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No importa qué crisis se produzcan en la economía, no importa cómo cambien las tendencias de la moda, la demanda de productos cosméticos y perfumes siempre permanecerá. Una apariencia agradable es importante en una entrevista, en la oficina y en una fiesta; enfatiza el estatus social y ayuda a hacer nuevas amistades; Las estadísticas muestran que las mujeres están dispuestas a gastar el 12% de sus ingresos mensuales en la compra de cosméticos y perfumes. Con una promoción adecuada, la venta de cosméticos y perfumes generará beneficios incluso en tiempos turbulentos.
Los especialistas de la agencia digital iFish nos contaron cómo empezar a ganar dinero con el comercio electrónico: desarrollar y llevar una tienda online de productos cosméticos a las primeras posiciones en los resultados de búsqueda, así como qué principios debe cumplir un sitio web que convierta beneficios. Aprenda a elegir productos para listar, atraer clientes y vender, así como a los mayores competidores de la industria.
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Ventajas de una tienda online: ¿por qué no una boutique o una red social?
Los cosméticos decorativos, los perfumes y los productos para el cuidado siempre tienen una gran demanda. Los fabricantes del sector de la belleza actualizan periódicamente su surtido y los consumidores siguen las novedades en todos los sectores para poder comprar los últimos productos de cuidado y belleza de sus marcas favoritas.
Antes de crear una tienda online, piensa qué productos quieres vender: cuidados cosméticos (mascarillas para el rostro y el cabello, cremas y sérums para la piel, champús y geles de ducha, barras de labios, sombras de ojos, rímel, etc.) o perfumes (perfumes de élite, selectivos). de marcas famosas, artículos económicos, etc.). Hay tres opciones para el desarrollo del comercio electrónico:
- Para fabricantes. Usted mismo produce cosméticos, es dueño de su propia fábrica o fabrica cosméticos en casa. Tener su propia producción simplifica la tarea de abrir una tienda en línea: no necesita interactuar con los proveedores, puede crear un surtido de forma independiente, lanzar nuevos productos y ofertas promocionales.
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- Para intermediarios. Esta es la forma más común de hacer negocios en línea. En este caso, mantiene contacto con proveedores, negocia la compra de bienes, redacta los documentos necesarios y llena el sitio con nuevos productos. Esta opción le permite ahorrar en producción, equipos, materiales y componentes del producto.
- Para dropshippers. Este método no implica crear su propia tienda en línea ni comprar cosméticos; basta con organizar la cooperación entre proveedores y propietarios de sitios web o fabricantes y clientes.
Las compras en línea brindan a los consumidores una experiencia que no se puede encontrar en los puntos de venta físicos. En una boutique de perfumes tradicional, una persona no encontrará una gran variedad en stock, facilidad para encontrar los productos adecuados y rapidez en el pedido.
Al mismo tiempo, la tienda en línea le permite colocar un número ilimitado de categorías y productos y, debido a la gran variedad, se tienen en cuenta casi todas las preferencias del cliente.
Además, el sitio web está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y le ayuda a vender en todo el mundo. Ahorras presupuesto en alquiler de espacios y publicidad ineficaz al utilizar herramientas de análisis web que te permiten mejorar la experiencia del usuario y aumentar la rentabilidad del negocio.
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¿Qué necesitas para abrir una tienda online?
Los especialistas de iFish con más de 10 años de experiencia en desarrollo web han compilado una lista de verificación que lo ayudará a lanzar una tienda en línea única, fácil de usar y con ventas. El principal secreto es desarrollar un plan de negocios, analizar su público objetivo (AT) y monitorear a sus competidores. Hablamos de cada punto con más detalle.
- Desarrollar un plan de negocios
Para abrir una tienda online no es necesario un plan de negocio detallado con cálculos de una gran cantidad de detalles, teniendo en cuenta el presupuesto de alquiler de locales y costes de equipamiento. Puede comenzar a vender en línea mucho más rápido: debe pagar el alquiler del almacén, el alojamiento, el dominio, los servicios de desarrollo de sitios web y los costos de logística. Incluya estos detalles en su plan de negocios para ayudar a guiar sus costos estimados. Cualquiera puede hacer cálculos para una jornada laboral completa.
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- Investiga a tus competidores
Al iniciar una tienda en línea, se ahorra la molestia de visitar las tiendas de sus competidores y verificar sus métodos de venta a través de un centro de llamadas. Todo lo que necesita hacer es ingresar la dirección del sitio web o el nombre de dominio del sitio web de un competidor en la barra de búsqueda. Si no conoce a sus competidores directos, utilice la búsqueda de consultas relevantes («Cosméticos», «Comprar cosméticos», etc.). Analice los sitios web de la competencia y anote ideas exitosas que pueda adoptar para su sitio. Sin embargo, no debe copiar ciegamente a otras empresas de su campo: cree un punto culminante que lo distinga de otras tiendas en línea.
- Analiza tu público objetivo
¿Por dónde empezar a diseñar y llenar el sitio con contenido? En primer lugar, estudiando el público objetivo. Reconozca la verdadera necesidad de su cliente potencial. Determina cómo se comunica tu público objetivo en la vida cotidiana, si utilizan jerga, adónde van y qué aficiones tienen. Es importante determinar: ubicación del público objetivo, edad, sexo y nivel de ingresos. Una vez que comprendas estos puntos, podrás crear un perfil de tu cliente potencial para poder generar contenido dirigido a él. Su tarea es llegar, interesar y vender.
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- Seleccionar plataforma (CMS)
Existen muchos motores para ejecutar un recurso de Internet, incluidos los gratuitos, pero con una funcionalidad más limitada. Uno de los mejores CMS es WordPress. Casi cualquier startup comercial se puede implementar en la plataforma. Otro motor popular para tiendas online es 1C-Bitrix. Es más adecuado para sitios multifuncionales con una gran variedad y mucho tráfico.
WordPress se utiliza para tiendas pequeñas. La plataforma es adecuada para principiantes, ya que un sitio web de WordPress es fácil de configurar sin la ayuda de especialistas web. Para simplificar el proceso de desarrollo del diseño, puede elegir una plantilla ya preparada de la biblioteca de WordPress.
La agencia digital iFish crea y configura sitios web para empresas jóvenes, así como para medianas y grandes empresas con enfoque mundial, a un precio asequible. Utilizamos plataformas y herramientas que le ayudarán a resolver los problemas de su negocio sin experimentos complicados y sin agotar su presupuesto.
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- Organizar el pago en línea
Conecte su tienda online a varios sistemas de pago: cuantos más, mejor. Una posible transacción puede fracasar si el pago es inconveniente o el usuario no encuentra un método de pago adecuado. Los sistemas de pago internacionales populares y confiables son Google Pay, Android Pay, Apple Pay, así como Visa y MasterCard.
- Determinar los métodos de envío.
La entrega es una parte integral de las compras en línea. La mejor opción para los empresarios es la cooperación con una empresa de reparto existente en condiciones favorables. En una etapa temprana del desarrollo empresarial, esta solución será más eficaz y rentable que organizar su propia entrega.
- Promocione su sitio web en Internet
¡Anuncie su empresa desde los primeros días después del lanzamiento de su tienda online! Publicidad contextual en motores de búsqueda, segmentación en redes sociales, publicidad con personas influyentes: los métodos enumerados muestran altos resultados para las empresas. Para elegir herramientas efectivas y canales de promoción que funcionen para su empresa, comuníquese con profesionales.
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Tendencias actuales en diseño web 2021
De media, no se necesitan más de 8 segundos para decidir si quedarse o salir de una tienda online. Durante este tiempo, el usuario debería notar algo llamativo en el sitio que se convertirá en un incentivo para continuar monitoreando el recurso web o volver a él en el futuro. Si ha estudiado a su público objetivo, conoce el motivo de los rechazos y también comprende las tendencias del diseño web, tiene la oportunidad de «enganchar» a un cliente potencial. En la agencia digital iFish supervisamos periódicamente los cambios en el diseño de los sitios web y, a menudo, recurrimos a la experiencia de colegas extranjeros. Averigüemos qué tendencias explotarán en 2022 y le ayudaremos a diferenciarse de sus competidores.
- Paralaje
El efecto de paralaje es una ilusión óptica que se produce cuando los objetos cercanos al usuario parecen moverse más rápido que los objetos del fondo. Este efecto se puede observar, por ejemplo, cuando conduce un coche y mira el paisaje por la ventana. Parallax añade profundidad a los sitios web de cosméticos y fragancias y también aumenta la participación de los usuarios al ampliar el tiempo promedio de permanencia en una página web.
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- Esquema de colores neutros
La digitalización y el trabajo de oficina en una computadora causan fatiga visual a la mayoría de las personas. Los diseñadores web han tenido en cuenta este estrés creando combinaciones de colores que facilitan la percepción y permiten que la vista descanse. Además, se está abandonando el uso de sitios con letras blancas sobre fondo oscuro.
El uso de tonos neutros en el diseño web es una señal de que los diseñadores valoran más la accesibilidad y la comodidad que la innovación radical. En las tiendas online de cosmética y perfumería puedes utilizar tonos verdes naturales, azules pastel, marrones cálidos o rosas claros. El uso de tonos suaves y fríos anima a los usuarios a pasar más tiempo mirando el sitio web de la empresa.
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- El vídeo como elemento de diseño.
Los avances tecnológicos han hecho posible utilizar vídeos como portadas de la pantalla de inicio y como elemento independiente del diseño de un sitio web. La eficacia del vídeo en marketing está demostrada por las estadísticas: uno de cada dos usuarios prefiere los vídeos a otros contenidos. Utilizando el formato de vídeo, una empresa puede darse a conocer y atraer a un cliente potencial para probar el producto. El vídeo también es la forma más sencilla de hacer que los usuarios sientan que conocen bien la marca.
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- Gráficos vectoriales
El uso de gráficos vectoriales le permitirá «revivir» el sitio, agregar ambiente o simplemente decorar la página de inicio y la ficha del producto. Los especialistas de la agencia digital iFish recomiendan el uso de gráficos vectoriales para marcas modernas de cosméticos y perfumes dirigidas a los millennials o «zoomers». Las grandes empresas cuyo público objetivo son personas mayores de 35 años deberían utilizar esta tendencia con precaución.
- Animación
Los elementos animados como un título, un logotipo, un botón CTA (llamado a la acción) o un fondo captan la atención del visitante, extienden el tiempo en la página y dirigen la atención. Un ejemplo simple de animación efectiva es cambiar el color o la forma de un botón para ayudar a indicar que el usuario está a punto de realizar una acción objetivo. La animación puede acompañar al visitante del sitio mientras se desplaza por la página, aumentando la interacción. Importante: las animaciones reducen la velocidad de carga de un recurso web.
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Por qué los visitantes abandonan el sitio: principales errores en el desarrollo de tiendas
Es imposible evitar por completo los problemas y fallas en el desarrollo web, pero se pueden minimizar los riesgos y la probabilidad de una pérdida de presupuesto. Interésate por las experiencias de otros emprendedores en tu campo y también lee libros sobre empresas gigantes. Y por último, confía el desarrollo de tu tienda online a especialistas. Principales errores al abrir una tienda online:
- Ahorros financieros. No debes escatimar en los servicios de desarrolladores, diseñadores web y especialistas en SEO, así como en promoción. Invierte tus finanzas sabiamente para que todos los gastos en el futuro traigan resultados y ganancias positivas.
- Gran surtido. No intente colocar todos los productos cosméticos en el sitio; de lo contrario, tendrá que interactuar con una gran cantidad de proveedores, alquilar espaciosos almacenes para almacenar productos y verificar constantemente la calidad de los productos.
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- Sitio de carga lenta. La velocidad óptima de carga de páginas en las versiones de escritorio es de hasta tres segundos, en dispositivos móviles, hasta cinco. Cada segundo siguiente se pierde hasta el 50% de los visitantes del sitio.
- Falta de diseño adaptativo. Más de 5 mil millones de personas utilizan teléfonos inteligentes. Más de la mitad de ellos leen noticias, reservan alojamiento y billetes de avión y realizan compras online desde dispositivos móviles.
Para evitar perder este 50% de compradores, optimice su sitio web para tabletas y teléfonos inteligentes. Asegúrese de simplificar su menú para que el contenido se ajuste a los dispositivos móviles y el texto se pueda leer sin necesidad de hacer zoom. Además, no olvide consultar los sitios web de sus competidores para obtener actualizaciones. Conviértete en Sherlock Holmes y podrás hacer más, más rápido y mejor. El análisis competitivo te ayudará a encontrar qué atrae a los usuarios, evitar errores en el diseño y optimización de tu tienda online y destacar en los motores de búsqueda.
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Costo de desarrollar una tienda en línea
Desarrollar una tienda online no se trata sólo de diseño y código. Crear un sitio web de venta eficaz significa garantizar la sencillez y la lógica de interacción destinada a aumentar las ventas. Los especialistas de la agencia digital iFish desarrollan modernas tiendas en línea llave en mano basadas en tecnologías y tendencias actuales.
El coste de un sitio web multifuncional con integración de servicios de terceros (pago, entrega y otros) comienza desde 1.480 €. La duración del proyecto es de 3 semanas, dependiendo de la complejidad, número de páginas y secciones, deseos de diseño, disponibilidad de un libro de marca e identidad corporativa.
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Creación de una tienda online llave en mano en la agencia digital iFish
Según las previsiones, a finales de 2021 el volumen del mercado mundial del comercio electrónico ascenderá a unos cinco billones de euros. Imagínense la magnitud de la lucha por los consumidores, especialmente en condiciones en las que el tráfico principal y la mayor parte de los ingresos son «tomados» por mercados como Amazon y Aliexpress.
En tales condiciones, el costo del error es alto. Si utiliza las prácticas de otras personas, entonces solo las mejores y probadas, y si introduce algo nuevo, entonces confíe únicamente en un análisis del comportamiento de su público objetivo, casos de usuarios específicos y una estrategia de marketing bien pensada. Crear una tienda online requiere que sea rápida, fácil de usar en diferentes tipos de dispositivos y además intuitiva para los usuarios.
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Crear una tienda online en la agencia digital iFish incluye los siguientes pasos:
- desarrollo de conceptos;
- aprobación de especificaciones técnicas;
- desarrollo de estructura y diseño;
- escribir código;
- llenado de contenidos;
- pruebas y transferencia al cliente.
Entregamos al cliente una tienda en línea aprobada, configurada en el servidor, probada para detectar errores y lista para la venta. ¿Quieres saber más? ¡Obtenga una consulta gratuita contactándonos ! Haga crecer su negocio en línea con soporte calificado.
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