou analyzovat cílové publikum podniku, webové stránky konkurentů, vytvářet prodejní obsah a optimalizovat webový zdroj pro vyhledávače. Vaši potenciální zákazníci se o vaší kavárně nebo baru dozvědí od Googlu a váš rozpočet na reklamu se výrazně sníží.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 15

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 94207

 

«Chci web»: náklady na vývoj vstupní stránky a vícestránkového webu

Tvorbu webu můžete svěřit freelancerovi nebo specializované agentuře. Ve druhém případě je projektu přidělen tým, který bude implementovat web «od nuly» – vyvinout firemní design, napsat texty a vytvořit profesionální foto a video obsah.

Vývoj vstupní stránky bude stát 500 Kč nebo více. Jedná se o rychlé řešení pro online prezentaci vaší firmy nebo spuštění reklamní kampaně. Obdržíte webovou stránku s prodejní strukturou a exkluzivním designem. Náklady můžete snížit zaplacením hotového řešení. Web si můžete koupit pomocí šablony. Specialisté digitální agentury iFish však takové stránky nedoporučují – konkurence si může podobnou šablonu zaplatit.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 16

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 88573

 
Web do deseti stran stojí od 1000 Kč. Je vhodný pro firmy s velkým množstvím služeb, ale i majitele firem, kteří plánují SEO propagaci. Popsali jsme, jak probíhá proces vytváření webu od začátku:

1. Vyplnění briefu. Přátelství začíná úsměvem a vývoj webových stránek začíná briefem. Specialistům digitální agentury to usnadní pochopení funkcí kavárny nebo baru.
2. Prototypování. UX specialisté připravují strukturu hlavní stránky webu. Tato fáze také zahrnuje kompilaci textového obsahu.
3. Demo verze. Návrhář nakreslí domovskou stránku webu na základě prototypu. Výsledek práce je dohodnut s klientem.
4. Rozvoj. Po schválení demoverze specialisté vyvinou strukturu, design a obsah interních stránek webu.
5. Spuštění webu. Poslední fází je převedení webu na placený hosting, připojení domény a otevření hotového webového zdroje pro indexování vyhledávači.

 

Webové stránky kavárny a baru č. 17

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 59005

 
Cílem každého podnikání je zvýšení prodeje. Úkolem našich specialistů je pomoci majitelům firem si to uvědomit. Zanalyzujeme výklenek vašeho podnikání a vytvoříme web , který přináší zisk. Naši specialisté nevytvářejí jen krásné webové stránky – získáte exkluzivní řešení obchodních problémů a technickou podporu. Říkáme «ne» šablonovým řešením a vyvíjíme weby různé složitosti. Jedna věc zůstává konstantní: vysoce kvalitní práce a pozornost k detailu.