Tienda online de artículos infantiles: plan de empresa mínimo para la puesta en marcha

Los productos para niños son uno de los sectores líderes del comercio electrónico, por lo que la competencia aquí es muy alta. La tienda online vende artículos para niños independientemente de la época del año. Puede garantizar ventas estables si se diferencia de la competencia y brinda ventajas únicas que el mercado masivo y otras empresas no tienen.

Comprar para los niños es agradable y fácil desde un punto de vista psicológico: los padres prefieren llevarle algunas camisetas elegantes y un lindo juguete al niño que tener ganas de comprar ellos mismos. A menudo, antes de lanzar una tienda online, los empresarios no piensan en el hecho de que los usuarios no tienen tiempo para comprender los confusos catálogos y filtros del sitio.

Además, si no encuentran el artículo que necesitan con unos pocos clics, inmediatamente irán al sitio web de un claro competidor. Así, un sitio web inconveniente reduce la competitividad de una empresa, aumenta la tasa de fracaso y «ralentiza» sus ventas. El cliente no necesita soluciones tecnológicas complejas; espera sencillez y practicidad. En este artículo, especialistas de la agencia digital iFish nos contaron cómo evitar errores comunes a la hora de crear una tienda online desde cero.

Solución para tienda online de artículos infantiles nº 1

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Rentabilidad de una tienda online de artículos infantiles.

El beneficio mensual medio de una tienda online bien promocionada y con una amplia gama puede ser de unos 1,6 mil euros y el volumen de negocios puede ser de 12 mil euros. La rentabilidad de este negocio es del 20 al 40% y, a veces, incluso del 40%. El indicador depende del tipo de producto y proveedores, métodos de promoción y la plataforma en la que se crea la tienda online, la disponibilidad de almacenes y otros factores.

Varios sitios con productos para bebés pueden tener una rentabilidad diferente: hay productos que se pueden vender con un margen de beneficio del 70-100%. ¿Quieres crear una tienda online dedicada a artículos y ropa infantil? El coste de desarrollo puede variar entre 3 y 250 mil euros.

El precio de una tienda online depende de la complejidad del proyecto, la estructura y funcionalidad del sitio, el número de páginas, la necesidad de integrar servicios de terceros, servicios adicionales, etc.

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A quién vender productos infantiles y cómo hacerlo

El público objetivo directo de los productos infantiles son sus padres y tutores. La mayoría de las veces vende productos a madres, principalmente a mujeres casadas de entre 19 y 40 años. Se trata de un público objetivo amplio, los ingresos de sus diferentes segmentos pueden diferir. La mejor opción es recolectar una variedad de productos, la mayoría de los cuales estarán en la categoría de precio medio.

Desarrollar un concepto de marca para ingresar al mercado con productos en demanda. En esta zona hay muchas tiendas online de artículos para niños; en esta zona operan grandes marcas, mercados y servicios como AliExpress.

Su tarea es diferenciarse de sus competidores y atraer la atención de los consumidores hacia su tienda.

Puede optar por administrar una tienda general o una tienda especializada.

Ventajas de una ventanilla única con una amplia gama de productos:

• los compradores pueden elegir diferentes tipos de productos en un recurso web y ahorrar en la entrega;
• la probabilidad de compra aumenta debido a una gran selección;
• puede promocionar su sitio utilizando una gran cantidad de consultas clave (pero con más competencia).

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Ventajas de una tienda online de nicho:

• bajos costos de tiempo y financieros para llenar el sitio con contenido;
• promocionar una tienda es más fácil debido a la menor competencia;
• la eficacia de la promoción SEO es mayor que la promoción de tiendas online universales: los motores de búsqueda «aman» los sitios altamente especializados, considerándolos más expertos y «confiables».

Antes de lanzar una tienda online, los especialistas de la agencia digital iFish recomiendan definir el concepto y la «voz» de la marca (Tone of Voice), las características de la comunicación de la empresa con clientes, socios y proveedores.

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Cómo abrir una tienda online de artículos infantiles desde cero: por dónde empezar

La mayor demanda en las tiendas online es de alimentación y productos de higiene para bebés. Al llenar su sitio con productos, asegúrese de incluir pañales y fórmulas para alimentar en el surtido; de lo contrario, existe el riesgo de perder 2/3 de sus clientes potenciales. Se observa una alta competencia en el segmento de cochecitos, sillas de coche y muebles para niños, menor competencia en el segmento de juegos educativos y peluches.

En el ámbito de las ventas de ropa, se registra un alto porcentaje de devoluciones: los compradores no pueden probarse ropa ni zapatos y, en consecuencia, surgen problemas a la hora de elegir la talla adecuada. Los productos de gran tamaño, como casitas infantiles, toboganes y areneros, también tienen una demanda relativamente baja debido al alto coste de entrega.

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• Desarrollo de planes de negocios.

Si está pensando en comenzar a vender productos para niños, comience por desarrollar un plan de negocios teniendo en cuenta las características específicas del negocio y también determine las categorías de productos que pretende vender. El plan de negocios también debe incluir características de promoción de una tienda en línea, compra y venta de productos. Identifique a los principales competidores en su nicho, encuentre proveedores confiables y alquile un almacén para almacenar mercancías.

• Investigación de mercado y competencia.

Supervise las tiendas online de la competencia y recopile buenas ideas. Elija sitios bien promocionados que funcionen eficazmente en el segmento de artículos para niños durante mucho tiempo. Generalmente se encuentran en las primeras páginas de los resultados de búsqueda. Importante: analice los sitios sin la marca «Anuncio». Analizar el contenido, precios, diseño de tarjetas de productos, condiciones de pago y entrega en los sitios web de empresas líderes.

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• Desarrollo de conceptos

Decide qué venderás y en qué debes concentrarte. Los productos se pueden comprar en pequeñas cantidades, proporcionando una amplia variedad, y analizarlos para ver qué se vende mejor. También puedes limitarte a una o más categorías: por ejemplo, ropa infantil o comida para bebés. Una forma adicional de definir el concepto de empresa es limitarlo a una categoría de edad: niños menores de un año, escolares o adolescentes.

• Determinar el público objetivo

El público objetivo directo de los productos infantiles son los niños y el público objetivo indirecto son sus padres o tutores oficiales. ¿Por qué no dirigir su atención y esfuerzo a la segunda categoría de consumidores objetivo? Cree un perfil de comprador objetivo: esta es una descripción de una persona compradora ficticia que describe al cliente potencial en detalle.

La creación de personas compradoras le permite obtener una imagen precisa de las personas que compran sus productos, lo que le permite publicar artículos de blog, enviar correos electrónicos o crear páginas de destino con tasas de conversión más altas. Un perfil de comprador se elabora en base a las características de un cliente real o en base a una investigación.

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• Desarrollo del título

Piense en un nombre para el sitio web de productos para niños basándose en la descripción del público objetivo. Es necesario reflejar en el título la temática infantil: «Todo para los niños», «El paraíso de los niños»; geodatos: si está trabajando con un enfoque en una región específica, indíquelo en el título. Es eficaz utilizar una rima, por ejemplo: «Hijas e hijos», y también el nombre del niño: «Antoshka».

• Selección de proveedores

Busque proveedores confiables que le proporcionen productos de calidad elaborados con materiales seguros. Súmate a la tendencia de productos ecológicos. Construirá una reputación como propietario de un negocio que se preocupa por la salud de los niños. ¿No tiene el tiempo y la experiencia para desarrollar un nombre, describir un retrato del cliente objetivo y analizar a la competencia? ¡Confíe importantes tareas comerciales a los especialistas de iFish! Llevamos más de diez años creando sitios web . ¡Promocione su negocio y aumente su rentabilidad con un equipo de especialistas calificados!

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Estructura de la tienda: elementos, páginas y bloques imprescindibles

Una estructura clara es fundamental a la hora de lanzar una nueva tienda online o cambiar el diseño de una existente. Cuantos más productos venda su tienda, más importante será cómo esté organizado su sitio y cómo estén conectadas sus páginas. Una estructura lógica y simple ayuda a los visitantes y a los motores de búsqueda a navegar fácilmente por la tienda en línea, encontrar el contenido y los productos que necesitan y promocionar el sitio en los motores de búsqueda.

Los especialistas de la agencia digital iFish han compilado una lista de elementos, páginas y secciones que aumentarán las conversiones del sitio web. Puedes desarrollar un diseño único desde cero o seleccionar una plantilla ya preparada poniéndote en contacto con una agencia digital especializada. Los especialistas crean diseños y soluciones fáciles de usar basadas en las tendencias actuales y la experiencia del usuario.

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• Tarjeta de producto

Anota tantos detalles como puedas en la ficha del producto: sus características, materiales de fabricación y color. Publique fotografías de alta calidad desde diferentes ángulos o muestre el producto en acción mediante vídeos o gifs. A continuación puede publicar recomendaciones para elegir el tamaño y las características de cuidado adecuados del producto. Sería eficaz publicar una sección de preguntas frecuentes (preguntas y respuestas).

• Sección «Sobre Nosotros»

Cuéntenos sobre la empresa y por qué inició el negocio. Si tienes hijos, escribe sobre ello. Historias como esta van directo al corazón. Si los consumidores conocen una empresa de vista, les resulta más fácil confiar en ella: una persona comprende que no está comprando en una tienda anónima, sino a personas específicas. Los proyectos más exitosos se basaron en historias y tramas diversas.

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• Comentarios de clientes

Las reseñas ayudan a aumentar la confianza de los usuarios en su tienda. Agregue comentarios de clientes reales con fotografías de productos comprados a su sitio. Si acaba de lanzar una tienda en línea, deje que sus amigos usen sus productos pidiéndoles que dejen una reseña. Coloque los comentarios en un lugar destacado de la tienda en línea; de esta manera llamarán inmediatamente la atención de un comprador potencial. También puede configurar correos electrónicos automáticos pidiéndole que revise su compra.

• Filtros

Desarrollar un sistema de filtrado para que los usuarios busquen productos específicamente y puedan encontrar lo que necesitan en 2-3 clics: por precio, popularidad y edad del niño.

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• Artículos de blog

Crea un blog y cuéntales qué preocupa a los padres: sobre la elección de juguetes y ropa, recetas de platos deliciosos y saludables, materiales ecológicos, etc. En los artículos, incluya enlaces a los productos mencionados. Publicar enlaces a artículos en redes sociales para que más usuarios los lean. Importante: evite la jerga y el lenguaje «mamá» como «godovasiki» y «pokakulki». En lugar de ello, céntrese en el valor y la experiencia.

• Sección de preguntas frecuentes

Responda las preguntas habituales de los clientes de una manera sencilla y comprensible: indique las condiciones de devolución de productos, opciones de entrega, períodos de garantía y otra información útil.

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Diseño de sitios web para productos infantiles: cómo debería ser

La principal regla a seguir a la hora de diseñar una tienda online de artículos infantiles: nada de grises. La infancia se asocia con colores brillantes y alegres: utilice rojo, verde, naranja y más fotografías de niños y padres felices. Utilice contrastes de color para llamar la atención de los usuarios sobre elementos importantes del sitio. Para resaltar visualmente las categorías de productos, utilice íconos únicos hechos en colores corporativos.

Además, ocúpese del diseño del sitio web responsivo. Los compradores potenciales de una tienda online para niños son padres jóvenes que muchas veces no tienen tiempo para trabajar durante mucho tiempo en el ordenador, por lo que realizan compras desde dispositivos móviles. Al diseñar una tienda en línea, respete el principio de dispositivos móviles: optimice el sitio para teléfonos inteligentes y tabletas.

La versión móvil debe conservar las características de diseño de la tienda online: búsqueda cómoda, catálogo, banners adaptados con promociones vigentes, etc. El precio del diseño de un sitio web depende del número de páginas y de las opciones de elementos de la interfaz en el trabajo del diseñador.

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Cómo promocionar una tienda online: online y offline

Para promocionar con éxito una tienda en línea de artículos para niños, utilizan publicidad contextual, optimización de sitios web para motores de búsqueda y publicidad dirigida en redes sociales. También puede publicar sus productos en grandes mercados. Hablamos de cada opción.

• Optimización de sitios web para motores de búsqueda (SEO)

La promoción SEO implica optimizar un recurso web para los algoritmos de los motores de búsqueda: trabajar con metaetiquetas, vínculos de retroceso, palabras clave y contenido. Se trata de esfuerzos de marketing complejos pero eficaces: imagine cuántos usuarios buscan en Google «comprar comida para bebés» todos los días. Céntrese en consultas de baja frecuencia para evitar una competencia excesiva.

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• Publicidad contextual

La publicidad contextual te ayudará a afianzarte en las primeras posiciones del buscador. Se muestra en respuesta a la consulta de búsqueda de un usuario. Cuanto más esté dispuesto a pagar un anunciante por clic, más arriba se colocará su anuncio en el motor de búsqueda.

• Publicidad en redes sociales

La publicidad dirigida se muestra a un público específico, en el caso de una tienda online de artículos para niños: mujeres de entre 19 y 40 años, vinculada a una geolocalización específica. La ventaja de la publicidad dirigida es que se muestra a los usuarios más interesados en sus productos. Además, podrás anunciar tu tienda online en eventos infantiles offline: espectáculos, ferias, festivales.

Regístrate como ponente y haz una presentación, realiza una clase magistral o un concurso infantil con premios y tarjetas de presentación con enlaces al sitio web y redes sociales. Invite a un medio de comunicación importante a patrocinar una columna o un concurso en curso para aumentar el conocimiento del recurso web.

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Creación de una tienda online llave en mano en la agencia digital iFish

Desarrollar una tienda en línea para «niños» puede ser un proceso más serio que crear sitios para «adultos». Los empresarios deben tener en cuenta las normas legislativas y los aspectos psicológicos de la venta de productos para niños. Además, el recurso web no debe quedarse quieto: es necesario corregir errores y fallos, introducir nuevas categorías de productos y publicar nuevos artículos en el blog.

Al desarrollar tiendas online de artículos para niños, los especialistas de la agencia digital iFish se adhieren al principio «la atención al cliente es lo primero». ¿Quieres que tu sitio funcione correctamente y genere ingresos? ¿No sabes por dónde empezar? ¡Confíe el desarrollo a los especialistas de nuestra empresa! Regístrese para una consulta gratuita para conocer el costo estimado de lanzar un sitio web de comercio electrónico y los últimos consejos para su negocio.