Internetowy sklep z biżuterią: jak znaleźć płatnych odbiorców?

Mellerio dits Meller to marka biżuterii z ponad 400-letnią historią. Ten francuski dom jubilerski jest jedną z najstarszych firm rodzinnych w Europie. Obecnie firmą zarządza już czternaste pokolenie Mellerios. Marka tworzyła biżuterię dla rodzin królewskich Hiszpanii, Włoch i Holandii, a także dla szlachty francuskiej, np. Napoleona Bonaparte i całego dworu cesarskiego.

Firma przetrwała rewolucję francuską i stała się liderem w swojej niszy – w tym czasie wiele fabryk biżuterii zbankrutowało. Na koniec 2020 roku przychody Mellerio dits Mellera wyniosły 6,1 mln zł. Nie każda firma jubilerska może stać się drugą firmą Mellerio dits Meller lub Tiffany & Co. Zdecydowanie można jednak zwiększyć jej rentowność poprzez sprzedaż internetową. Eksperci z agencji interaktywnej iFish z ponad 10-letnim doświadczeniem podzielili się tym, jak stworzyć stronę internetową, która angażuje, zwiększa zaufanie i sprzedaje.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 1

ZOBACZ STRONĘ POD TYM LINKIEM. PODOBAŁO CI SIĘ? POWIEDZ MENEDŻEROWI NUMER SWOJEGO ZAMÓWIENIA – 79796

5 zalet internetowego sklepu jubilerskiego

Handel elektroniczny na całym świecie dynamicznie się rozwija. Kobiety są liderami na rynku zakupów online – 61% wszystkich kupujących – dlatego przeniesienie biznesu jubilerskiego do Internetu będzie skuteczną strategią. Czy myślisz, że tylko młodzi ludzie kupują w Internecie? Zakupy w Internecie nie są już wyłącznie domeną młodych ludzi.

Ponad 6% wszystkich zakupów online dokonują kupujący w wieku 55+ i liczba ta stale rośnie. Dodatkowo w pierwszej dziesiątce zakupów w e-commerce znalazła się biżuteria sztuczna i biżuteria. Jakie są zalety sklepu internetowego dla właściciela firmy jubilerskiej?

1. Oszczędności na wynajmie lokali. Wynajęcie nawet małego salonu w centrum handlowym będzie kosztować właściciela kilkaset, a nawet tysiące zł miesięcznie. Sklep internetowy wymaga jedynie miesięcznej opłaty za hosting – jest to około 10–40 zł dla małych platform internetowych. Hosting dla witryny z dziennym ruchem kilkudziesięciu tysięcy unikalnych użytkowników możesz wykupić już za 100 zł miesięcznie. Oszczędności wynikające z przejścia do trybu online są oczywiste.
2. Prędkość uruchamiania. Zespół specjalistów internetowych jest w stanie stworzyć stronę internetową od podstaw w ciągu 1–3 miesięcy, a sklep internetowy korzystając z szablonu można rozwijać jeszcze szybciej. Właściciel witryny będzie mógł zarobić już następnego dnia po uruchomieniu. Zanim otworzysz sklep stacjonarny, będziesz musiał poświęcić dużo czasu na wyszukiwanie lokalu, kompletowanie dokumentów, zakup sprzętu i rekrutację personelu.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 2

PODOBAŁO CI SIĘ? WIADOMOŚĆ NUMER ZAMÓWIENIA DO MENEDŻERA – 253783

1. Nieograniczony asortyment. Im szerszy asortyment towarów prezentowany jest w sklepie stacjonarnym, tym większa jest powierzchnia potrzebna do jego rozmieszczenia i przechowywania. Dodatkowo dodatkowa powierzchnia wpływa na cenę wynajmu. Asortyment sklepu internetowego jest nieograniczony, wystarczy odpowiednio podzielić produkty na kategorie (mankiety, kolczyki, pierścionki, pierścionki, naszyjniki, wisiorki itp.) i stworzyć odpowiednią liczbę stron.
2. Interaktywność. Sklep internetowy pozwala na bezpośrednią interakcję z potencjalnymi klientami, utrzymywanie z nimi kontaktu, a także zarządzanie strategią sprzedaży w zależności od zachowań użytkowników na stronie.
3. Możliwości analityki internetowej. Usługi i narzędzia analityki internetowej pomagają zrozumieć, które działania były skuteczne: przyciągnęły więcej odwiedzających do witryny i doprowadziły do zakupu.

Sklep internetowy to opłacalna inwestycja. Czasy tradycyjnej reklamy minęły – ludzie ją ignorują i mniej jej ufają, a marketing internetowy otwiera nowe możliwości poinformowania docelowej grupy odbiorców o swoim produkcie i sprzedaży go na całym świecie.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 3

PODOBAŁO CI SIĘ? WIADOMOŚĆ NUMER ZAMÓWIENIA DO KIEROWCY – 234855

Struktura sklepu: niezbędne elementy i strony

Im mniej czasu i wysiłku internauta poświęci na pracę ze stroną, tym większe prawdopodobieństwo, że znajdzie odpowiedni produkt i złoży zamówienie. Potencjalny klient nie będzie dziś tolerował niedogodności – łatwiej mu będzie zamknąć zakładkę i przejść do sklepu internetowego konkurencji. Aby ułatwić pracę z witryną, konieczne jest opracowanie odpowiedniej struktury.

Dlaczego to jest ważne: Wyobraź sobie, że szukasz artykułu edukacyjnego w Internecie. Natrafiłeś na tekst. Zawiera wiele przydatnych informacji i ilustrujących przykładów, ale brak akapitów i podrozdziałów jest przygnębiający. Czytanie «płótna» tekstu jest dla Ciebie niewygodne, jesteś ciągle rozproszony – dopóki nie zdecydujesz się szukać informacji na innym portalu. Podobnie jest ze sklepami internetowymi: nikt nie lubi witryn przypominających skomplikowany labirynt sekcji i bloków informacji.

Kategorie produktów Brak podziału biżuterii na kategorie (mankiety, kolczyki, pierścionki, naszyjniki) to poważny błąd. Użytkownik nie będzie przeglądał 20 stron z markowymi produktami, chce jednym kliknięciem otworzyć żądaną sekcję i znaleźć odpowiednią dekorację. Dlatego udostępnij.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 4

PODOBAŁO CI SIĘ? WIADOMOŚĆ NUMER ZAMÓWIENIA DO KIEROWCY – 285459

Strony serwisowe Strony serwisowe to sekcje serwisu zawierające informacje dla użytkownika niezwiązane bezpośrednio z produktami. Przykładowo potencjalny klient znalazł odpowiednią biżuterię i chce ją kupić, ale nie znajduje informacji o warunkach dostawy w sklepie internetowym. Wchodzi na stronę konkurencji, gdzie z łatwością kupuje podobny produkt – to prostsze niż marnowanie czasu na rozmowy z zespołem wsparcia. Dodaj następujące strony usług do swojej witryny:

• często zadawane pytania (FAQ);
• warunki płatności i dostawy;
• kontakty do komunikacji;
• warunki kredytu (jeśli są dostępne);
• adres salonu lub punktu odbioru.

Struktura witryny jest «kompasem» klienta. Bez tego użytkownik może się zgubić i przejść do innego sklepu internetowego. Już na etapie projektowania sklepu ważne jest opracowanie struktury serwisu. Przed uruchomieniem zasobu internetowego do sprzedaży zalecamy przeprowadzenie testów: na przykład z wykorzystaniem grupy fokusowej, która oceni użyteczność witryny. Zbadaj, jakie kategorie cenią Twoi użytkownicy, a jakich brakuje im na stronach internetowych ich ulubionych marek biżuterii. Możesz także uruchomić formularz ankiety online, publikując go w sieciach społecznościowych i specjalistycznych zasobach.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 5

PODOBAŁO CI SIĘ? WIADOMOŚĆ NUMER ZAMÓWIENIA DO MENEDŻERA – 232492

Trendy projektowe: AR, druk opakowań 3D i zniekształcanie obrazu

Chcesz uruchomić nowoczesną stronę internetową, zgodną z najnowszymi trendami? Opracowując jego projekt, zwróć uwagę na techniki i zasady, które odnoszą się do zachowań użytkowników, przyciągania i utrzymywania uwagi oraz stymulowania zakupów. Ponadto ważne jest, aby skupić się na ogólnych trendach branżowych.

• Obrazy 3D

3D to jeden z głównych trendów w projektowaniu stron internetowych. Kolory użyte na obrazie mogą być nasycone lub pastelowe. Trójwymiarowe obrazy są aktywnie wykorzystywane przez światowe marki, np. Zarę, do prezentacji nowej biżuterii. Pomogą Ci wyróżnić się na tle witryn z prostymi «płaskimi» zdjęciami.

• Ożywienie

Animacja jest ważnym elementem projektu strony internetowej i doświadczenia użytkownika. Dziś design wygląda na niedokończony i statyczny, jeśli nie jest rozcieńczony animacją. Elementy takie jak przycisk CTA (wezwanie do działania) czy mikroobrazek, a także logo biżuterii lub marki jubilerskiej mogą być animowane.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 6

ZOBACZ STRONĘ POD TYM LINKIEM. PODOBAŁO CI SIĘ? WIADOMOŚĆ NUMER ZAMÓWIENIA DO KIEROWCY – 236855

• Efekt głębi

Zastosowanie gradientów, cieniowania i efektów cieni w obrazach 3D tworzy większą głębię i dłużej przykuwa uwagę osoby odwiedzającej witrynę. Zwiększa się zaangażowanie użytkownika, a przy prawidłowym rozmieszczeniu takich elementów można zwiększyć prawdopodobieństwo przejścia do żądanej sekcji lub wykonania innej ukierunkowanej akcji.

• Zniekształcenia, zakłócenia i szumy

Reakcja na pandemię i niestabilność spowodowała chaos w projektowaniu stron internetowych: mieszaną typografię, nietypowe zestawienia kolorów, efekty takie jak zniekształcenia, zakłócenia i szum. Dodaj niedoskonałości, rozmycie i niejednoznaczność do grafiki witryny.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 7

ZOBACZ STRONĘ POD TYM LINKIEM. PODOBAŁO CI SIĘ? POWIEDZ MENEDŻEROWI NUMER SWOJEGO ZAMÓWIENIA – 80252

• Rzeczywistość rozszerzona i wirtualna (technologie AR i VR)

Podczas ograniczeń związanych z kwarantanną duże firmy aktywnie wprowadzały technologie AR i VR, aby zaprezentować produkty lub pokazać, jak będą wyglądać na człowieku. Według prognoz Gartnera przewidywano, że w 2020 roku co najmniej 100 milionów użytkowników będzie korzystało z technologii AR podczas zakupów w Internecie.

Dziś rzeczywistość rozszerzona wykorzystywana jest w obszarach od medycyny po sztukę, handel i usługi. Galerie sztuki wykorzystują rzeczywistość rozszerzoną i wirtualną, aby umożliwić użytkownikom oglądanie obrazów. Za pomocą AR «OKKO» w aplikacji mobilnej «ożywia» rysunki na filiżankach do kawy, Ikea pokazuje, jak meble i przedmioty dekoracyjne będą pasować do wnętrza. Loreal umożliwia «przymierzenie» farby do włosów, a Dior umożliwia przymierzenie okularów przeciwsłonecznych i innych akcesoriów z nowej kolekcji.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 8

PODOBAŁO CI SIĘ? POWIEDZ MENEDŻEROWI NUMER SWOJEGO ZAMÓWIENIA – 213178

• Szybkie prezentacje wideo

Widzowie zapamiętują 95% przekazów z filmu i tylko 10% informacji, które należy przeczytać. Niezależnie od tego, jaki komunikat chcesz przekazać – informacyjny, motywacyjny, demonstracyjny – prześlij dynamiczny film na stronę.

• Druk 3D opakowań

Po rewolucyjnym pojawieniu się drukarek 3D możliwe stało się pakowanie o nietypowych kształtach. Nadaje się dla marek jubilerskich skierowanych do młodych ludzi – millenialsów i zoomerów, a także dla producentów biżuterii drukowanej na drukarce 3D. Na przykład marka Mango wypuściła ich linię w 2020 roku. Wadą tego rozwiązania jest wciąż wysoka cena opakowań drukowanych na drukarce 3D w porównaniu do opakowań klasycznych.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 9

ZOBACZ STRONĘ POD TYM LINKIEM. PODOBAŁO CI SIĘ? POWIEDZ MENEDŻEROWI NUMER SWOJEGO ZAMÓWIENIA – 70584

Najczęstsze błędy w rozwoju sklepu: jak marnować budżet

Opracowałeś projekt, powierzyłeś specjalistom stworzenie strony internetowej od podstaw, uruchomiłeś reklamy… ale nie ma efektów? Być może popełniłeś jeden z tych błędów podczas programowania. Zapoznaj się z nimi, aby na czas rozpoznać i wyeliminować je w swojej firmie.

Słaba jakość obrazu

Jeśli zdjęcia zostaną wykonane źle, użytkownicy będą mieli trudności z określeniem faktycznego koloru, szczegółów i tekstury biżuterii (matowa, błyszcząca, grawerowana). Ponadto takie zdjęcia znacznie zmniejszają wiarygodność. Upewnij się, że zdjęcia produktów są wyraźne i otwarte w formacie łatwym w użyciu. Zrób kilka zdjęć jednego produktu: widok z góry, widok z boku, w opakowaniu. Dodatkowym atutem będzie obraz 3D. Skonfiguruj także mikro znaczniki i Open Graph, aby link w Telegramie i innych komunikatorach pokazywał dekoracje w wysokiej jakości.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 10

PODOBAŁO CI SIĘ? POWIADOMIĆ NUMER ZAMÓWIENIA KIEROWCY – 211542

Nadmiar wyskakujących okienek Czy użytkownik właśnie odwiedził witrynę i został już «naładowany» ogromną liczbą okienek? Jeśli wśród nich pojawiają się także reklamy, najprawdopodobniej straciłeś klienta. Upewnij się, że wyskakujące okienka są poprawnie skonfigurowane i nie wywołują negatywnych emocji – o tym ostatnim można przekonać się po współczynniku odrzuceń. Przetestuj optymalny czas wyświetlania wyskakującego okienka, a także nie pokazuj wielokrotnie tej samej informacji, jeśli użytkownik zamknie wyskakujący okienko po raz pierwszy.

Ignorowanie konkurencji

Innym częstym błędem wśród początkujących jest ignorowanie witryn konkurentów w niszy, ponieważ «i tak zrobię lepiej». W ten sposób możesz pominąć oczywiste błędy, które obecnie negatywnie wpływają na strony internetowe innych firm. Efektem jest powtarzanie błędów i marnowanie budżetu. Uważnie przestudiuj pięciu konkurentów znajdujących się w najwyższych wynikach wyszukiwania ukierunkowanych zapytań. Przeanalizuj, co Ci się podoba w ich witrynach i co możesz ulepszyć. Znajdź najbardziej «niskiej jakości» witryny w branży jubilerskiej. Zapisz główne błędy, które odstraszają Cię od zakupu.

Myśl jak użytkownik – opisz problemy, które osobiście napotykasz podczas pracy ze sklepami internetowymi, a także wskaż możliwe sposoby ich rozwiązania.

Nie masz czasu na szukanie błędów na stronie? Powierz to specjalistom naszej agencji interaktywnej! Dzięki ponad 10-letniemu doświadczeniu optymalizują witrynę tak, aby przynosiła większy zysk.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 11

PODOBAŁO CI SIĘ? POWIEDZ MENEDŻEROWI NUMER SWOJEGO ZAMÓWIENIA – 202293

Co zrobić przed założeniem sklepu internetowego

Planujesz przenieść swój biznes jubilerski do Internetu? Chcesz zająć wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania? Sprawdź listę rzeczy, które musisz zrobić przed utworzeniem witryny sprzedażowej.

Opisz swoją grupę docelową

W idealnym świecie przedsiębiorca zaczyna planować działalność gospodarczą od analizy grupy docelowej. Pomaga to określić skuteczne kanały promocji, ton komunikacji (ToV), a także opracować projekt przyszłej witryny internetowej. Jak analizować grupę docelową? Zdefiniuj koncepcję biznesową («biżuteria z kamieniami szlachetnymi w segmencie luksusowym dla kobiet 30+», «modna biżuteria z materiałów nieszlachetnych dla młodych ludzi» i tak dalej).

Skontaktuj się także z tymi, którzy pracują w Twojej branży od dłuższego czasu. Gotowe badanie możesz kupić w agencji marketingu internetowego lub samodzielnie przeprowadzić ankietę online. Po przygotowaniu opisu grupy docelowej zrozumiesz, jakie kategorie i strony należy umieścić w sklepie internetowym. Być może dojdziesz do wniosku, że potrzebujesz bloga, na którym wyjaśnisz, jak dbać o biżuterię, z czym ją łączyć i jak odróżnić prawdziwe srebro i złoto od podróbki. Z opisu stanie się również jasne, czy potrzebujesz filmów szkoleniowych, technologii AR i tak dalej.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 12

ZOBACZ STRONĘ POD TYM LINKIEM. PODOBAŁO CI SIĘ? POWIEDZ MENEDŻEROWI NUMER SWOJEGO ZAMÓWIENIA – 67398

Analizuj konkurencję

Przeanalizuj sklepy internetowe konkurencji pod kątem zapytań związanych z biżuterią. Usługi Serpstat, Wordstat i Keyword Planner pomogą Ci zebrać podstawowe zapytania. Spójrz, co robią inne marki, aby sprzedać sztuczną biżuterię lub biżuterię. Ważne: wada każdego konkurenta jest Twoim punktem rozwoju. Tutaj możesz się wyróżnić, radząc sobie lepiej.

Zastanów się, gdzie możesz zainwestować zasoby i postępuj zgodnie z zasadą 80/20: wykorzystaj 20% działań, aby uzyskać 80% wyników. Nie próbuj we wszystkim kopiować konkurencji, nawet jeśli widzisz, że im to wychodzi: mają kanał na YouTube – a my to zrobimy; prowadź Instagram w ten sposób – pilnie potrzebujemy podobnych szablonów postów!

Zanim powtórzysz ruchy konkurencji, zadaj sobie pytanie «Dlaczego?» Na przykład: «Potrzebujemy konta YouTube, aby tworzyć reklamy w stylu Cartiera. A skuteczne jest uruchamianie sieci społecznościowych, ponieważ tam znajdują się nasi odbiorcy, dzięki nim możemy zwiększyć lojalność wobec marki.»

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 13

ZOBACZ STRONĘ POD TYM LINKIEM. PODOBAŁO CI SIĘ? POWIEDZ MENEDŻEROWI NUMER SWOJEGO ZAMÓWIENIA – 75619

Wymagania biznesowe dla witryny

Wymagania biznesowe to specyfikacje techniczne, które określą koszt i kryteria rozwoju przyszłego sklepu internetowego. Na przykład, czy prowadzisz sprzedaż hurtową, czy tylko detaliczną, lub czy planujesz działać tylko w jednym, czy w kilku miastach. Zrób listę zadań, które musi rozwiązać sklep internetowy: sprzedaż, ustalanie dochodów, magazynowanie i dostawa towarów.

Stąd wyznaczana jest infrastruktura, która umożliwi obsługę powierzonych zadań: logistyka, system CRM, contact center. Aby zrozumieć, co należy wziąć pod uwagę przed rozpoczęciem, musisz powierzyć rozwój witryny specjalistom, a także komunikować się z właścicielami firm w swojej branży. Jeśli przedsiębiorca nie chce zdradzać swoich «sztuczek», porozmawiaj nie z bezpośrednim konkurentem, ale z właścicielem firmy z pokrewnej niszy lub innego kraju. Bierz udział w konferencjach branżowych, spotykaj się z kolegami i «szczytami» w swojej dziedzinie.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 14

PODOBAŁO CI SIĘ? POWIEDZ MENEDŻEROWI NUMER SWOJEGO ZAMÓWIENIA – 90641

Rada agencji interaktywnej iFish: tworząc wymagania biznesowe, nie musisz przepisywać narzędzi. Wystarczy zapytać programistów, jakie narzędzie pomoże Ci «zarządzać» klientami, a następnie szczegółowo opisać, jak planujesz to zrobić. Specjaliści dobiorą odpowiednie narzędzia do opisu.

Wymagania biznesowe mogą się zmieniać, dlatego wskazane jest stworzenie listy wymagań również w zakresie rozwoju biznesu. Skontaktuj się także ze specjalistą SEO. Powie Ci, jakie wymagania będzie miała wyszukiwarka wobec Twojej witryny, jakie filtry i typy stron są potrzebne.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 15

ZOBACZ STRONĘ POD TYM LINKIEM. PODOBAŁO CI SIĘ? POWIEDZ MENEDŻEROWI NUMER SWOJEGO ZAMÓWIENIA – 78085

Koszt stworzenia od podstaw internetowego sklepu z biżuterią

Wyszukując «Ile kosztuje założenie sklepu internetowego» można znaleźć ogłoszenia od 300 zł do 3-4 tys. zł i więcej. Dlaczego taka różnica? Sklep internetowy jest odpowiednikiem fizycznego punktu sprzedaży, tyle że w środowisku internetowym. Otwierając sklep stacjonarny wynajmujesz lokal, instalujesz sprzęt, zatrudniasz pracowników, zamawiasz szyld, reklamę zewnętrzną itp.

Dla sklepu internetowego lokal to domena, rozwiązania hostingowe i deweloperskie, front sklepu to interfejs, a logo zastępuje znak zewnętrzny. Jeżeli planujesz budowę poważnego biznesu, a Twój segment cenowy to luksus, przygotuj się na inwestycję w rozwój unikalnego sklepu internetowego.

Cena gotowej platformy sprzedażowej online uzależniona jest od:

• projekt – oryginał lub szablon;
• styl korporacyjny i księga marki – w przypadku ich braku specjaliści będą musieli opracować elementy tożsamości korporacyjnej;
• funkcjonalność serwisu – liczba stron, sekcji i języków;
• integracja z usługami stron trzecich – narzędziami płatniczymi, systemami CRM i tak dalej;
• koszt hostingu i nazwy domeny – może się różnić w zależności od przewidywanego obciążenia witryny, asortymentu produktów i innych czynników.

Aby ustalić koszt projektu zamów bezpłatną konsultację ze specjalistami agencji interaktywnej iFish. Możesz skontaktować się z nami pod numerem kontaktowym lub zostawić prośbę w oknie dialogowym na stronie internetowej.

Strona internetowa internetowego sklepu jubilerskiego nr 16

ZOBACZ STRONĘ POD TYM LINKIEM. PODOBAŁO CI SIĘ? POWIEDZ MENEDŻEROWI NUMER SWOJEGO ZAMÓWIENIA – 245781

Utworzenie sklepu internetowego pod klucz w agencji interaktywnej iFish

Rynek e-commerce wzrósł w latach 2020–21 o 65%, co wskazuje na perspektywy tej branży. Chcesz rozpocząć sprzedaż online? Pomożemy Ci zrobić wszystko od początku, zapewniając rozwój sklepu internetowego i doradztwo. Stworzenie strony sprzedażowej w agencji interaktywnej iFish angażuje zespół profesjonalistów do projektu, wysokiej jakości i przyjaznego dla użytkownika gotowego sklepu internetowego, przygotowującego platformę do promocji i optymalizacji SEO. Zacznij sprzedawać na całym świecie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu już teraz!