Webové stránky zubaře a kliniky: jak přilákat platící zákazníky

Podle průzkumu marketingové společnosti Pro-Consulting se trh se stomatologickými službami v posledních 20 letech rozvíjí aktivněji než kterákoli jiná oblast medicíny. Napomohl tomu růst příjmů obyvatelstva, zájem o zdraví a vzhled, stagnace státního zubního lékařství, velký počet specialistů a vysoké příjmy v oboru.

Na stomatologickém trhu působí kliniky s podílem asi 25-30 % trhu, soukromé ordinace (asi 40 %), ordinace ve velkých zdravotnických centrech a resortní polikliniky. Největší počet klinik a ordinací se nachází v hlavním městě (asi 40 %) a dalších velkých městech.

Hlavní perspektivou odvětví je příjezdová lékařská turistika, jejíž obliba roste díky kombinaci příznivých cen a vysoké kvality ošetření, a také estetická stomatologie zejména ve VIP segmentu. V těchto oblastech bude dodržována nejvyšší soutěž.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č.1

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 65156

 

Výhody webu zubní kliniky: proměna návštěvníka v klienta

Podle marketingových agentur využívá internet 70 až 80 % populace. Je to také nejaktivnější a nejsolventnější část země. Růst počtu uživatelů a dostupnost internetu snížily efektivitu reklamy v televizi, rádiu a tisku. Dnes jsou nejúčinnějšími kanály pro propagaci služeb a reklamních produktů webové stránky, stránky na sociálních sítích a karty Moje firma na Googlu.

Výhodou stránek je, že patří firmě. Vlastníci sami určují strategii a generují obsah. Návrh a struktura mohou být jednoduché nebo složité v závislosti na cílech a rozpočtu zubní ordinace. Jaké jsou výhody webových stránek pro zubní kliniku nebo zubního lékaře:

1. Přilákání cílového publika. Kontextová reklama na Googlu založená na geografických a demografických charakteristikách přivádí zákazníky se zájmem o služby kliniky.
2. 24/7 dostupnost informací. Klienti si mohou kdykoliv upřesnit informace o klinice, službách a jejich nákladech, aniž by museli kontaktovat administrátory.
3. Zvyšování důvěry a budování pozitivní pověsti. Stránky zubních lékařů, ukázky jejich práce a také zákaznické recenze jsou klíčem k důvěryhodnému vztahu. Navíc podle statistik zhruba třetina uživatelů internetu nedůvěřuje firmám, které nemají webové stránky.
4. Optimalizace pracovní doby. Online registrace šetří 30 % času administrátora. Podrobné informace o službách a cenách vám umožní vyhnout se zdlouhavým konzultacím a přivedou zákazníky z vyhledávačů.
5. Sběr a zobrazení recenzí. Podle Websitebuilderu 95 % uživatelů internetu čte recenze, než se rozhodnou, a 84 % důvěřuje zpětné vazbě stejně jako doporučením od přátel. Můžete sbírat zpětnou vazbu o službách zubní kliniky a publikovat recenze na svých webových stránkách.
6. Oznámení o nových službách a akcích. Hlavní stránka webu je vynikající platformou pro zveřejňování oznámení o akcích a nových službách. Návštěvníci stránek uvidí tyto informace jako první.

Web s exkluzivním designem, zajímavým, užitečným obsahem a profesionálními fotografiemi je prvním krokem k uživatelské důvěře, zvýšení průměrné kontroly a prodeje nejdražších služeb. Neméně důležitá je pozornost věnovaná názvu domény a hostingu, správná struktura a snadná navigace.

 

Web stomatologa a kliniky č. 2

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 123959

 

Webové stránky VS sociální sítě: co si vybrat?

Průměrný uživatel tráví více než třetinu svého času na internetu na sociálních sítích. Zubaři a zubní kliniky proto uznávají důležitost propagace služeb na Facebooku, Instagramu, YouTube a dalších sociálních platformách.

Jeden z lídrů online průzkumů, Zoomerang, provedl studii mezi 1180 malými a středními podniky a také 500 zákazníky. Cílem studie je zjistit motivy využívání sociálních sítí majiteli firem. Studie ukázala tři hlavní důvody: vysoká viditelnost pro široké publikum, možnost personalizované komunikace s potenciálními zákazníky a zlepšení image společnosti.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 3

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 97870

 
Podle předního provozovatele crowdsourcingového tržiště Crowdspring asi polovina malých a středních podniků láká nové zákazníky prostřednictvím sociálních sítí, především Facebooku.

64 % uživatelů Twitteru a 51 % uživatelů Facebooku uvedlo, že častěji nakupují produkty nebo služby od společností, které sledují na sociálních sítích. Analytická společnost eMarketer uvádí, že 65 % uživatelů internetu se rozhoduje, zda si produkt nebo službu koupí, na základě komentářů a recenzí na sociálních sítích.

Přední vyhledávače, jako je Google, kladou větší důraz na webové stránky, na které se lze dostat ze stránek sociálních médií. Pokud uživatel sdílí užitečný obsah z webu na Facebooku nebo Twitteru, vyhledávače obdrží signál o jeho hodnotě a relevanci. Sociální sítě Facebook, Twitter, YouTube, Google Plus, LinkedIn a Flickr navíc pomáhají zubaři udržovat jeho online reputaci.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 4

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 61239

 
Stačí, aby zubaři a kliniky měli stránky na sociálních sítích? Profily mohou být účinným kanálem pro přilákání klientů, ale nenahrazují web. Kromě toho má stránka na sociálních sítích řadu nevýhod:

• Možnost falešných recenzí. Někteří uživatelé využívají sociální sítě k ventilaci negativity. Zubní kliniky potřebují najmout komunitní manažery – specialisty, kteří reagují na komentáře, reagují na stížnosti a obecně sledují stav stránky.
• Nedostatek vlastnických práv. Kliniky a zubaři nevlastní své profily – to je majetek sociálních sítí. Sociální platformy kontrolují, jaký obsah a propagace jsou uváděny na obchodních stránkách, a majitelé musí přísně dodržovat pokyny komunity. Můžete si vytvořit profil roky a okamžitě o něj přijít.

Zdravá digitální strategie zahrnuje používání profesionálních webových stránek a pravidelnou aktualizaci účtů na sociálních sítích. To poskytuje nejlepší výsledek a vytváří komunitu věrných zákazníků kolem zubní kliniky.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 5

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 178044

 

Název domény, hosting a výkon webu: jaké je spojení?

Doména nebo název domény je písmenná reprezentace webové adresy na internetu. Dobrá doména odpovídá obchodní oblasti. V oboru stomatologie je to např. kyivdentist. nebo lvivstomatolog. Pomlčky, tečky, čísla a další nepísmenné prvky je vhodné používat pouze v případě, že jsou přítomny v názvu kliniky – například „32normální.“‎. V opačném případě bude obtížné vyslovit, zapamatovat si a napsat adresu webu.

Důležitá je také správná volba nástavce. Existují jak obecná rozšíření: .net, .org, .info, tak přípony specifické pro dané odvětví, například .dentist. Pokud nemůžete použít oborové rozšíření, zvolte .net. Je oblíbenější, snadněji zapamatovatelný a zaručeně zůstane relevantní i v budoucnu.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 6

 

LÍBÍ SE VÁM STRÁNKA? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 80894

 
Hosting je název pro výpočetní výkon, který se pronajímá pro efektivní a nepřetržitý provoz webových stránek. Při výběru hostingu je třeba zvážit následující faktory:

• Kompatibilita hostingu s redakčním systémem webu;
• výkon odpovídá očekávanému zatížení;
• tarifní plány;
• Dostupnost 24/7 technické podpory;
• spolehlivost a důvěryhodnost provozovatele hostingu;
• provozovatel má záložní systémy.

Správný výběr hostingu zajišťuje plnohodnotný provoz stránek, kvalitní technickou podporu, rychlé řešení problémů a záruku bezpečnosti dat.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 7

 

LÍBÍ SE VÁM STRÁNKA? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 152637

 

Vytvoření webu zubní kliniky: požadované stránky pro zvýšení důvěry

Zubaři, stejně jako všichni zástupci medicíny, musí při vytváření webových stránek vzít v úvahu některé funkce. Webové zdroje tedy musí odpovídat obecným standardům a také profesním a etickým standardům. Sdíleli jsme, jaké sekce by měl web zubní kliniky obsahovat.

Domovská stránka. Úvodní stránka je prezentací kliniky. Je důležité umístit váš USP (unique selling proposition), značkové obrázky a také zahrnout značkové barvy do designu stránky. Popište hlavní činnosti, výhody a charakteristické rysy, hodnoty kliniky a metody léčby. Používejte spíše fotografie skutečných lidí než obrázky z fotobanky – zvyšují důvěryhodnost stránky a také vám pomohou poznat specialisty kliniky.

Důležité informace, včetně provozní doby a zvláštní provozní doby pro zvláštní příležitosti, musí být umístěny na nápadném místě. Tlačítko telefonu umožňuje uživatelům chytrých telefonů rychle kontaktovat kliniku bez předchozího uložení čísla.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 8

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 64016

 
Týmová a léčitelská praxe . Na jedné ze stránek webu zveřejněte informace o lékařích a jejich specializaci s fotografiemi, diplomy, certifikáty a dalšími profesními úspěchy. Doporučujeme také zveřejňovat snímky lékařského vybavení. Upozorňujeme, že fotografie musí pořídit profesionál. Navíc je potřeba, aby byly na stránkách umístěny ve vysoké kvalitě.

Otevírací doba a kontakty . Zveřejněte ordinační hodiny na svých webových stránkách. Další funkce, jako je kalendář a online formulář schůzek, poskytují pacientům pohodlí a také odlišují kliniku od jejích konkurentů. Integrujte na svou stránku tlačítko s výzvou k akci, aby si pacienti mohli rychle domluvit schůzku nebo požádat o zavolání. Ujistěte se, že jakýkoli kontaktní formulář obsahuje poznámku o ochraně soukromí a údajů.

Informace o službách a technickém vybavení . Vysvětlete dostupné možnosti a technologie ošetření a předveďte vybavení, které zubaři během ošetření používají. Zkuste prezentovat technologii a termíny v dostupném jazyce nebo použijte glosář „Stomatologie od A do Z“.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 9

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 69101

 
Náklady na služby. Stránka by měla obsahovat náklady na standardní služby zubní kliniky nebo ordinace. To ušetří čas správci společnosti a také udrží uživatele na webu.

FAQ nebo často kladené otázky . Pacienti se často bojí návštěvy zubaře. Informovat o použití anestezie při léčbě a bolestivých zákrocích. Projděte «námitky» potenciálních klientů. Pokud specialisté kliniky pracují s dětmi, řekněte nám o metodách a technologiích léčby malých pacientů.

Blog. Pravidelné plnění stránek užitečným obsahem zvyšuje důvěru uživatelů a umístění stránek ve vyhledávačích. Zveřejňujte tipy o důležitosti pravidelných zubních prohlídek, správného čištění zubů a péče o ústní dutinu. Můžete také informovat pacienty o novinkách kliniky.

Recenze a příběhy úspěšné léčby . Publikujte léčebné příběhy ve formátu «Před a po» s fotografiemi, stručným popisem problému, historií léčby a výsledky. Pamatujte, že fotografie a jména mohou být zahrnuty pouze se souhlasem pacientů.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 10

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 186471

 
Online chat. Výzkum ukazuje, že chatování šetří čas zaměstnanců 3-5krát a také zvyšuje konverzi webových stránek.

Aktivní tlačítka . Tlačítka «Zavolat», «Domluvit si schůzku» a «Získat konzultaci» by měla být k dispozici v záhlaví i v «těle» každé stránky.

Povinné a zákonné informace . Povolovací dokumentace potvrzuje soulad práce kliniky s legislativou a právními normami. Pamatujte prosím, že za obsah na svých webových stránkách nesete výhradní odpovědnost. Ujistěte se, že je v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů a uživatelskými údaji. Uveďte prosím, jak používáte soubory cookie.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 11

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 54581

 

Minimalismus, snadná navigace a další trendy v designu webových stránek

Design je jedním z rozhodujících faktorů při rozhodování. Chcete-li vytvořit konverzní webový zdroj, zvažte trendy designu a techniky, které zvyšují důvěru uživatelů. Pojďme se o některé z nich podělit.

Minimalismus . Minimalistický design znamená přísné a omezené barevné schéma, absenci zbytečných detailů a složitých písem. Trendem je bílé pozadí, čisté prostory a minimum prvků.

Adaptace pro mobilní zařízení. To je nutnost a jeden z prioritních faktorů při propagaci webu ve vyhledávačích. Trend je spojen s převahou požadavků z mobilních telefonů a tabletů.

Pohodlná navigace . Při vytváření menu je lepší použít ne více než 4–5 položek místo položky «Domovská stránka» použijte klikací logo kliniky. Pevná nabídka v záhlaví webu vám umožňuje přejít na požadovanou stránku odkudkoli. Zvýrazněné cílové akční tlačítko zkracuje čas na rozhodování a tlačítko «Zpět na začátek» vám pomůže rychle se dostat na začátek stránky.

Vysoce kvalitní fotografie . Profesionální, vysoce kvalitní fotografie vzbuzují důvěru a pocit odbornosti. Objednejte si firemní fotografie zaměstnanců a vybavení od profesionálního fotografa. Trendy v designu webových stránek se neustále mění. Pamatujte, že hlavní věcí pro webové stránky kliniky je pohodlí, užitečnost, funkčnost a informační obsah.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 12

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 85140

 

8 chyb při vývoji webu: jak vyděsit klienta

Chyby v designu webu zubní kliniky mohou stát běžné pacienty. Specifikem stomatologie je, že pacient po zahájení léčby u jednoho specialisty u něj nejčastěji zůstává po dlouhou dobu. Proto je důležité zpočátku vzít v úvahu všechny nuance a pokusit se vyhnout chybám při vývoji webového zdroje.

1. Nedostatek přizpůsobivosti. Absenci mobilní verze lze dnes přirovnat k absenci webu.
2. Nepohodlná navigace. Nevhodná struktura vytváří zmatek, komplikuje vyhledávání informací a zvyšuje procento uzavření stránek.
3. Nízká kvalita obsahu a přemíra výrazů. Pacienti chodí ke specialistům – o tom je musí přesvědčit kvalitní a srozumitelný obsah. Popisy léčebných metod a postupů, výhody kliniky a kvalifikace lékařů by měly být popsány srozumitelným jazykem.
4. Žádný ceník. „Mají co skrývat“ a „Půjdu na jinou kliniku“ jsou první myšlenky, které uživatele napadnou, pokud web neuvádí ceny za základní procedury.
5. Neexistuje žádná výzva k akci. Nejmodernější web s nejlepší navigací a užitečným obsahem neposkytne kýženou konverzi a zkomplikuje požadavky pacientů, pokud nebudou tlačítka s výzvou k akci.
6. Špatná sebeprezentace kliniky a personálu. Pokud web nezdůrazňuje přednosti kliniky a kvalifikaci lékařů, přecházejí pacienti ke konkurenci. Dejte svým uživatelům vědět, proč jste lepší než jiné zubní kliniky ve městě nebo zemi.
7. Obtížné domluvit si schůzku, žádný online chat. Mnoho pacientů preferuje online registraci. Tlačítka «Domluvit si schůzku» a online chatovací formulář ušetří čas specialistům z kliniky a také zvýší míru konverze.
8. Žádné aktualizace. Obsah blogu a články je třeba neustále aktualizovat. Nedostatek aktualizací alarmuje pacienty a také snižuje hodnocení webu ve vyhledávači.

Výsledek lze dosáhnout tím, že vývoj webu svěříte profesionálům. Zubaři ošetřují zuby. Webové stránky jsou vytvářeny a propagovány webovými designéry, vývojáři a SEO specialisty. Spolupráce s digitální agenturou iFish je nejlepší obranou proti chybám a zárukou efektivního provozu webových stránek.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 13

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 84026

 

Hotové webové stránky zubaře a kliniky: kde objednat a kolik to stojí

Webové stránky pro zubní kliniku a zubaře si můžete vytvořit sami, nebo se obrátit na specializované designové studio nebo na volné noze. Každá metoda má výhody a nevýhody. Při vlastní tvorbě webu můžete minimalizovat náklady tím, že je omezíte na cenu šablony, domény a hostingu. Můžete si vytvořit svůj vlastní design v rámci omezeném šablonou. Mezi nevýhody této možnosti:

• čas strávený studiem technologie a tvorbou;
• jednoduchý, neoriginální design;
• vysoká zranitelnost hotového webu;
• riziko ztráty webu kvůli nedostatku záložních kopií;
• potíže s optimalizací pro vyhledávače;
• reklama někoho jiného na webu.

Vývoj webových stránek na volné noze šetří čas. Cena práce začíná od 4 tisíc Kč. Před objednáním webu od nezávislého pracovníka doporučujeme prostudovat hotovou práci specialisty a také recenze od předchozích zákazníků.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 14

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 84106

 
Nevýhodou spolupráce s freelancerem je možná nízká kvalifikace, nedodržování termínů a nedostatek záruk. Je nepravděpodobné, že by nezávislý pracovník byl schopen dokončit rozsáhlé, složité a kreativní úkoly. Pokud se přesto rozhodnete kontaktovat freelancera, nezapomeňte si ověřit, zda je registrován jako živnostník, sepište smlouvu se zárukami a odpovědností za nesprávné plnění závazků. Nedoporučujeme také platit plnou cenu díla, omezte se na 50 % z celkové částky projektu.

Cena tvorby webu ve studiu se odvíjí od náročnosti projektu, ceny domény, hostingu, redakčního systému, náročnosti technické specifikace, layoutu a doplňkové funkcionality a počtu stránek. Jednoduchý budgetový web bude stát mezi 6-15 tisíci, pro obchodní segment – 15-80 tisíc, prémiový – přes 80 tisíc Kč. Komplexní firemní weby mohou stát 180 tisíc Kč i více. Vysoká cena je jedinou nevýhodou tvorby webu ve studiu, ale je kompenzována kvalitou provedení.

 

Stránky zubního lékaře a kliniky č. 15

 

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE TI TO? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 98144

 
Designéři digitální agentury iFish před vytvořením webových stránek studují cílovou skupinu, webové stránky předních světových zubních klinik a webové stránky konkurence. Webové stránky tvoříme s týmem 25 specialistů. Za 10 let v oblasti webdesignu jsme vytvořili více než 1000 webových stránek .

Nabízíme řadu webových služeb – od vývoje technických specifikací až po SEO propagaci. Chcete se dozvědět více tipů na rozvoj a propagaci zubních webových stránek? Sledujte blog na webu pro aktualizace. Pomozme lidem společně najít oslnivé úsměvy!