Online-Tierhandlung: Ideen, die bei Google konkurrieren werden

67 % der US-Haushalte haben Haustiere. Das sind etwa 85 Millionen Familien. Überall auf der Welt werden auch Haustiere aktiv adoptiert – Katzen oder Hunde sowie exotischere Exemplare wie Leguane, Schlangen und Spinnen. Haustiere heben die Stimmung und helfen, Stress zu bekämpfen. Haustiere stärken nachweislich das Immunsystem, senken den Blutdruck und lindern Schmerzen. Darüber hinaus disziplinieren Tiere, bringen Kindern bei, sich um andere zu kümmern und Verantwortung zu übernehmen. Experten der Webdesign Agentur iFish verraten Ihnen, wie Sie mit einem Online-Shop für Heimtierbedarf Geld verdienen.

Markt für Heimtierprodukte: Ergebnisse und Aussichten für die Branche

Umfragen zeigen: 42 % der Bevölkerung haben mindestens ein Haustier, 15 % haben Katzen, 10 % haben Hunde und 27 % haben beide Tiere gleichzeitig. Die führenden Produkte für Tiere sind Lebensmittel, Hygienefüllstoffe, Medikamente, Pflegeprodukte, Kleidung, Accessoires und elektronische Geräte. Der weltweite Marktumsatz, auch ohne Futtermittel, lag im Jahr 2020 bei über 30 Milliarden Euro.

Der Futtermittelabsatz wächst am schnellsten. Das Futtermittelmarktvolumen übersteigt 8 Milliarden Euro. Das jährliche Marktwachstum beträgt 10–15 % mit einem allgemeinen Trend steigender Umsätze. Die wichtigsten Trends beim Verkauf von Heimtierprodukten sind die Steigerung des Anteils von Produkten und Futtermitteln im überdurchschnittlichen und Premium-Segment, die Beachtung der Umweltfreundlichkeit und das Wachstum des Umsatzes über E-Commerce-Kanäle.

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8 Vorteile eines Online-Shops für Zoobedarf

Die Verlagerung des Vertriebs ins Internet ist ein globaler Trend. In verschiedenen Ländern beträgt der Anteil des E-Commerce durchschnittlich 15–20 % des Gesamtumsatzes, wobei Länder mit entwickelten Volkswirtschaften bei diesem Indikator führend sind. Im Jahr 2019 wurden 7 % der Waren online verkauft.

Der Anstieg im Jahr 2020 betrug 41 %, Online-Shops erzielten einen Umsatz von 107 Milliarden Euro. Die Zahl der Online-Zahlungen stieg um fast 51 %. Diese Aufmerksamkeit für Online-Verkäufe ist leicht zu erklären – das Online-Format ist sowohl für Verkäufer als auch für Käufer bequem und vorteilhaft.

Zu den Vorteilen eines Online-Shops für Zoobedarf gehören:

1. Marktabdeckung. Ein örtlicher Tierbedarfsladen verkauft an Anwohner. Bewohner der Stadt und der umliegenden Gemeinden können zum Zoofachmarkt kommen, wenn dieser an der Endhaltestelle des Nahverkehrs liegt. Der Verkauf und die Lieferung von Heimtierprodukten kann auch im ganzen Land organisiert werden und exklusive Produkte können im Ausland verkauft werden.
2. Reduzierte Betriebskosten. Die Kosten für die Anmietung von Verkaufsflächen und Verkaufsberatern sind um ein Vielfaches höher als die Gebühren für Lagerflächen und Personal. Offline-Werbung ist teurer als Online-Werbung, weist jedoch deutlich schlechtere Effizienz auf.
3. Startgeschwindigkeit. Sie können sofort mit dem Verkauf von Waren auf Handelsplattformen beginnen und gleichzeitig Ihre eigene Website entwickeln .
4. Wachstumsaussichten. Ein Offline-Shop bietet begrenzte Optionen. Die Geschäftsentwicklung kann nur mit der Eröffnung neuer Einzelhandelsgeschäfte und erheblichen Kapitalinvestitionen verbunden sein. Eine vorgefertigte Website für ein Zoofachgeschäft kann ständig weiterentwickelt werden, und die Entwicklung erfordert keinen nennenswerten finanziellen Aufwand.
5. Großes Sortiment. In jedem Offline-Geschäft fehlt es an Platz zum Platzieren von Waren. In einem Online-Shop reicht es aus, Produkte richtig in Kategorien einzuteilen und für ein neues Produkt einfach eine neue Karte auf der Website zu erstellen.
6. Vertriebsautomatisierung. Um Besuchern die Auswahl und den Kauf eines Produkts zu erleichtern, müssen Sie die entsprechende Funktionalität konfigurieren. Der traditionelle Handel ist mit viel Handarbeit verbunden.
7. Effektive Analyse. Mit Analytics können Sie alle Indikatoren schnell verfolgen – von den Quellen, aus denen Besucher kamen, bis hin zur Höhe des Einkommens für jede Produktkategorie.
8. Sicherheit. In einem regulären Geschäft haben sowohl Mitarbeiter als auch Kunden Zugriff auf den Lagerbestand. Unter solchen Bedingungen besteht ein hohes Risiko, dass Waren beschädigt oder gestohlen werden. Das Lagerpersonal eines Online-Shops ist viel einfacher zu kontrollieren und alle Zahlungen erfolgen bargeldlos.

Ein Online-Shop ist eine effektive Möglichkeit, Ihr Geschäft zu erweitern und Ihren Gewinn zu steigern.

Um eine Website für Heimtierprodukte zu erstellen, müssen Sie das richtige Managementsystem, den richtigen Domainnamen und das richtige Hosting auswählen und qualifizierte Spezialisten einstellen: Entwickler, Vermarkter, Designer, Content-Manager und Texter.

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So wählen Sie einen Domainnamen und ein Hosting für einen Online-Shop aus

Der Domainname ist die Adresse einer Website im Internet. Alle Domänen bestehen aus Ebenen – durch Punkte getrennten Teilen. Die Mindestanzahl an Ebenen in einer Domain beträgt zwei, zum Beispiel zootovary.com, normalerweise drei. Bitte beachten Sie, dass es bei mehreren Ebenen schwieriger ist, sich den Domainnamen zu merken und einzugeben. Wie sollte der Domainname einer Website für Heimtierbedarf lauten?

• Kurz. Die kurze Domain ist leicht zu merken und einzugeben.
• Einzigartig. Eine ungewöhnliche Domain ist leicht zu merken und hebt das Unternehmen von der Konkurrenz ab.
• Mit einem Schlüsselwort oder Markennamen. Schlüsselwörter oder Marken geben Benutzern Hinweise auf die Art des Geschäfts, in dem sich das Geschäft befindet, beispielsweise die Domainnamen catfoods.com und zooshop.com.uk.
• In der Nähe des Firmennamens. Dadurch wird jede Verwirrung beseitigt.

Es ist besser, Sonderzeichen und Zahlen im Domainnamen zu vermeiden. Wir raten außerdem davon ab, lange, komplexe Transliterationen oder übermäßig kreative Domänen zu verwenden.

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«Hosting» bezieht sich auf Dienste zum Hosten und Speichern von Website-Daten, und «Hosting-Anbieter» beziehen sich auf Unternehmen, die diese Dienste anbieten. Die Wahl des Anbieters und Pakets wird durch die technischen Parameter der Website bestimmt. Allerdings gibt es allgemeine Anforderungen, die ein zuverlässiges Hosting erfüllen muss.

File Transfer Protocol (FTP)-Zugriff

Bei einigen Webhosts ist der Zugriff auf eine Website nur über den integrierten Site-Editor möglich. Wenn die Site in Zukunft auf ein neues Hosting umgezogen werden muss, benötigen Sie einen FTP-Zugriff. Ohne dieses Protokoll müssen Sie auf der neuen Plattform eine Website von Grund auf erstellen.

Ausreichend Speicherplatz

Wählen Sie einen Anbieter, der nicht nur ausreichend Speicher auf dem Server bereitstellt, sondern diesen bei Bedarf auch erweitern kann.

Hohe Bandbreite

Dies ist die Geschwindigkeit, mit der der Anbieter Website-Daten an den Computer des Benutzers überträgt. Für «schwere» Websites wie Online-Shops ist eine hohe Ladegeschwindigkeit erforderlich.

Störungsfreier Betrieb

Unter Uptime versteht man das Verhältnis der Uptime der Site zur Gesamtzeit. Aus technischen Gründen können Betreiber keinen 100% unterbrechungsfreien Betrieb des Servers gewährleisten. Ein guter Indikator ist mindestens 99,9 % der Zeit.

Hohes Maß an Sicherheit

Die besten Webhoster bieten zuverlässigen Schutz vor Hackern, Malware und Spam. E-Commerce-Websites erfordern noch mehr Sicherheit. Webhosting muss mindestens ein TLS/SSL-Zertifikat, Anti-Spam-Schutz und Site-Backup bieten. Damit ein Online-Shop Online-Zahlungen akzeptieren kann, muss das Hosting den PCI-Anforderungen entsprechen. Ein TLS/SSL-Zertifikat bedeutet, dass alle Daten (Kreditkarteninformationen und Passwörter), die von und zur Website gesendet werden, verschlüsselt sind.

Kundensupport rund um die Uhr

Der Kundensupport sollte rund um die Uhr per Telefon, E-Mail und Live-Chat erreichbar sein.

Skalierbarkeit

Bei der Auswahl des Hostings müssen Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, das Volumen der Site-Daten von virtuell auf VPS, einen dedizierten Server oder einen Cloud-Plan zu erhöhen. Lesen Sie bei der Auswahl eines Hosting-Anbieters unbedingt die Bewertungen aktueller oder früherer Benutzer sowie die Liste zusätzlicher Dienste, die beim Hosting und der weiteren Werbung für die Website nützlich sein können.

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Struktur der Website für Heimtierprodukte: unverzichtbare Elemente und Seiten

Konvertierung und erfolgreiche Website-Promotion hängen in erster Linie von einer kompetenten Struktur und internen Konvertierungskette ab. Die gut entwickelte Struktur eliminiert «Spam» und Duplikate von Seiten, «kaputte» Links und technische Fehler. Eine strukturierte Website ist hochgradig indiziert, verbessert die Benutzererfahrung und reduziert die Anzahl von Fehlern.

Die Struktur der Website sollte einfach und verständlich sein und einen einfachen Übergang zu den erforderlichen Seiten ermöglichen. Auf der Haupt- oder Startseite gibt es einen Seitenkopf, Blöcke mit Hauptsätzen, ein linkes Menü, Textinhalte mit Schlüsselwörtern und eine Informationsfußzeile. Ein Header ist eines der wichtigsten Elemente einer Website.

Die Attraktivität und Benutzerfreundlichkeit eines Online-Shops hängt vom Header-Design ab. Der Header ist der Schlüssel zur Website-Optimierung. Enthält den Namen, das Firmenlogo, Kontaktinformationen, eine Suchleiste, Schaltflächen zum Betreten des Warenkorbs, zur Registrierung und Autorisierung, zur Auswahl einer Sprache und zur Bestellung eines Rückrufs.

Banner oder Folien mit aktuellen Angeboten werden im mittleren Teil unter der Kopfzeile platziert. Das linke Menü der Website enthält einen Katalog und Produktkategorien, Werbeaktionen und Sonderangebote, ein detailliertes persönliches Profil des Besuchers und andere Daten. Wenn das Scrollen auf der Website lange dauert und der Besucher möglicherweise nicht zur Fußzeile der Website gelangt, werden alle Informationen aus der Fußzeile auch im linken Menü dupliziert.

Die Fußzeile enthält Informationen wie: Informationen zum Unternehmen, Kontaktinformationen, Schaltflächen für soziale Netzwerke, Feedback- und andere Lead-Formulare, Datenschutzbestimmungen, Tag-Cloud. Um die Rückkehr zum Site-Header zu erleichtern, ist unten eine Schaltfläche «Zurück nach oben» angebracht.

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7 Kriterien für die Auswahl eines CMS für eine Website für Heimtierprodukte

Um Ihnen die Auswahl eines CMS (Content Management System) zu erleichtern, haben die Spezialisten der Webdesign Agentur iFish Faktoren identifiziert, auf die Sie zunächst achten sollten.

Integrationen und Plugins

E-Commerce-Plattformen verfügen über eine Vielzahl von Integrationen und Plugins. Wählen Sie ein Managementsystem mit Geschäftstools, die Sie zum Betrieb Ihrer Website benötigen. Dabei handelt es sich um Mechanismen zur Interaktion mit Zahlungssystemen und Lieferdiensten, Plugins zur Kontaktaufnahme und Steigerung der Kundenbindung sowie Webmarketing- und SEO-Optimierungstools.

Suchmaschinenwerbung ist für den Erfolg eines E-Commerce-Unternehmens von großer Bedeutung. Wählen Sie eine Plattform mit einem intuitiven Dashboard und integrierten SEO-Tools.

Funktionalität

Die CMS-Plattform muss eine Reihe von Funktionen ausführen, z. B. das Organisieren von Produktkarten, das Hinzufügen von Zahlungsformularen, das Verwalten von Bestelllisten und das Verfolgen von Lagerbeständen. Wichtig ist auch das Organisieren von Seiten zur Kategorisierung Ihrer Produkte, das Markieren von Inhalten zur Indexierung, das Veröffentlichen saisonaler Inhalte sowie das Hinzufügen von Bildern und Videos.

Stabiler Betrieb unter erhöhter Belastung

Der Verkauf von Heimtierprodukten ist stark saisonabhängig. Das CMS muss Spitzenlasten bewältigen und bei wachsender Produktpalette auch das Hinzufügen neuer Artikel ermöglichen.

Suchfunktion

Für manche Besucher ist es bequem, das gewünschte Produkt in den entsprechenden Kategorien zu finden, für andere – über die Direktsuche. Angesichts der Tatsache, dass Heimtierprodukte in einer Vielzahl von Kategorien vertreten sind, ist das Vorhandensein einer Suchfunktion von entscheidender Bedeutung für ein hochwertiges Benutzererlebnis.

Teilen

Wenn das Team wächst, kommen neue Mitarbeiter hinzu. Das CMS muss einzelnen Mitarbeitern die Erlaubnis erteilen, verschiedene Vorgänge innerhalb der Plattform durchzuführen.

Benutzerfreundlichkeit

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter das CMS testen, um zu sehen, wie bereit das Team für die Nutzung ist. Schätzen Sie Zeitpläne und Kosten für Einstellung, Schulung, Implementierung und Wartung. Am häufigsten werden WordPress und 1C-Bitrix als Online-Shop-Plattform verwendet. Jeder von ihnen hat Eigenschaften, Vor- und Nachteile.

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WordPress ist eine kostenlose Plattform. Seine Stärken sind einfache Einrichtung, häufige Updates, integrierte SEO-Unterstützung und die Möglichkeit, eine Vorlage aus der internen Bibliothek auszuwählen. Eine Besonderheit der Plattform ist ihr Open-Source-Code, der je nach Bedarf angepasst werden kann. Zu den Nachteilen von WordPress zählen die eingeschränkte Grundfunktionalität, der langsame Betrieb von Websites sowie die Duplizierung von Seiten und Abschnitten, was sich negativ auf die SEO-Werbung auswirkt.

Aufgrund ihres Open-Source-Charakters ist die Plattform nicht sehr sicher und kann Hackern Lücken bieten, weshalb sich einige Unternehmer weigern, Online-Shops mit diesem CMS zu entwickeln. Das modulare System ermöglicht es Ihnen, mit 1C-Bitrix Websites beliebiger Komplexität zu erstellen. Die Integration mit 1-C, Zahlungs- und Lieferservices und hohe Sicherheit erleichtern die Erstellung von Online-Shops.

Zu den Vorteilen zählen auch die Fähigkeit der Plattform, Fehler selbst zu diagnostizieren und zu beheben, die Verfügbarkeit von Tools zur Arbeitsoptimierung, ein gut ausgebauter Support-Service und eine einfache Bedienung. Die Nachteile des Systems sind die Notwendigkeit, eine jährliche Lizenzverlängerung zu erwerben und zu bezahlen, die hohen Servicekosten für Bitrix-Website-Entwickler, die Notwendigkeit, spezielles Hosting zu nutzen und die langwierige Phase der Entwicklung eines Online-Shops.

Schlussfolgerungen: Die WordPress-Plattform kann für kleine Websites für den Heimtierbedarf mit begrenztem Sortiment und ohne Zahlungs- oder Lieferfunktionen verwendet werden. Für mehrseitige Shops mit vollem Funktionsumfang empfehlen wir die Nutzung der 1C-Bitrix-Plattform.

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Was ist eine Produktkarte und wie gestaltet man sie?

Produktkarte – Informationsseite. Es enthält Fotos des Produkts, eine kurze und vollständige Beschreibung, Funktionselemente sowie Zahlungs- und Lieferschaltflächen. Eine Produktkarte ist ein wichtiger Teil des Verkaufstrichters und ihr Design ist ein Faktor, von dem die Kaufentscheidung eines Besuchers abhängt.

Damit sich die Produktkarte verkaufen lässt, empfehlen wir die Einhaltung folgender Regeln:

• Geben Sie Käufern so viele Informationen wie möglich. Während des Auswahlprozesses sind Käufer bereit, die Eigenschaften und Eigenschaften eines Produkts, insbesondere eines neuen oder teuren Produkts, im Detail zu untersuchen.
• Veröffentlichen Sie der Einfachheit halber eine kurze Beschreibung mit der Möglichkeit, zu einer detaillierten Beschreibung zu gelangen.
• Wählen Sie einen Namen basierend auf Benutzerwünschen, zum Beispiel «Futter für Kätzchen».
• Gestalten Sie den Titel so informativ wie möglich. Haben Sie keine Angst vor langen Namen. Geben Sie im Titel detaillierte Informationen an, geben Sie darin den Namen der Herstellermarke an – so erhalten Sie zusätzliche Werbung für das Produkt.
• Heben Sie die Kosten des Produkts hervor. Der Preis ist ein entscheidender Faktor bei Kaufentscheidungen. Wenn ein Produkt mit einem Rabatt verkauft wird, platzieren Sie den alten Preis unter dem aktuellen Preis, geben Sie die Höhe des Rabatts und die Höhe der Ersparnis an.
• Wenn Tierfutter in verschiedenen Verpackungen erhältlich ist, geben Sie bitte das Gewicht, den Verpackungspreis und den Preis pro Kilogramm an. So können Sie den Käufer davon überzeugen, größere Pakete zu kaufen.
• Gruppieren Sie Produkte ordnungsgemäß in Kategorien: nach Tierart, Alter, Größe usw.
• Bieten Sie den Kauf von Ergänzungen zum Produkt an. Dadurch erhöht sich der Scheckbetrag.
• Markieren Sie Call-to-Action-Schaltflächen (CTA).
• Platzieren Sie einen «Mit einem Klick kaufen»-Button, ohne dass Sie sich auf der Website registrieren müssen.
• Zeigen Sie mögliche Zahlungsmöglichkeiten auf, geben Sie Auskunft über Versandarten und Kosten.
• Wenn das Produkt Rückgabegesetzen unterliegt, geben Sie bitte Rückgabe- und Umtauschoptionen an.
• Fügen Sie der Karte einen Abschnitt für Fragen und Antworten (FAQ) sowie Kundenrezensionen hinzu. Achten Sie darauf, auf Bewertungen zu reagieren und mit negativen Bewertungen umzugehen.
• Zuletzt angesehene Produkte anzeigen.

Produktkarten ziehen nicht nur Website-Besucher an, informieren sie und regen sie zum Kauf an. Eine gut optimierte Karte ist ein wirksames Instrument zur SEO-Werbung eines Online-Shops.

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Erstellung eines schlüsselfertigen Onlineshops in der Webdesign Agentur iFish

Die Spezialisten der Webdesign Agentur iFish entwickeln seit mehr als 10 Jahren Online-Shops und implementieren die notwendigen Module und Funktionen, die den Benutzer zum Kauf motivieren. Mit den vom Unternehmen zusammengestellten vorgefertigten Lösungen können Sie den Prozess der Erstellung einer Website beschleunigen und so Ihrem ersten Verkaufsgewinn näher kommen.

Warum wir? Wir geben Ihnen über die für Sie bequemen Kommunikationskanäle ständig Feedback und berichten über die Arbeitsschritte. Wir bieten Schulungen für die Arbeit mit einem Online-Shop, Beratungen und Empfehlungen nach dem Start an. Die Zusammenarbeit mit iFish ist auch eine Garantie für maximale Einbindung in Ihr Unternehmen, die Entwicklung individueller Designs und das Verfassen von Texten für Ihre Zielgruppe.

Sie haben noch Fragen? Lassen Sie uns in einem kostenlosen Beratungsgespräch die Ziele Ihres Unternehmens und die Kosten des Projekts besprechen! Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihr Geschäft auszubauen und Ihre Gewinne von morgen zu steigern.