Online Shop für Blumen und Gartenpflanzen: wie man

Dank der Entwicklung der Logistik scheint der Online-Kauf von Blumen und Gartenpflanzen kein Problem mehr zu sein. Online-Shops versenden täglich und in kurzer Zeit Millionen von Blumen an Verbraucher. Jeder fünfte europäische Nutzer hat mindestens einmal Blumen und Pflanzen auf Floristen-Websites bestellt. Der Online-Blumenverkauf hat sich von 2017 bis 2021 verdoppelt. Wir erklären Ihnen, wie Sie einen Online-Shop für Blumen und Gartenpflanzen erstellen, der zu einem effektiven Online-Verkaufstool wird.

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Überblick über die Aussichten des Online-Blumenmarktes

Im Vergleich zu sich schnell entwickelnden E-Commerce-Segmenten wie Möbel- und Sportgeschäften hinken Blumenverkäufer immer noch hinterher. Statistiken zeigen jedoch, dass dieser Markt großes Potenzial hat. Bereits im Jahr 2017 betrug der Anteil des Online-Verkaufs von Blumen und Pflanzen 880 Millionen Euro oder 41 % des Marktes. Experten von Pro-Consulting behaupten, dass die Haupttrends auf dem Online-Blumenmarkt eine Erhöhung des Anteils von Blumen in Töpfen vor dem Hintergrund eines Anstiegs des Gesamtvolumens und des Aufkommens von Newcomern sein werden, die mit den Flaggschiffen der Branche konkurrieren können.

Weitere Markttreiber sind die wachsende Nachfrage nach floristischen Dienstleistungen und veränderte Gewohnheiten: Wurden Blumen früher vor allem zu Feiertagen und Geburtstagen gekauft, werden sie mittlerweile zu einem Zeichen der Aufmerksamkeit, das ohne Bezug zu einem Datum gespendet werden kann.

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Ihr eigener Online- Shop vs. Verkauf auf Marktplätzen

Im Jahr 2020 wurde der Blumenmarktplatz Buket.net eröffnet. Die Macher der Handelsplattform garantieren Verkäufern eine Registrierung innerhalb von bis zu 30 Minuten, Analysetools, eine funktionale Schnittstelle und Werbeunterstützung, Käufern – eine große Auswahl an Blumen und Floristenprodukten, «tolle Preise und echten menschlichen Service». Was ist effektiver: Blumen und Gartenpflanzen im eigenen Online-Shop zu verkaufen oder die Dienste eines Marktplatzes zu nutzen?

Folgende Vorteile sprechen für den Marktplatz:

• Sie können Produkte sofort nach der Registrierung auf der Website verkaufen;
• Sie erhalten Zugang zum gesamten Marktplatzpublikum und ein vorgefertigtes Handelstool, ohne dass die Kosten für die Erstellung einer Website anfallen;
• Die Funktionalität der Website ermöglicht Ihnen den Verkauf von Waren ohne zusätzliche Einstellungen;
• Keine Notwendigkeit, in Hosting und Internetwerbung zu investieren;

Gleichzeitig werden Sie einem intensiven Wettbewerb mit anderen Verkäufern in diesem Segment und den Vorgaben der Website ausgesetzt sein. Für jede Blume, die Sie auf dem Marktplatz verkaufen, müssen Sie eine Provision zahlen. Darüber hinaus wird die Interaktion mit Kunden nur innerhalb der Website möglich sein. Es wird auch schwierig sein, die Markenbekanntheit zu steigern.

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7 unverzichtbare Online-Shop-Seiten

Damit die Seiten der Shop-Website ihre Aufgaben erfüllen können, müssen sie bestimmte Elemente enthalten. Darüber hinaus gibt es Designelemente, die in der Regel auf allen Seiten der Website festgelegt sind. Das:

• Kopfzeile – ein Feld oben auf der Website mit dem Firmenlogo und -slogan, Kontaktinformationen, Suchleiste, Warenkorb, Registrierungs- und Kontoanmeldungsschaltflächen sowie anderen Elementen;
• Fußzeile – unteres Feld mit Blöcken sozialer Netzwerke und Abschnitten «Über das Unternehmen», «Hilfe», «Rechtliche Informationen»;
• Linke Seitenleiste – der linke Bereich der Website mit einem Produktkatalog und zusätzlichen Informationen.

Startseite – sie soll den Käufer interessieren und ihn überzeugen, auf der Website zu bleiben. Obligatorische Elemente der Hauptseite eines Online-Blumenladens sind Banner oder Slider, Produktblöcke mit der Aufschrift «Aktion», «Hit der Saison», «Sale», ein kurzer Textblock und Links zu den wichtigsten Abschnitten.

Die Aufgabe des Produktkatalogs besteht darin, dem Besucher bei der Auswahl des richtigen Produkts zu helfen. Der Katalog präsentiert alle Produkte, die nach logischen und verständlichen Kriterien gruppiert sind: Namen, Schnitt- und Frischblumen, Gartenpflanzen, Monosträuße und Mischungen, nach Farbe, nach Designmethode, nach Verwendungszweck und Herkunftsland. Sie können auch Kategorien erstellen, je nachdem, wem die Blumen geschenkt werden und welchen Eindruck sie hinterlassen.

Produktkarten geben Auskunft über das Produkt, seinen Preis und seine Eigenschaften.

Alle vom Käufer ausgewählten Artikel werden in den Warenkorb gelegt. Der Zweck der Seite besteht darin, dem Käufer die Möglichkeit zu geben, das Produkt zu überprüfen und gegebenenfalls seine Menge anzupassen.

Auf der Checkout-Seite schließen Kunden ihren Kauf ab, bezahlen die Artikel und wählen eine bequeme Liefermethode.

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8 Hauptelemente eines Online-Blumenladens

Die Aufgabe eines Online-Shops ist der Verkauf. Alle Funktionen sind auf den Verkauf ausgerichtet. Der Verkaufsprozess basiert auf der Interaktion mit Kunden, daher sind die Kommunikationsfunktionen der E-Commerce-Site und des Benutzers von größter Bedeutung.

Dazu gehören:

1. Secure Sockets Layer ist ein Protokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet und die Sicherheit der Kreditkartendaten der Kunden gewährleistet.
2. Google SSL ist ein Zertifikat, das die Vertraulichkeit der Übertragung personenbezogener Daten bestätigt.
3. Auf jeder Seite sollte ein CTA oder Call-to-Action vorhanden sein. Ziel des CTA ist es, das Interesse des Käufers zu wecken und ihn zum Kauf zu bewegen.
4. Produktlieferung , Zeitpunkt und Preis sind für viele Käufer wichtige Auswahlfaktoren. Manche Menschen möchten Blumen so schnell wie möglich erhalten, andere benötigen eine Lieferung zu einem bestimmten Datum und für andere ist eine kostenlose Lieferung wichtig. Lieferbedingungen müssen transparent und Fristen realistisch sein. Die beste Lösung ist ein Kalender, bei dem der Käufer Datum und Uhrzeit selbst wählt.

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1. Warenkorb. Käufer füllen nicht gerne Formulare aus. Befreien Sie sie davon, zusätzliche Fenster füllen zu müssen. Bieten Sie nach Abschluss des Kaufs an, ein Konto zu erstellen, damit Benutzer beim nächsten Mal mit einem Klick einkaufen können.
2. Suche und Navigation. Um ein Produkt zu kaufen, müssen Sie es finden und auswählen. Bieten Sie eine Suche nach Produktnamen und Schlüsselwörtern an. Fügen Sie eine Funktion hinzu, um Fehler zu korrigieren, die Käufer beim Schreiben einer Anfrage machen.
3. Fragen und Antworten (FAQ). Käufer haben oft Fragen und Zweifel. Sammeln Sie die häufigsten in einem separaten Abschnitt.
4. Ein Blog über Blumen und Zierpflanzen zieht Käufer an und wird von Suchmaschinen gemocht. Veröffentlichen Sie Artikel zum Thema Blumenpflege, erzählen Sie interessante «Blumen»-Geschichten und Fakten. Beraten Sie, wie Sie Blumen für bestimmte Anlässe auswählen, einen Blumenstrauß länger haltbar machen oder daraus ein Ikebana herstellen.

Ihre Aufgabe ist es, eine benutzerfreundliche, schöne und sichere Website zu erstellen. Die Verweigerung dieser Funktionen kommt dem Verlust Dutzender Kunden gleich.

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Merkmale des Designs einer Blumenkarte auf der Website

Produktkarten sind Website-Seiten mit detaillierten Produktbeschreibungen und Funktionselementen, wie z. B. der Schaltfläche «Kaufen», «In den Warenkorb», «Ähnliche Produkte», Farb-, Größenauswahl und mehr.

Das Kartendesign wird unter Berücksichtigung von Erkenntnissen aus Psychologie und Marketing entwickelt:

• Informationen werden in einer bestimmten Reihenfolge platziert, die der Blickbahn des Käufers entspricht – von links nach rechts von der oberen linken Ecke;
• Das Hauptfoto der Blumen befindet sich auf der linken Seite der Karte, darüber oder rechts davon – der Name;
• fast alle Blumen sind in verschiedenen Farben erhältlich – fügen Sie der Karte eine Farbauswahlfunktion hinzu;
• Heben Sie den Preis in der Größe hervor – zusammen mit dem Bild und dem Namen des Schlüsselelements der Karte;
• Wenn das Produkt zu einem Aktionspreis verkauft wird, geben Sie die Höhe der Ersparnis an.
• Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Bewertungen zu verfassen und Blumen sowie die Qualität der Dienstleistungen zu bewerten, indem Sie sie bewerten.
• Fügen Sie einen Link zu Bewertungen hinzu – die Meinungen anderer Käufer können beim Kauf eine entscheidende Rolle spielen;
• Platzieren Sie zusätzliche Informationen auf der Karte: Liefer- und Ratenbedingungen.

Psychologen sagen, dass das Klicken auf die Schaltflächen «Kaufen» und «In den Warenkorb» die vom Käufer am meisten gewünschte Aktion auf der Seite ist. Sie zeichnen sich durch ihre Größe und die helle Kontrastfarbe aus, meist grün – die Farbe des Geldes, der Sicherheit und des Vertrauens. Seit vielen Jahren fügt Amazon neben der Schaltfläche «In den Warenkorb» die Erklärung «Sicher bei uns kaufen» mit einem Link zur Garantieseite ein. Menschen wollen sicher einkaufen – diese Strategie können Sie auch nutzen.

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7 Designtrends: So gestalten Sie eine Blumenladen-Website

Einer der Faktoren zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit besteht darin, das Design eines Online-Shops zu aktualisieren oder einen neuen zu erstellen, jedoch unter Berücksichtigung von Modetrends.

Wir haben 7 wichtige Trends im Webdesign zusammengestellt:

Farbe des Jahres 2022. Jedes Jahr bringt die beliebteste Farbe. 2018 war es stahlgrau, 2019 dunkelrosa. Die Farbe des Jahres 2020 war Mintgrün. Das Pantone Color Institute ernannte dynamisches Blau mit violett-roten Untertönen zur Farbe 2022 als Symbol für die Verschmelzung von physischem und digitalem Leben. Very Peri ist eine großartige charakteristische Farboption für Floristen. Darüber hinaus ist es mit vielen anderen Farben und Farbtönen kombinierbar.

Interaktive Websites. Zu den interaktiven Erlebnissen gehören Call-to-Action-Schaltflächen, deren Farbe sich ändert, wenn der Benutzer mit der Maus darüber fährt, Menüschaltflächen, die sich drehen, wenn sie ausgewählt werden, und Bilder, die eine Nachricht anzeigen, wenn man mit der Maus darüber fährt.

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Die häufigsten Fehler bei der Entwicklung eines Online-Shops

Online-Shops für Blumen und Gartenpflanzen gehören zu den Websites, bei denen das Visuelle an erster Stelle steht. Ihr Umsatz hängt davon ab, wie Sie Ihren Hochzeitsstrauß oder Ihren goldenen Wacholder präsentieren und ob Sie damit Emotionen wecken können. Ein schwerwiegender Fehler bei der Gestaltung Ihres Online-Shops besteht möglicherweise darin, die Qualität der Fotos und die visuelle Gestaltung der Website als Ganzes zu vernachlässigen.

Auch der Missbrauch visueller Elemente ist gefährlich für Ihren Ruf und die Gewinnung neuer Kunden. Übersättigte Bilder, eine harte Farbpalette der Website und übermäßige Animationen lenken die Aufmerksamkeit ab und lenken von wichtigen Elementen ab. Ein weiterer schwerwiegender Fehler besteht darin, SEO zu vergessen.

Wenn Sie möchten, dass die Website Ihres Blumenladens bei Suchanfragen ganz oben erscheint und Kunden sie auf der ersten Seite der Suchergebnisse sehen können, wenden Sie sich an Webexperten.

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Die schönsten Kompositionen, die frischesten Blumen, die beste Lieferung: Top-Online-Blumenshops

Die Journalistin und Autorin Dorie Chevlen untersuchte zusammen mit dem beliebten Blogger Alex Arpaia im Auftrag der Redaktion der New York Times neun Top-Online-Blumenläden und bewertete sie nach folgenden Kriterien:

• Schönheit. Wir untersuchten klassische und moderne Arrangements, bewerteten die Frische und reduzierten die Punkte für vorzeitiges Welken, Schäden an Blumen und überschüssige Füllstoffe.
• Bestellvorgang. Priorisiert werden saubere, moderne Websites, die einfach zu navigieren sind.
• Lieferung. Wir haben Geschäfte ausgewählt, die am selben oder am nächsten Tag liefern können.
• Paket. Wir bevorzugten Blumen in einer ungewöhnlichen Verpackung und einer schönen Schachtel.

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Von den neun Unternehmen werden die schönsten und interessantesten Blumenarrangements von UrbanStems angeboten. Die beiden getesteten Blumensträuße, «The Macchiato» und «The Catalina», waren die attraktivsten und blieben länger frisch als viele teurere Blumensträuße. Die Website verfügt über eine einfache Navigation, Filter erleichtern die Auswahl nach Preis, Farbe und Veranstaltungskategorien. Zusätzlich können Sie eine Vase, Süßigkeiten, Schokolade und Kerzen kaufen. Auf der Website finden Sie das «Rezept» für jeden Blumenstrauß. Dies ist sinnvoll, wenn der Kunde die Lieblingsblume des Beschenkten kennt oder einfach mehr über Blumen erfahren möchte.

Die Lieferzeit hängt davon ab, wohin der Blumenstrauß geht und wie er geliefert wird, beträgt jedoch nicht mehr als zwei Tage. Ein weiteres Plus von UrbanStems ist der Kundensupport. Der Store reagiert schnell auf E-Mails und Anrufe und Kunden kommunizieren nicht mit einem Bot, sondern mit einer echten Person. Die Blumenarrangements, die Costco anbietet, sind deutlich günstiger als die, die andere Geschäfte anbieten. Die Homepage sieht genauso stilvoll aus wie der Rest der Website. Gleichzeitig ist die Navigation einfach: Sie können Kategorien wie «Rosen», «Sträuße», «Arrangements», «Anlässe» und andere auswählen. Eine Bestellung auf der Website aufzugeben ist schnell und einfach, und die gelieferten Blumen waren frisch und hielten eine Woche.

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Kosten für die Entwicklung eines Online-Shops für Blumen und Gartenpflanzen

Die Kosten für die Erstellung eines Online-Shops hängen von mehreren Faktoren ab: Sind Sie mit einer Website auf Basis einer Vorlage zufrieden oder wünschen Sie eine individuelle Lösung? Wie viele Kategorien, Produktpositionen und andere Inhalte benötigen Sie, welchen Teil der Arbeit werden Sie Designern anvertrauen und was können Sie selbst tun?

Der Preis für die Entwicklung eines schlüsselfertigen Online-Shops setzt sich zusammen aus:

• Die Kosten für die Erstellung technischer Spezifikationen;
• Kosten für Website-Design, Layout und Programmierung;
• Kosten für das Füllen von Inhalten.

Wenn der Kunde während der Entwicklung der Website Beratungen benötigt, werden deren Kosten zusätzlich ausgehandelt. Die Entwicklung eines Online-Shops von Grund auf auf einer vorgefertigten Vorlage mit einer kleinen Anzahl von Abschnitten ohne komplexe Filterung von Produktartikeln, Integrationen mit Lieferdiensten und Zahlungssystemen kostet den Kunden zwischen 25 und 70.000 €. Der Preis einer individuellen Lösung mit umfangreichem Katalog, voller Funktionalität und einer Reihe von Integrationen übersteigt 80.000 €.

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Erstellung eines schlüsselfertigen Onlineshops in der Webdesign Agentur iFish

Sparen Sie Miete und Verkaufspersonal – für den Online-Verkauf eignen sich alle ausgestatteten Lager und «Arbeitsplätze» statt gut ausgebildeter, teurer Berater. Darüber hinaus sind Online-Shops nicht durch Fläche, Standort und Arbeitszeiten begrenzt. Bieten Sie Ihren Kunden ein breites Blumensortiment und verkaufen Sie diese rund um die Uhr im In- und Ausland. Möchten Sie Blumen online verkaufen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen oder wie Sie einen Online-Blumenladen aufbauen? Kontaktieren Sie uns, um Ihr Projekt und Ihre Geschäftsziele zu besprechen.