Tienda online de artículos deportivos: cómo aumentar las ventas y adelantarse a la competencia

Un estilo de vida saludable y el ejercicio han sido durante mucho tiempo una tendencia de moda. A la gente le gusta correr, hacer deporte y caminar nórdico, y se apunta a gimnasios y centros de fitness. Así, la demanda de ropa, calzado, accesorios y equipamiento deportivo está creciendo. La parte más activa de la sociedad (los jóvenes y las personas de mediana edad) practica deportes.

Al mismo tiempo, estos son también los internautas que compran con mayor frecuencia artículos deportivos online. Para mantenerse por delante de la competencia y realizar pedidos de productos de forma cómoda y rápida, las empresas necesitan una tienda en línea. Los especialistas de iFish hablaron sobre las principales fórmulas para su creación.

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Venta online de artículos deportivos: resultados y previsiones

Según el Informe de tendencias 2021 de FedEx, se espera que el comercio mundial crezca un 5,3% este año. Algunas industrias se están desarrollando incluso más intensamente de lo esperado. En primer lugar, se trata de los sectores de la moda, la electrónica de consumo, los artículos para el hogar y los deportes.

Estas tendencias están directamente relacionadas con la pandemia y el largo tiempo que los consumidores pasan en casa. En EE. UU., las ventas de bicicletas estáticas casi han triplicado sus niveles de 2019. En el Reino Unido, las búsquedas de las palabras clave «pesas rusas de 32 kg» y «barras» se dispararon un 21,175 % y un 3,361 %.

Para 2025, se espera que los beneficios de la venta minorista online de artículos deportivos y accesorios para actividades al aire libre crezcan un 46%. Los expertos también notan un aumento en la demanda de artículos deportivos, no sólo para fines específicos, sino también de artículos deportivos informales. La ropa deportiva y el calzado se utilizan hoy en día para hacer ejercicio, pasear y hacer picnic, e incluso como elemento de un look de oficina.

La participación del comercio electrónico en Europa del Este creció hasta el 10% del total de las ventas minoristas en 2020. Según un estudio de la empresa británica Euromonitor International, el comercio electrónico ha experimentado un gran crecimiento, aproximadamente un 45%. Los expertos predicen un intenso desarrollo de las ventas online, especialmente en los próximos 5 a 7 años.

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Por qué necesitas una tienda online: 8 ventajas sobre las tiendas físicas

El aumento de las ventas de artículos deportivos en general, así como el crecimiento del comercio electrónico, están animando a las empresas a desarrollar el segmento online. Y si hasta hace poco sólo las grandes cadenas minoristas y las marcas famosas vendían en Internet, hoy la falta de un sitio web y de redes sociales significa quedarse atrás de los líderes.

Una tienda online de artículos deportivos tiene una serie de ventajas, por ejemplo:

1. Ampliación del área de actividad. El ámbito de actividad de una tienda física, según su tamaño y surtido, es un distrito o localidad. Al mismo tiempo, en una tienda en línea, los visitantes pueden comprar productos desde cualquier lugar del mapa, si es posible la entrega allí.
2. Ventas 24 horas al día, 7 días a la semana. Si las funciones automáticas de pedido y pago están disponibles en el sitio web de la tienda, el comprador realiza compras en cualquier momento conveniente.
3. No es necesario abrir nuevos puntos de venta. Abrir una nueva tienda fuera de línea está asociado con costos financieros y energéticos. La tienda online se abre una vez y está disponible en cualquier ubicación.
4. Sin restricciones de surtido. El surtido y los grupos de productos del sitio están limitados únicamente por el deseo del propietario y las capacidades de los proveedores.

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1. Minimizando costos. Si tiene una tienda online, no es necesario alquilar, renovar y equipar locales en caros centros comerciales y lugares concurridos. Los almacenes siempre son más baratos; pueden estar ubicados en las afueras o incluso en los centros regionales. Los costes de personal de almacén también son notablemente menores.
2. Fuentes adicionales de ingresos. Es posible organizar sistemas de afiliados en el sitio que permitan a los vendedores de artículos deportivos registrarse como afiliados y vender sus productos. También puede obtener ingresos de la publicidad paga de productos relacionados, como nutrición saludable y deportiva, equipos de viaje y otros.
3. Contacto directo con el comprador. Al ofrecer a los clientes un bono por registrarse o suscribirse a un boletín informativo por correo electrónico, el vendedor tiene la oportunidad de notificar al cliente sobre nuevos productos y promociones, estimulándolo a comprar y recordándole a sí mismo.
4. Sin costes de servicio de caja. Cuando se venden bienes, el dinero se acredita en una cuenta bancaria. Por lo tanto, no es necesario comprar y mantener cajas registradoras, mantener una plantilla de cajeros y pagar por el cobro de efectivo.

Las compras en línea también son convenientes para los clientes. Este es el caso cuando los intereses del vendedor y del comprador convergen. Por tanto, las ventas online son un buen campo de inversión con futuro garantizado para los vendedores de artículos deportivos.

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Nombre de dominio y hosting para una tienda online: cómo elegir el adecuado

Elegir un nombre de dominio y alojamiento son pasos importantes en la etapa inicial de creación de un sitio web de tienda en línea. Un buen nombre de dominio garantizará el reconocimiento del sitio y un buen alojamiento garantizará un funcionamiento ininterrumpido y de alta calidad.

Nombre de dominio Un dominio es el identificador de un sitio en Internet, su dirección, que los usuarios ingresan en la barra de búsqueda. Los principales criterios para el éxito de un nombre de dominio son la simplicidad y la memorabilidad. Además, un dominio es una herramienta de marketing y un componente importante de la promoción SEO. Si el dominio coincide con el nombre o el tipo de actividad de la empresa, el sitio ocupa un lugar más alto en los motores de búsqueda.

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Los especialistas en marketing de la agencia digital iFish han preparado varios consejos para elegir un nombre de dominio:

• Consonancia con el nombre de la empresa. Un buen dominio repite el nombre de la empresa, la tienda fuera de línea o la marca, si el sitio es monomarca. En este caso, los robots de búsqueda encuentran la relación entre las consultas, el dominio y el contenido del sitio y llevan la tienda en línea a las primeras líneas de búsqueda.
• Brevedad. El nombre del dominio debe ser lo más corto posible. Preste atención a los sitios principales. El número de caracteres en su dominio rara vez supera los 6 a 9 caracteres.
• Región de actividad. La zona de dominio debe reflejar la ubicación geográfica y la región de operación del sitio.
• Originalidad. Cuanto más original sea el dominio, más fácil será llevar el sitio a los primeros puestos de los motores de búsqueda. Puedes comprobar la originalidad del nombre escribiéndolo en la barra de búsqueda. ¡No intente copiar las marcas de otras personas para evitar demandas!
• Afiliación comercial. Es bueno si el nombre del sitio contiene una palabra que indique que pertenece a ventas, por ejemplo, tienda o mercado.
• Asociaciones. Si le resulta difícil encontrar un dominio directo, céntrese en las palabras asociadas con el nombre de la tienda. También puedes utilizar una combinación de palabras.
• Señales gráficas. Se permiten guiones, números y caracteres especiales sólo si también se utilizan en el nombre de la tienda.

Un dominio eficaz es el resultado de una combinación de teoría y creatividad. Igualmente importante a la hora de desarrollar y promocionar un sitio web es la elección correcta del alojamiento y del proveedor de alojamiento.

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Hosting

Hosting es un lugar donde se almacena el contenido del sitio web. El proveedor de hosting es una empresa que brinda estos servicios. Hay cuatro tipos principales de hosting: hosting compartido, hosting en la nube, hosting VPS y servidores dedicados. Sus principales diferencias son la cantidad de información proporcionada por el operador y el precio del servicio.

El hosting virtual es un tipo de almacenamiento cuyos recursos se distribuyen entre diferentes usuarios. Esta solución tiene muchas desventajas: memoria limitada, baja velocidad de carga y funcionamiento del sitio, mayor riesgo de pérdida de datos e infección de virus. Para un producto de software complejo y voluminoso, como una tienda en línea, dicho alojamiento no es adecuado.

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El alojamiento en la nube proporciona más memoria y una variedad de servicios. Gracias al uso de varios servidores, el operador garantiza la seguridad de los archivos y un funcionamiento estable. Este hosting se puede utilizar para operar pequeñas y medianas tiendas online. La principal desventaja es que el usuario no tiene derechos de administrador.

Las ventajas del alojamiento VPS son una gran cantidad de almacenamiento y capacidad de administración, así como la alta velocidad y confiabilidad del sitio. Esta es la mejor opción para una tienda online con miles de artículos de productos, pago automático, elección del método de entrega, prueba virtual y otras características.

Servidor dedicado : esta solución garantiza la presencia de un servidor físico independiente. Se utiliza un servidor dedicado para tareas y programas importantes a gran escala. Este alojamiento proporciona el más alto nivel de velocidad del sitio y seguridad de los datos, así como acceso completo al hardware y software. La desventaja de un servidor dedicado es su elevado coste. A la hora de elegir un proveedor, recomendamos tener en cuenta la ubicación del centro de datos.

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Tienda personal online VS Marketplace: ¿cuál es mejor?

Algunos minoristas crean sus propios sitios web, otros utilizan plataformas ya preparadas en Internet. Analizamos los pros y los contras de ambas opciones de venta.

Mercados

Un mercado es una plataforma comercial intermediaria que conecta a un comprador y un vendedor en línea. Este es el Uber de las ventas online, ya que los Marketplaces en su mayoría no cuentan con almacenes ni productos propios. Todos los productos disponibles en el mercado son proporcionados por empresarios externos.

Ventajas de los mercados:

• Alta asistencia. En un día, el mercado recibe más visitantes que los diez centros comerciales más grandes.
• Inicio rápido y económico. A diferencia del desarrollo de un sitio web desde cero, crear una cuenta de vendedor en el mercado no requiere mucho tiempo ni inversión.
• Confianza del comprador. La confianza en toda la plataforma se transfiere a los vendedores del mercado. Esto se ve facilitado por un sistema de controles y controles estrictos por parte de la administración de las plataformas comerciales en línea.
• No se requiere experiencia en desarrollo. El algoritmo para abrir una tienda y agregar productos es bastante simple; no es necesario involucrar a especialistas.
• Campañas publicitarias a gran escala. Los mercados acumulan e invierten importantes fondos en publicidad. Gracias a esto, son conocidos por los internautas activos.

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Paradójicamente, las fortalezas de los mercados son también sus desventajas para los usuarios de la plataforma. Así, 230 mil vendedores representan más de 104 millones de productos. Decenas de fabricantes pueden ofrecer el mismo nombre. En un entorno altamente competitivo, es difícil alcanzar un nivel aceptable de ganancias. Además de la tarifa mensual obligatoria, los mercados cobran una comisión por cada producto vendido.

Dependiendo del grupo de productos, el importe es del 2 al 25 %. Algunos mercados cobran una tarifa por publicar un producto, por lo que los vendedores deben pagar la tarifa antes de realizar una venta. Para aumentar el número de clics en los anuncios, los clientes del mercado se ven obligados a pagar por ProSale: publicidad interna en el catálogo de productos.

Básico La desventaja de los mercados en comparación con las tiendas en línea es la falta de oportunidades para personalizar su perfil, desarrollar su sitio web y su marca, y también formar una base de clientes leales.

Incluso comprarle productos no significa que los usuarios se convertirán en clientes habituales. Los mercados no permiten que los vendedores se comuniquen directamente con los compradores. Debido a esta limitación, es imposible realizar campañas de marketing, informar a los clientes sobre ofertas especiales o llegadas de nuevos productos. Hay que confiar únicamente en las nuevas ventas, sin aprovechar las compras pasadas.

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Tu propia tienda online

La tienda online proporciona un control total sobre el negocio en todas las etapas. Sus principales ventajas frente a los Marketplaces son:

• desarrollo de su marca y sitio web;
• la capacidad de desarrollar diseños individuales;
• contacto directo con los clientes;
• la capacidad de realizar investigaciones de mercados;
• aplicación de la funcionalidad necesaria;
• sin pago de comisiones sobre las ventas.

Las ventas paralelas en dos canales, desde una tienda en línea y una plataforma comercial, le permiten comparar su efectividad y las acciones de los clientes. Sin embargo, recomendamos desarrollar un sitio web personal si desea trabajar la imagen y el reconocimiento de la empresa, así como ingresar al mercado internacional.

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Estructura de venta del sitio web de una tienda: elementos y páginas imprescindibles

La construcción competente y lógica de un sitio web garantiza la facilidad de uso, promueve una promoción efectiva, aumenta las conversiones y aumenta las ganancias del propietario del negocio. Básicamente, para el pleno funcionamiento de una tienda online son suficientes las siguientes páginas: la página principal, categorías y fichas de productos, fabricantes y marcas; páginas de información, artículos y blogs.

El conocimiento del sitio comienza con la página principal (página de inicio) . Después de verlo, el visitante decide si desea pasar a las siguientes páginas. La página de inicio organiza las transiciones a las secciones necesarias, genera confianza, motiva a registrarse y realiza otras funciones.

Las categorías de productos son secciones que contienen tipos de artículos deportivos: ropa, calzado, accesorios, equipos, artículos para actividades al aire libre. También dividen los artículos deportivos en hombres, mujeres y niños. La transición a la categoría deseada la proporciona el catálogo de productos en la página principal o en la barra lateral.

La página o ficha del producto contiene fotografías del artículo, descripción, colores disponibles y tabla de tallas. Los botones CTA «Comprar» y «Agregar a favoritos» se colocan en cada tarjeta.

Las páginas de información son secciones con contenido estático. Estas son las páginas «Acerca de nosotros», «Pago», «Entrega», «Garantía», «Devoluciones», «Política de Privacidad» y otras.

Las secciones «Artículos» o «Blog» contienen artículos útiles sobre logros deportivos y eventos interesantes, biografías de atletas destacados, reseñas de tendencias y ejemplos de entrenamiento. Estas páginas son especialmente importantes para la promoción SEO. Esta es una lista indicativa de páginas. Si es necesario, se puede aumentar o disminuir. Debe recordar que la cantidad de páginas afecta el costo del sitio web terminado.

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6 «trucos» de la web de una tienda de deportes: qué sumará puntos a la tienda online

Las ventas son el criterio principal para evaluar la eficacia y la calidad de un sitio web. Para seguir las tendencias, mantenerse al día con la competencia y fidelizar a los usuarios, los especialistas de iFish recomiendan agregar las siguientes funciones al recurso web:

• prueba virtual de ropa deportiva (proporcionada mediante tecnologías VR/AR);
• lista de deseos;
• buscar productos en una tienda fuera de línea para aquellos que desean inspeccionar el artículo antes de comprarlo o no están listos para esperar la entrega;
• comparación de características;
• cuenta personal;
• notificación sobre la disponibilidad de bienes;

Además, la protección de la información personal y las funciones de pago seguro son importantes: certificado SSL, autenticación de dos factores, uso de un firewall, enlace a la política de privacidad. La presencia de las funciones enumeradas en el sitio no sólo facilita y acelera el proceso de compra, sino que también es un elemento importante de la confianza del comprador en el vendedor.

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WordPress VS Bitrix: ¿qué elegir?

La elección del CMS afecta directamente la velocidad y confiabilidad del sitio, la capacidad de implementar las funciones necesarias, así como la integración con otros servicios y herramientas. Los CMS se dividen en pagos y gratuitos. Sistemas de gestión de pago: Bitrix, Moguta y CS-Cart. Los CMS gratuitos más populares incluyen WordPress, Joomla, Opencart, Prestashop, osCommerce y Magento. Para los sitios de tiendas en línea, los más utilizados son WordPress y Bitrix.

WordPress Las ventajas de WordPress incluyen: uso gratuito, una gran selección de plantillas listas para usar, la capacidad de crear un diseño individual, instalación rápida, extensiones disponibles y un panel de control intuitivo. Las desventajas de la plataforma incluyen tiempos de carga lentos, un paquete base limitado y una alta carga del servidor. Además, la duplicación de páginas complica la promoción SEO y los motores de búsqueda clasifican los sitios en sistemas de gestión gratuitos por debajo de los de pago.

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Bitrix Las principales ventajas de Bitrix: una interfaz intuitiva, protección integral y un alto nivel de seguridad, capacidades de optimización y aceleración del sitio, integración profunda con 1C, soporte técnico las 24 horas. Desventajas del sistema: instalación paga y pagos anuales, complejidad de administración desde sitios de hosting comunes, alto costo de los servicios de especialistas familiarizados con las características de Bitrix. A pesar de una serie de desventajas, Bitrix se utiliza con mayor frecuencia para tiendas en línea.

Esto se ve facilitado por una funcionalidad especialmente desarrollada para sitios de ventas: gestión conveniente del catálogo de productos, soporte para identificadores de artículos de producto (SKU), sistemas de pago integrados e integración con servicios de entrega, contabilidad de almacén avanzada, la capacidad de descargar precios desde 1C. La presencia de un módulo de intercambio permite que el sistema intercambie datos con 1C en tiempo real. Estas cualidades hacen de CMS Bitrix la solución óptima para una tienda online con una amplia gama de productos y una gran cantidad de grupos de productos.

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Venta de tarjeta de producto: cómo emitirla

Tarjeta de producto: una página del sitio web con su descripción, imagen y función de compra. La ficha contiene las características del producto y los siguientes elementos:

• Nombre del producto. Este es el título de la tarjeta, que contiene el nombre completo del producto, su fabricante y el número de artículo.
• Precio. La mayoría de las veces, el precio es el factor decisivo en una decisión de compra. Recomendamos resaltar el precio en letra grande. Si hay un descuento, utilice un color de acento para llamar la atención sobre el precio final. También puede especificar la cantidad de ahorros.
• Fotos. Este es un factor importante en las ventas de ropa y calzado deportivo: «es mejor ver una vez que escuchar cien veces». Esfuércese por vender no sólo las cualidades útiles del producto, sino también emociones y sensaciones. Las imágenes de baja calidad desaniman a los compradores. Es importante mostrar el producto desde varios ángulos; se requiere una función de zoom.
• Tabla de dimensiones y tallas. Las tallas de ropa y zapatos varían de un fabricante a otro, por lo que la tarjeta debe contener una tabla de tallas.
• Bandera. Si un mismo producto está disponible en varios colores, coloca todos los disponibles en la tarjeta.
• Botones de llamada a la acción: «Comprar con un clic», «Añadir al carrito», «Ir al carrito», «Comparar con…», «Añadir a la lista de deseos».
• Descripción y características. Recomendamos publicar una breve descripción del producto con detalles específicos por separado y descripciones detalladas por separado.
• características.
• Reseñas. Este es un elemento importante de confianza en el producto y en la tienda online en su conjunto.

Haga que los elementos principales sean grandes y contrastantes. Optimice su ficha de producto para los motores de búsqueda. Escriba etiquetas, Título y H1, haga que la descripción sea compatible con SEO: la descripción debe ser única y contener palabras clave. Los especialistas de iFish también recomiendan analizar el diseño de las tarjetas de producto en los sitios web de la competencia.

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Principales errores en el desarrollo de tiendas: cómo no tirar el dinero

A menudo, los emprendedores que han logrado crear una tienda física de artículos deportivos exitosa se enfrentan a los desafíos de lanzar las ventas en línea. Examinamos errores típicos en el desarrollo y promoción de tiendas online de artículos deportivos.

Falta de estrategia

No basta con colocar productos en Internet y esperar las ventas. Es necesario analizar el mercado y la competencia, planificar una estrategia de marketing, desarrollar un plan de ventas y promoción.

Elegir la plataforma incorrecta

La plataforma no sólo determina la capacidad de mostrar y vender productos. La adquisición exitosa de usuarios y las perspectivas de crecimiento empresarial dependen del tipo de plataforma. Elegir la plataforma incorrecta puede generar poco tráfico, problemas de seguridad y pérdida de ingresos.

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Navegación compleja y confusa Un sitio web de ventas debe combinar funcionalidad y diseño atractivo. La navegación compleja e ilógica obliga a los compradores potenciales a acudir al sitio web de un competidor.

Falta de versión responsiva Según la empresa de investigación alemana Statista, el 82% de los internautas ha utilizado al menos una vez dispositivos móviles para realizar compras online. La proporción de compras desde teléfonos inteligentes o tabletas aumenta anualmente un 23%. Además, el motor de búsqueda de Google baja la clasificación de los sitios sin una versión adaptativa.

Una forma sencilla y fiable de protegerse contra errores es contar con un sitio web de artículos deportivos desarrollado por especialistas. Por lo tanto, obtendrá una tienda en línea vendedora que será fácil de promocionar en los motores de búsqueda y que también se destacará entre sus competidores.

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Sitio web de tienda online llave en mano : dónde crear y cuánto cuesta

El sitio web de una tienda online de artículos deportivos es un producto de software complejo. Una estructura lógica, una transición simple a las secciones y páginas necesarias, tarjetas visuales de productos, un algoritmo simple de ventas y pagos son criterios esenciales para que los usuarios de Internet elijan una tienda.

El precio de un sitio web para una tienda electrónica de artículos deportivos depende de la plataforma, el dominio y el alojamiento, el número de páginas, la funcionalidad y la complejidad del diseño. Un sitio web sencillo sobre una plantilla sin un complejo sistema de filtrado, integración con servicios de entrega, sistemas de pago y 1C cuesta desde 25.000 €.

Una tienda con varios miles de artículos en la plataforma Bitrix y funciones avanzadas cuesta a partir de 80.000 €. Los fallos menores en el desarrollo de un sitio web pueden provocar inconvenientes de uso y una pérdida parcial de clientes, y los errores importantes pueden provocar el cierre de una tienda online ya preparada. Los especialistas de la agencia digital iFish llevan 10 años desarrollando sitios web de venta y tiendas online.

Nuestro portafolio ya incluye más de 300 obras. Obtenga más información y solicite una consulta gratuita sobre su futuro proyecto en el sitio web . Sea el primero en introducir tecnología y aumentar el conocimiento en el mercado de artículos deportivos.