Internetový obchod s květinami a dárky: jak začít prodávat více než konkurence

Nákup květin je příležitostí, jak dát svému milovanému slavnostní náladu bez velkého úsilí a času. Podle údajů z roku 2016 od American Flower Foundation a Society of American Florists přibližně 3 ze 4 lidí na světě říkají, že milují květiny. Asi 56 % lidí si pamatuje, kdy naposledy dostali květiny jako dárek. Každý pátý obyvatel si kupuje vlastní květiny.

Rozsah celosvětového trhu s řezanými květinami je obrovský – podle statistik jen ve Spojeném království měl trh s řezanými květinami a okrasnými rostlinami v roce 2018 hodnotu 1,3 miliardy liber. Pro prodejce květin a profesionální floristy se elektronický obchod stane novým krokem v rozvoji podnikání. Digitální specialisté z agentury iFish vám řeknou, jak vytvořit internetový obchod a prodávat květiny nebo dárky prostřednictvím online kanálů.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 1

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE VÁM? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY MANAŽEROVI – 206503

Klíčovými rysy niky jsou vysoké marže a sezónnost

Výklenek květin a dárků se vyznačuje vysokou konkurencí, snadným vstupem na trh a vysokými přirážkami na produktech. Obchodní přirážka na tomto zboží se pohybuje od 80 do 300 %, což činí podnik atraktivní pro investice. Trh roste o 15–20 % ročně. Jedním z rysů obchodu s květinami a dárky je jeho sezónnost a souvislost se svátky.

Například v období od 2. do 11. března v souvislosti se Světovým dnem žen tvoří květinářství 10-15 % svého ročního obratu. Květiny i dárkové předměty jsou k vidění ve všech obchodních centrech a supermarketech. Tyto produkty se také prodávají v malých obchodech a kioscích. Květinové stánky a pavilony zabírají významnou část obchodní oblasti trhů. I přes vysokou ziskovost je proto intenzivní rozvoj offline prodeje spojen s výraznými omezeními.

Dosáhnout zvýšení prodeje tradičními kanály je možné pouze nabídkou unikátních produktů – individuálních objednávek z květinářství a řemeslných dárků.

Internetový prodej dárků a především květin přitom ještě nedosáhl svého vrcholu. Odborníci z oblasti webového marketingu tvrdí, že prodej v internetovém obchodě je nejslibnější.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 2

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE VÁM? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY MANAŽEROVI – 213605

Proč potřebujete internetový obchod: 7 argumentů ve prospěch elektronického obchodu

Pokud se vaše prodejní místa nacházejí v nákupních centrech a supermarketech, ale nedochází k žádnému růstu tržeb, a také pokud chcete rozšířit své podnikání, ale nejlepší místa jsou již obsazena, je čas zvládnout online prodej.

S online obchodem s květinami a dárky:

1. Rozšiřte svůj prodejní trh. Oblast působnosti květinářství je omezena na místní oblast, zatímco internetový obchod prodává řezané květiny po celém městě a hrnkové rostliny po celé zemi a dokonce i mimo ni.
2. Usnadněte si nakupování. Se spuštěním internetového obchodu mohou uživatelé nakupovat květiny a dárky, aniž by opustili domov.
3. Ušetřete peníze. Online prodej nevyžaduje prostory s vysokým nájmem a nákladnými rekonstrukcemi. Ušetříte také na nižších účtech za energie a nižších mzdových nákladech zaměstnanců.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 3

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE VÁM? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 182340

1. Rozšiřte svůj sortiment. Je těžké si představit velký sortiment v drahých obchodních prostorách. Sklady se speciálním vybavením umožňují skladovat obrovský výběr zboží a internetový obchod může uživatelům nabídnout cenově dostupné možnosti.
2. Zkraťte procesní řetězec. Produkty jsou zákazníkům dodávány přímo ze skladu.
3. Snižte ztráty produktu. Řezané květiny jsou rychle se kazící zboží. Absence takového odkazu, jako je fyzický obchod, snižuje riziko poškození. Kromě toho je snazší zajistit potřebné skladovací podmínky ve skladu.
4. Navažte přímou interakci se zákazníky. Díky informacím o zákaznících a jejich preferencích můžete přímo vytvářet zajímavé nabídky, informovat o akcích a novinkách.

A konečně po spuštění stránek bude váš obchod otevřen 24 hodin denně, bez poledních přestávek, víkendů a hygienických dnů.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 4

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE VÁM? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 181612

Doménové jméno a hosting pro internetový obchod: jak neudělat chybu při výběru

Název domény se používá k identifikaci jedné nebo více IP adres. Domény se také používají v URL k identifikaci webové stránky. Správná volba názvu domény bude jedním z rozhodujících faktorů efektivity propagace květinářství v Google, Yahoo! a další vyhledávací sítě.

Jak vybrat název domény

Shromáždili jsme tipy a tabu při výběru názvu domény.

Co dělat:

• Věnujte čas a snažte se – název domény trvá po celou dobu «života» internetového obchodu.
• Věnujte pozornost doméně nejvyšší úrovně (TLD). Pokud plánujete obsluhovat několik zemí, použijte doménu .com. Plánujete se omezit na jednu zemi? Použijte národní doménu, jeden region. Můžete také použít oborová rozšíření, jako je doména .Florist.
• Použijte klíčová slova v doméně. Pokud podnikáte v oblasti květin nebo prodáváte dárky, vyberte klíčové slovo, které je specifické pro danou firmu – například květiny., redrose., dárek. Kombinace klíčového slova a regionu funguje skvěle pro SEO.

Co byste neměli dělat:

• Pokud nejsou v názvu společnosti, použijte pomlčky, podtržítka a čísla.
• Vymýšlejte vymyšlené názvy domén bez klíčových slov, která jsou pro zákazníky obtížně zapamatovatelná a vyhledávače srozumitelné. V případě domén platí pravidlo «čím jednodušší, tím lepší».
• Použijte čísla k nahrazení slov, například florist4you – i když je to «chytlavé».

Nejlepší doménové jméno je takové, které je snadno zapamatovatelné, snadno pochopitelné a snadno se píše. Efektivní možností je použít jako název domény název značky. Taková doména bude mít dobré hodnocení ve vyhledávačích a zvýší uznání vaší společnosti.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 5

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE VÁM? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 177348

Jak vybrat poskytovatele hostingu

Od digitálních expertů agentury iFish jsme sesbírali doporučení na výběr poskytovatele hostingu – operátora, který poskytuje služby pro ukládání a zpracování informací na vlastních serverech.

Vyberte typ hostingu

Existují následující typy hostingu: virtuální hosting, dedikovaný server, cloud server a vlastní server na hostingové stránce. Výběr hostingu závisí na typu webu, množství informací a požadavcích na rychlost. Parametry hostingu, které je třeba vzít v úvahu, jsou místo na disku, RAM, výkon CPU, šířka pásma a latence kanálu přenosu dat, objem procházejícího provozu a také náklady na základní a doplňkové služby.

Výběr poskytovatele hostingu

Věnujte pozornost takovým kritériím výběru, jako je reputace hostitele, bezpečnostní parametry a ochranný systém, dostupnost (minimálně 99,9 %), možnosti škálování a nepřetržitá technická podpora prostřednictvím více komunikačních kanálů. Pokud technické parametry poskytovatele hostingu vyhovují vašim potřebám, dále prostudujte hodnocení zákazníků. Prohlášení provozovatele musí být potvrzeno skutečnými případy a komentáři uživatelů.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 6

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE VÁM? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 61083

Váš vlastní internetový obchod VS marketplaces: výhody a nevýhody práce na obchodních platformách

Prodej zboží na firemním webu a na tržištích (internetové platformy, které poskytují možnost prodávat produkty třetím stranám a soukromým podnikatelům) je spojen s klady a zápory.

Mezi výhody tržišť patří:

• rychlé spuštění obchodu na oblíbeném webu;
• minimální počáteční náklady;
• přístup k «zahřátému» publiku;
• snížení nákladů na logistiku;
• používání recenzí na trhu jako nástroje k přilákání zákazníků;
• vysoký stupeň ochrany a zabezpečení dat.

Prostřednictvím zákaznické podpory mohou prodejci získat znalosti v oblastech SEO propagace, kontextové reklamy a tvorby obsahu. Konzultace od certifikovaných odborníků jsou dobrou obchodní školou zejména pro začínající podnikatele.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 7

LÍBILO SE VÁM? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 9333

Před uvedením produktů na tržiště je však důležité prostudovat nevýhody prodeje na tržištích.

Vysoká konkurence

Politikou obchodních platforem je přilákat maximální počet prodejců. Produkty lze navíc duplikovat a algoritmy zobrazení jsou nakonfigurovány tak, aby se jako první zobrazily nejoblíbenější a dostupné produkty.

Provize za umístění zboží

Výše poplatků je určena tržištěm a závisí na kategorii produktu a dalších faktorech. U některých položek může provize dosáhnout 50 % ceny produktu.

Přísné cenové a propagační zásady Tržišť nutí prodejce snižovat své přirážky, poskytovat slevy a účastnit se akcí nebo výprodejů.

«Neosobní» interakce s uživateli

Prodeje a recenze pomáhají rozvíjet image tržiště, nikoli však prodejce. Navíc umístěním produktů na obchodní platformy nebudete moci shromažďovat data o uživatelích, chápat jejich preference a vytvářet personalizované nabídky pro zvýšení prodeje.

Závěr: obchodování na tržišti může společnosti pomoci rychle získat dynamiku a naučit se základy internetového marketingu. Aby však bylo možné rozvíjet prodej a značku, nezáviset na zásadách obchodní platformy, je důležité vytvořit a propagovat svůj vlastní internetový obchod.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 8

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE VÁM? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 177503

8 funkcí, které musíte mít pro online obchod s květinami a dárky

Aby se internetový obchod odlišoval od konkurenčních stránek, musí obsahovat jedinečné funkce, které uživatele zaujmou. Uživatelsky přívětivý design a exkluzivní funkce zajistí, že se zákazníci budou do vašeho internetového obchodu vracet.

1. Rozmanitost je nejdůležitější součástí online obchodu s květinami a dárkovým zbožím. Web společnosti by měl poskytovat co nejdelší seznam možností dárků, které odpovídají potřebám zákazníků – nebudou tak muset shánět dárky na jiných stránkách.
2. Jednoduchý proces objednávky. Snadnost zadávání objednávky přímo ovlivňuje počet budoucích nákupů. Dokončení nákupu dárku by mělo být stejně jednoduché jako přidání položek do košíku.
3. Podrobné stránky. Jedinečné, podrobné popisy na produktových stránkách a přehledné fotografie vám pomohou při výběru a také sníží míru opuštěných košíků – termín používaný k vysvětlení toho, jak uživatel opustí web bez zadání objednávky.
4. Rychlé dodání. Dobrá společnost zabývající se prodejem dárků má rychlé dodání a krátké dodací lhůty.
5. Možnost výběru termínu dodání. Nabídněte uživatelům několik možností doručení: «okamžitě (ASAP)» nebo «zpoždění o určitou dobu». Poskytněte možnost vybrat datum a čas plánovaného doručení, aby příjemce obdržel květiny v požadovaný den.
6. Sledování doručení v reálném čase. Umožněte zákazníkům sledovat polohu objednávek v reálném čase, jako to dělá například doručovací služba Glovo. Aktualizujte každou fázi z «Objednávka zadána» a «Příprava objednávky» na «Objednávka přijata».
7. Možnost výběru platebních možností. Nabídněte zákazníkům více způsobů platby: kreditní a debetní karty nebo pomocí populárních elektronických peněženek Apple Pay, Google Pay a PayPal.
8. Integrace se sociálními sítěmi. Lidé rádi sdílejí události na sociálních sítích. Umožněte uživatelům sdílet své emoce z květin a dárků přijatých na Facebooku, Instagramu, TikTok a dalších platformách, publikovat položky, které přitahovaly pozornost na jejich profilu, a také přidávat na stránku články z vašeho blogu.

Chcete-li web vyvinout a přidat užitečné funkce, kontaktujte digitální agenturu s kvalifikovanými specialisty. Náklady na vytvoření takové funkce se rychle vrátí.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 9

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE VÁM? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 29987

CMS pro online květinářství: jaký systém řízení zvolit

CMS je důležitý nástroj pro správu webového obsahu. Rozhodnout se pro motor, který splňuje všechny požadavky, není jednoduché. Jak vybrat tu nejlepší variantu a neztrácet peníze a čas vývojem webu na nevhodné platformě?

Nejprve se rozhodněte podle klíčových kritérií:

• počet, vlastnosti a účel modulů;
• množství a kvalita šablon;
• přítomnost nebo nepřítomnost technické podpory;
• funkčnost systému, jednoduchost načítání a vykládání ceníků, editace, publikování materiálů a další úkony;
• příležitosti ke zvýšení konverze a propagace SEO;
• integrace s různými službami.

Porovnejte funkčnost placených a bezplatných enginů, jejich výhody a nevýhody. Zvažte vyhlídky na rozvoj a expanzi podnikání. Nejoblíbenější systémy pro správu internetových obchodů jsou WordPress, 1C-Bitrix. Mluvíme o vlastnostech každého z nich.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 10

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE VÁM? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 257154

WordPress

Toto je jedna z nejpopulárnějších platforem, na které běží 30 % webových stránek po celém světě. Jedná se o bezplatný CMS, takže je žádaný zejména mezi malými a středními podniky. Mezi výhody platformy patří velký výběr předpřipravených šablon, rychlá instalace, intuitivní admin panel a kvalitní technická podpora. Možnosti propagace ve vyhledávačích jsou – pro internetové obchody s malým počtem stránek je nastavení SEO poměrně snadné. Mezi nevýhody patří malá sada základních funkcí, potíže s integrací s 1C, vysoké zatížení serveru a pomalé načítání.

Vhodné pro: Platformu lze doporučit pro začínající obchody s omezenou sadou funkcí a úzkým sortimentem.

1C-Bitrix

Jedná se o nejlepší platformu pro internetové obchody s rozsáhlou funkčností, integrací s 1C a Bitrix24, vysokým stupněm ochrany a zabezpečení, rozsáhlým výběrem pluginů, nástrojů pro optimalizaci webových stránek a integrací s doplňkovými službami. Na 1C-Bitrix můžete vytvářet online obchody jakékoli složitosti – od malých po plnoformátové s širokou nabídkou a kompletní sadou skladových účetních systémů, platebních a dodacích služeb. Nevýhody 1C-Bitrix jsou nutnost přechodu na speciální hosting, nákup a každoroční obnovování licence. K vývoji a údržbě webových stránek jsou zapotřebí certifikovaní – a vzácní – specialisté.

Vhodné pro: Rozsáhlé projekty a velké internetové obchody s velkým množstvím položek.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 11

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE VÁM? ZAŠLETE ČÍSLO OBJEDNÁVKY VEDOUCÍMU – 253149

Vytvoření online obchodu s květinami a dárky: «základna» pro začátečníky

Květiny a dárky jsou spojeny se svátky. Webová stránka, která je prodává, by proto měla vytvořit vhodnou náladu. Použijte oku lahodící, nenápadné barevné schéma, abyste stránky «nepřetížili» – bohaté barvy na nich dodají jasné fotografie kytic. Chcete-li zaujmout a udržet uživatele, navrhněte jasný blok s novými produkty a informacemi o slevách.

Vytvořte barevný katalog, který potenciální kupce ponoří do světa květin již na hlavní stránce. Vyplňte první sekci aktuálními nabídkami – sezónními, věnovanými blížícím se svátkům a bestsellerům. Rozdělte katalog do kategorií: «Květiny zvlášť», «Kytice» a «Nasbírejte sami». Nabídněte, že ke květinám přidáte parfém, hračky, suvenýry a karty.

Implementujte filtr na základě následujících charakteristik:

• podle účelu – pro dívky, ženy, muže, děti, obchodní partnery;
• příležitostně – na narozeniny, svatby, zásnuby, rande, oficiální svátky;
• podle druhu květin v kytici;
• podle barevného schématu ;
• za ceny .

Zveřejňujte články s informacemi o místech a technologiích pěstování květin, zajímavými fakty, příběhy a tradicemi souvisejícími s květinami. Blog je důležitý pro efektivní propagaci vyhledávačů, udrží uživatele na webu a může přilákat nové zákazníky.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 12

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE VÁM? ŘEKNĚTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 18992

Hlavní chyby ve vývoji obchodu: jak zrušit úsilí o další propagaci

Bez ohledu na to, kolik produktů je ve vašem internetovém obchodě k dispozici, klíčem k úspěšnému prodeji budou vysoce kvalitní fotografie, moderní design a různé možnosti dopravy a platby. Stává se to také: spustili jste web, ale nedochází k žádnému prodeji. Proč? Shromáždili jsme 5 běžných chyb, kterých je třeba se při vývoji internetového obchodu vyvarovat.

Chyba 1: Špatná kvalita fotografií. Fotografie musí být velké, barevné a ve vysokém rozlišení. Vyfoťte své produkty profesionálním fotoaparátem nebo si najměte kvalifikované fotografy. Umístěte fotografie produktů z různých úhlů a přidejte možnost zvětšit obrázky.

Chyba 2: Zmatená navigace. Nenuťte zákazníky trávit spoustu času a úsilí výběrem produktů. Závažnou chybou je nepoužívání kategorií pro lepší orientaci na webu.

Chyba 3: slabé popisy produktů. Povzbuďte uživatele, aby zadali objednávku pomocí informativních popisů a marketingových technik.

Chyba 4: komplikovaný proces objednávání a platby. Atraktivní design nepomůže, pokud se kupující při zadávání objednávky setká s problémy. Při nákupu produktů snižte počet kroků. V ideálním případě lze všechny akce provádět na jedné stránce.

Chyba 5: chybí mobilní verze. 80 % dárků je objednáno z chytrých telefonů. Adaptivní verze internetového obchodu by měla být stejně pohodlná a funkční jako verze pro stolní počítače. Pokud máte malé znalosti o kódu, designu, copywritingu a webovém marketingu, delegujte vývoj a obsah svého webu na profesionální tým.

Web pro internetový obchod s květinami a dárkovým zbožím č. 13

PROHLÉDNĚTE STRÁNKY NA TOMTO ODKAZU. LÍBILO SE VÁM? SDĚLTE MANAŽÉMU ČÍSLO SVÉ OBJEDNÁVKY – 12793

Kde si objednat vytvoření online obchodu s květinami a dárkovým zbožím

Hotový internetový obchod s květinami a dárky si můžete vytvořit «od nuly» sami nebo vyhledáním služeb nezávislého pracovníka či specializované agentury. Pokud potřebujete vícestránkový web se složitou strukturou i integrací platebních a doručovacích služeb, neobejdete se bez pomoci specialistů. Náklady na vývoj internetového obchodu od freelancera jsou nižší než náklady na prodejnu na klíč od specializované digitální agentury.

Pokud zvolíte tuto možnost, doporučujeme před zahájením spolupráce prostudovat portfolio umělce, přečíst si recenze a zkontrolovat výkon webových stránek, které vytvořil. Pokud plánujete vytvořit obchod na tomto CMS, vyžádejte si certifikáty pro provoz, nákup a obnovení licence 1C-Bitrix. Pamatujte, že aktualizace webu může být dražší než vytvoření nového webového zdroje. Digitální designéři agentury iFish prošli speciálním školením, mají certifikáty a zkušenosti potřebné pro práci s produkty 1C-Bitrix a dalšími platformami.

Za 10 let na webu jsme vytvořili přes 1200 webů, mezi nimi i online obchody na různá témata. Cena vývoje se liší v závislosti na typu webu, počtu stránek, systému správy, množství obsahu, integraci s různými službami, pracovní době specialistů a dalších faktorech. Web založený na šabloně bude mnohem levnější než individuální projekt. Náklady na individuální vývoj zahrnují vytvoření unikátního designu, layoutu, přizpůsobení pro mobilní zařízení, programování, testování a provádění změn před spuštěním internetového obchodu. Chcete projekt prodiskutovat a zjistit předběžnou cenu? Zanechte žádost na našich webových stránkách a manažer vás bude kontaktovat pro bezplatnou konzultaci.