Tienda online de productos del tabaco, accesorios, cigarrillos tradicionales y electrónicos: características y perspectivas

Los productos del tabaco, los accesorios y accesorios para fumar, los cigarrillos tradicionales y electrónicos son bienes de consumo que compra diariamente casi una cuarta parte de la población mundial: el 37% de los hombres y el 8% de las mujeres. Esta propiedad, junto con los altos márgenes, la compacidad y una amplia gama, hace que los productos del tabaco sean un producto particularmente atractivo para la venta en canales offline y online.

Productos de tabaco, cigarrillos electrónicos y vaporizadores: perspectivas de la industria

El mercado mundial de productos de tabaco, junto con los cigarrillos electrónicos y los cigarrillos electrónicos, está mostrando un crecimiento constante: a finales de 2022, entró en el «top 5» de las industrias con una tasa de crecimiento del +4,7%.

El desarrollo de la industria tabacalera está determinado por las siguientes tendencias:

• aumentar la proporción de cigarrillos finos y «light»;
• aumentar el segmento de vapeadores y dispositivos de vaporización al 10% de las ventas totales;
• aumento de casi cuatro veces en las ventas de cigarrillos electrónicos desechables;
• ampliación de la gama de cigarrillos electrónicos desechables a 5 mil artículos.

La creciente demanda de costosos cigarrillos electrónicos, dispositivos de vapeo y cartuchos está impulsando un fuerte crecimiento de las ventas en los canales en línea.

El todavía débil desarrollo del comercio en línea de productos de tabaco permite a los actores especializados lograr un crecimiento significativo de sus ingresos y aumentar su presencia en el mercado.

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Estanco online: 5 ventajas para tu negocio

La tecnología cambia la vida y crea nuevas oportunidades. Al abrir una tienda online de productos de tabaco y cigarrillos electrónicos, recibirá las siguientes ventajas de la venta online:

1. Opere 24 horas al día, 7 días a la semana : para ello solo necesita automatizar el proceso de pedido y pago.
2. No hay restricciones geográficas : puede vender productos en todo el país o incluso iniciar entregas internacionales.
3. Optimización de costos : no es necesario mantener una fuerza de ventas, alquilar costosos espacios comerciales ni pagar publicidad externa.
4. Marketing eficaz : los resultados de las campañas de marketing online son fáciles de analizar y la publicidad en sí se puede mejorar obteniendo información valiosa utilizando herramientas digitales.
5. El sistema de análisis ayudará a rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio, su tráfico, fuentes de tráfico y tipos de dispositivos utilizados al ingresar a la tienda en línea. Los datos de análisis se pueden utilizar al desarrollar una estrategia de marketing y lanzar publicidad.

El desarrollo de un negocio de comercio electrónico es imposible sin un alto nivel de servicio. Puedes implementar un chatbot para responder rápidamente a las consultas de los usuarios en tu tienda online. Esto ayudará a aumentar la lealtad de los visitantes del sitio y convertirlos en clientes habituales.

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Qué tener en cuenta al lanzar una tienda online de productos de tabaco y dispositivos para fumar

Cumplir con los requisitos legales respecto a la venta de productos que contienen nicotina. Sólo los empresarios con una licencia adecuada para vender productos de tabaco pueden iniciar una tienda en línea de tabaco, cigarrillos tradicionales y electrónicos. La entrada a la estanco online está permitida únicamente a personas mayores de 18 años. Agregue un widget de verificación de edad a su sitio web.

Tienda online de marca o venta en mercados: ¿qué elegir?

En 2018, el mercado más grande, Amazon, dijo que alcanzó el 41% de las ventas minoristas en línea en los Estados Unidos. Desde entonces, la participación de los mercados en el volumen total del comercio electrónico se ha vuelto aún más notable. Los mercados, o plataformas de comercio electrónico, son sitios web en los que un tercero, el propietario del sitio, proporciona información sobre los bienes y servicios de los vendedores. Operar en el mercado puede ser un comienzo rápido y exitoso para un nuevo negocio en línea.

Al abrir una tienda en el mercado, usted:

• recibir tráfico estable y un gran flujo de visitantes a la página de la empresa;
• obtenga acceso a funciones y análisis convenientes;
• reducir los costos iniciales y ahorrar en la promoción de productos;
• reponga su base de clientes y atraiga nuevos clientes;
• utilizar la confianza del cliente en el mercado.

Importante: además de las ventajas obvias de vender en mercados, encontrará numerosas restricciones y una competencia feroz: hay muchos vendedores con productos similares en el sitio. Además, está prohibida la venta de cigarrillos y puros tradicionales en los mercados, por lo que la oferta deberá limitarse a accesorios y dispositivos electrónicos para fumar. Y lo más importante, no podrá interactuar directamente con los clientes ni promocionar su tienda en línea de marca.

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Estructura de una tienda de tabaco online: elementos y páginas imprescindibles

Puede vender un producto superior en su nicho, pero aún así perderá clientes potenciales si el diseño del sitio web no inspira confianza entre los usuarios. Hemos recopilado elementos de diseño de sitios web de comercio electrónico imprescindibles.

Contenido de alta calidad

El contenido aumenta el conocimiento de la marca, estimula las publicaciones en las redes sociales y mejora la visibilidad en los motores de búsqueda. El contenido son noticias, anuncios de eventos, información sobre productos y servicios, artículos de blogs. Atraiga a los clientes con imágenes y vídeos: los elementos visuales funcionan mejor que largos bloques de texto.

Nuevos productos y bestsellers en la página principal

Al igual que en las tiendas fuera de línea, los visitantes de los sitios de comercio electrónico realizan un seguimiento de los nuevos productos y los más vendidos. Quieren ser los primeros en enterarse de las mejores ofertas, por eso es importante mostrarlas en la página principal. Esto ahorra tiempo a los clientes y les ayuda a tomar decisiones rápidas y correctas.

Condiciones de entrega

Coloque sus condiciones de entrega en la parte superior de la página. Proporcione detalles completos de los costos de envío por ubicación. Para atraer más clientes, ofrezca envío gratuito en todas las categorías de productos o en algunas seleccionadas después de alcanzar un determinado monto de compra.

Contactos y chat para comunicación

Agregue información de contacto: número de contacto, dirección de la oficina o sala de exposición y mapa de la tienda (si no solo vende en línea). Y gracias a la función de comentarios, los clientes podrán comunicarse con los responsables de la tienda online a través del chat. Es importante revisar los formularios de comentarios con regularidad y responder preguntas a lo largo del día, o mejor aún, dentro de la primera hora después de enviar una solicitud.

Calificaciones y reseñas

Los clientes no solo compran el producto, sino que a menudo también lo recomiendan a otros. La presencia de reseñas y calificaciones de productos aumenta el valor del sitio e inspira confianza entre los compradores potenciales.

Filtros por precio y categoría

Brinde a los compradores la posibilidad de ordenar productos según el precio, de baratos a caros (y viceversa). Divida los productos en categorías: esto simplifica y acelera la selección del producto adecuado.

Listas de deseos

La lista de deseos es una característica importante recomendada por la mayoría de los especialistas en marketing digital. Te permite dejar un producto a un lado y comprarlo más tarde. Puede recordarle este producto, por ejemplo, enviando un mensaje al cliente sobre una reducción de precio o configurando retargeting.

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CMS para una tienda online: qué sistema de gestión elegir

Un CMS, o sistema de gestión de contenidos, es un software que permite al propietario de una tienda online crear, publicar y editar contenido de un sitio web sin código. La plataforma CMS le permite cambiar el diseño del sitio web, los diseños de las páginas de los productos, agregar pancartas y nuevas secciones. Hay muchos CMS en el mercado: pagos y gratuitos, de código abierto, propietarios y software como servicio. Nuestros expertos han descubierto cómo no confundirse en su diversidad y elegir el mejor para tu tienda online.

WordPress

Esta es la plataforma de comercio electrónico más popular con una cuota de mercado de más del 41% y un número de usuarios de más de 30 millones. WordPress y la mayoría de sus módulos se pueden descargar de forma gratuita, pero para crear una tienda en línea es necesario. Instale adicionalmente el complemento WooCommerce.

Ventajas de WordPress:

• instalación y actualizaciones gratuitas;
• la capacidad de instalar bloques adicionales y cambiar la funcionalidad gracias al código abierto;
• funcionamiento de alta velocidad, preciso e ininterrumpido;
• fácil configuración de varios métodos de pago, entrega, descuentos, cupones y bonificaciones;
• sistema de análisis incorporado;
• una gran selección de módulos complementarios que están disponibles sin pago o a precios mínimos;
• interfaz intuitiva y panel de administración conveniente;
• disponibilidad de una gran cantidad de plantillas comerciales listas para usar;
• oportunidades para optimizar el sitio para los motores de búsqueda.

Contras de la plataforma WordPress:

• las páginas y el contenido pueden estar duplicados, lo que reduce la clasificación del sitio en los motores de búsqueda y alarga el tiempo de carga de la tienda en línea;
• las capacidades básicas son limitadas;
• sin apoyo oficial;
• vulnerabilidad a ataques y hackeos.

A pesar de sus deficiencias, muchos sitios web comerciales se han creado sobre la plataforma WordPress. Entre ellos se encuentran los prestigiosos representantes online de Sony Music y Mercedes-Benz.

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Laravel

Laravel es un framework web PHP de código abierto. Ocupa alrededor del 8% del mercado de frameworks PHP de código abierto. La plataforma es extremadamente fácil de administrar. Las principales diferencias con WordPress son que Laravel proporciona todo lo necesario para crear un sitio web desde cero, mientras que WordPress está diseñado para una gestión de contenidos sencilla. Laravel está escrito en PHP, mientras que WordPress está escrito en PHP y JavaScript.

Ventajas de desarrollar una tienda online en la plataforma Lavarelle:

• gracias al código abierto, puedes desarrollar un diseño único y realizar un número ilimitado de ediciones;
• estructura del sitio simple y conveniente;
• una interfaz intuitiva y un panel de control conveniente permiten determinar y cambiar de forma independiente la ubicación del contenido;
• Navegación cómoda, arquitectura y diseño de páginas bien pensados:
• las páginas están optimizadas para motores de búsqueda;
• tiempo reducido para crear una tienda;
• Alta seguridad: Laravel fue diseñado desde cero teniendo en cuenta la seguridad.

Contras de Laravel:

• contiene una pequeña cantidad de funciones integradas;
• El alojamiento de Laravel es más caro que el alojamiento de otros CMS;
• Crear una tienda online desde cero requiere desarrolladores altamente cualificados.

Las deficiencias de la plataforma se compensan con una amplia selección de complementos diferentes, capacidades de personalización y un alto grado de seguridad.

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Cómo emitir una tarjeta de producto

Una descripción accesible y detallada de las características del producto aumenta la probabilidad de compra. Una ficha de producto mal diseñada aleja y genera desconfianza entre los usuarios. Los componentes clave de la tarjeta de productos de tabaco y cigarrillos electrónicos son el nombre del producto, las imágenes, la descripción, las características técnicas de los vaporizadores, el precio y el botón de llamada a la acción.

El nombre del producto debe ser lo más breve, sencillo y comprensible posible. Colócalo en el lugar más visible. Utilice letras grandes para que el nombre sea fácil de leer.

La imagen del producto es el segundo elemento más importante de la tarjeta. Utilice imágenes de alta calidad y todos los ángulos posibles, especialmente para productos de imagen caros. Publique una foto en 3D, utilice el escalado de imagen y las funciones de Vista de producto 360.

La descripción incluye tamaños y potencias de cigarrillos, composición y sabores disponibles. Para cigarrillos electrónicos indicar la clase, tipo de vaporizador y control. Publique un mensaje sobre los peligros de los productos y las restricciones si lo exige la ley.

Las características técnicas de los vaporizadores incluyen la capacidad de la batería, la potencia del generador de vapor; Volumen del recipiente de líquido. Resalte el precio en color y en la fuente más grande de la página. Coloque información sobre descuentos, promociones y la cantidad de ahorros en el bloque de precios al lado del precio.

Los bloques adicionales «Comprar con este producto» y «Productos relacionados» estimulan ventas adicionales. Resalte los botones de llamada a la acción «Comprar» y «Agregar al carrito» con un color y tamaño que contrasten.

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Principales errores al desarrollar una tienda online

Los defectos en el diseño de una tienda online son costosos: se pierde un cliente que va a otro sitio. Para que los usuarios visiten el sitio y realicen compras, se deben evitar errores comunes que repelen a los clientes y afectan negativamente la conversión y la posición en los motores de búsqueda.

Entre ellos:

• largo tiempo de carga del sitio;
• fotografías y contenidos de baja calidad;
• falta de datos de contacto e información sobre la tienda;
• costos adicionales ocultos;
• falta de métodos de pago electrónico;
• mala atención al cliente;
• Falta de una versión móvil de la tienda.

En un entorno altamente competitivo entre los vendedores en línea, los usuarios están acostumbrados a un servicio de alta calidad y al proceso más simple posible para completar una compra. Para no perder clientes potenciales, optimiza tu tienda online contactando con los expertos de la agencia digital iFish.

Tienda online de tabaco y productos del tabaco: dónde crear y cuánto cuesta

Puede crear una tienda en línea de productos de tabaco usted mismo y de forma gratuita utilizando una plantilla ya preparada; hay muchos diseñadores y guías del desarrollador disponibles en los recursos en línea. Si no tiene experiencia en programación, no comprende HTML y CSS, redacción publicitaria, diseño y creación visual, la creación de un sitio web se convertirá en un proceso largo y el resultado final no generará ingresos.

El coste de desarrollar una tienda online en agencias digitales y de diseño de renombre con al menos 5 años de experiencia es de 800€ o más. Recibirá una tienda ya preparada con un diseño de marca y un conjunto ampliado de funciones.

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Tienda online llave en mano de productos del tabaco en la agencia digital iFish

El costo de crear una tienda en la agencia digital iFish depende de la plataforma y tipo de sitio, grado de singularidad, cantidad de elementos, páginas y contenido.

Precio de diseño estándar:

• una tienda de clase económica con un modelo con funcionalidad óptima: 1,5 mil euros o más;
• una tienda de clase empresarial en una plantilla con funcionalidad avanzada y un diseño único 2,5 mil € – 3 mil € y más;
• tienda premium, que prevé el desarrollo individual desde cero: 12.000 euros o más.

El precio del diseño incluye tarifas de CMS, hosting y dominio, funcionalidad lista para usar, versiones de idiomas requeridas, pruebas y trabajo adicional: preparación de contenido, contenido del sitio y promoción inicial. La agencia digital iFish se dedica al diseño web desde hace más de 13 años. Nuestro portafolio incluye más de 300 obras.

Desarrollamos tiendas online:

• según la plantilla: opción de presupuesto en 14 días para un lanzamiento rápido;
• un sitio web único con diseño individual y funcionalidad conveniente en 4 semanas;
• una tienda completa con catálogo, descarga de mercancía, cesta, procedimiento automático de pedido, pago y entrega. El período de desarrollo es de 1 mes o más.

Utilizamos únicamente tecnologías seguras y herramientas digitales efectivas. ¿Necesitas una tienda online rápida y funcional de tabaco y productos del tabaco? Contáctenos para discutir los detalles del proyecto y comenzar a desarrollar una solución comercial patentada basada en sus necesidades y objetivos.