Tarifs support site web 2025

L’assistance technique et la maintenance regroupent toute une série d’actions permettant d’assurer le fonctionnement normal des sites. Cela inclut à la fois la résolution de problèmes techniques généraux et les tâches liées à la programmation et à la promotion. Vous pouvez commander le service de manière globale – lorsque des spécialistes étudient la ressource Web, effectuent les travaux nécessaires pour éliminer les problèmes et améliorer les fonctionnalités, et répondent rapidement aux pannes survenant lors du fonctionnement du site. Ou vous pouvez choisir des actions spécifiques nécessaires au développement de votre site.

Services de base pour le support et l’amélioration du site Web :

Le support du site Web comprend un travail complet sur le remplissage du contenu textuel et visuel, l’ajout de nouvelles options, la sécurité des fichiers, l’adaptation, l’augmentation de la vitesse du site et la mise à jour. Il se compose d’éléments techniques, graphiques et informatifs. Le coût moyen est de 250 € par mois (20 heures de travail).

• Aide à l’information

Mise à jour, ajout et suppression de contenu textuel en temps opportun. Coût – à partir de 70 € par mois.

• Support graphique

Modifications mineures du design, ainsi que création de bannières, d’illustrations uniques, de boutons, de polices, d’icônes et sélection de matériel visuel pour un catalogue ou un blog. Prix – à partir de 70 € par mois.

• Assistance technique du site Web

Création et connexion d’options supplémentaires, programmes, modules, amélioration de la structure et de la navigation, optimisation du site. Coût – à partir de 190 € par mois. En général, le prix du support du site Internet est déterminé en tenant compte du type, de la complexité et du volume de travail effectué.

Pour qu’un site Web atteigne le sommet des résultats de recherche et pour que le plus grand nombre possible de consommateurs connaissent les produits et services, il ne suffit pas de simplement développer une ressource Web et de la remplir de contenu. Il est nécessaire de continuer à le faire – mettre à jour les informations, les éléments de menu, ajouter des sections et des blocs thématiques, écrire des balises, publier des articles utiles, des textes et des vidéos intéressants, ainsi que modifier et ajouter des fiches de produits (pour les magasins en ligne), mettre à jour les prix. , organisez des promotions, vérifiez la fonctionnalité et surveillez les performances de la plateforme en ligne. Tout ce travail peut être effectué par un spécialiste spécifique, dont la tâche principale sera l’administration du site, le prix mensuel commence à partir de 250 € .

L’administration du site est les actions qui permettent de lancer un site et de maintenir ses fonctionnalités (mise à jour des informations, suppression des données obsolètes, ajout d’éléments de menu, création d’une copie de sauvegarde des fichiers, paiement d’un domaine et d’un hébergement, intégration de services tiers nécessaires au fonctionnement , surveillance du site, etc.). Ce service sera utile pour toute ressource Web, en particulier les plus grandes. Après tout, il y a beaucoup de travail sur le site et tous les propriétaires ne sont pas prêts à le faire eux-mêmes.

La maintenance d’un site Web est un processus continu qui vous permet d’obtenir une ressource Web fiable et entièrement fonctionnelle, accessible aux utilisateurs et protégée contre le piratage et les attaques DoS. Permet de contrôler les aspects techniques, le contenu des pages et la promotion SEO. Le coût du support dépend du type de site, du type et du volume de travail, des positions de classement, du nombre d’erreurs et des nuances commerciales. En moyenne, c’est à partir de 200 € par mois.

Habituellement, le client remarque qu’il manque quelque chose lorsque le site fonctionne depuis un certain temps. Il faudra certainement l’améliorer s’il ne répond pas aux objectifs commerciaux assignés. Afin d’améliorer la ressource en ligne, ils réalisent un audit complet, vérifient la sécurité des données personnelles et de paiement des utilisateurs, la compatibilité avec les appareils mobiles, élaborent une stratégie de promotion dans les moteurs de recherche, conseillent sur la publicité contextuelle et l’achat de liens, la promotion sur les réseaux sociaux. Les mauvaises performances du site Web peuvent également s’expliquer par des modules, des plugins ou des fonctionnalités obsolètes, une incohérence du site avec les versions modernes des navigateurs ou un manque d’optimisation des moteurs de recherche. L’amélioration diffère du support technique dans la mesure où elle implique des changements plus profonds visant à éliminer les erreurs, les faiblesses et à améliorer les fonctionnalités. C’est-à-dire qu’il s’agit de rechercher et d’éliminer des erreurs, d’introduire ou d’étendre des fonctions, d’installer des plugins, des applications, de développer un nouveau design, du contenu à partir de zéro – en d’autres termes, un ensemble de travaux globaux visant à améliorer la fonctionnalité et l’apparence du site. Le prix de la modification dépend des objectifs et de la liste des actions à effectuer pour améliorer le fonctionnement de la ressource Web , il est donc calculé par heure – à partir de 20 €/heure .

Le support technique clé en main d’un site Web consiste à effectuer un ensemble de tâches.

La liste comprend :

• enregistrement, renouvellement, transfert, restauration de domaine et hébergement ;
• Connexion à Google Analytics ;
• recherche de virus et nettoyage des codes malveillants ;
• ajouter ou modifier du matériel textuel (la quantité mensuelle est négociée);
• ajouter ou éditer du matériel visuel et audio (la quantité par mois est négociée) ;
• ajout ou modification de fiches produits (la quantité par mois est négociée) ;
• créer, éditer, configurer des boîtes aux lettres ;
• sauvegarde du site Web ;
• dépannage;
• améliorer la convivialité ;
• Audit de site SEO ;
• modification back-end des modules, formulaires, blocs ;
• mise en page.

Par mois, le support complet clé en main d’un site internet est estimé en moyenne à 500 € .

CMS est une plateforme qui vous permet de gérer n’importe quelle ressource Web. Avec son aide, le site est rempli de contenu. Les systèmes les plus populaires sont WordPress, Opencart, 1C-Bitrix, etc. Pour que le CMS fonctionne pleinement, il est nécessaire de le mettre à jour régulièrement – idéalement, à chaque fois que de nouvelles mises à jour sont publiées. Cela protégera le site contre les attaques de pirates informatiques, étendra les fonctions et accélérera le travail. La mise à jour du système de gestion de contenu se produit en raison du risque de piratage, des vulnérabilités de l’ancienne version du moteur, de nombreux bugs sur la ressource Web et des fonctionnalités obsolètes. L’élimination des problèmes de moteurs conduit parfois à modifier le système de gestion de contenu vers une option plus pertinente et moderne. Le coût de la mise à jour est de 1000 € .

WordPress est l’un des systèmes de gestion de contenu les plus populaires. Ce CMS convient au développement de différents types de sites Web – des pages de destination et cartes de visite aux portails et boutiques en ligne. La demande pour le moteur est due à son panneau d’administration pratique et simple. Pour que le site fonctionne mieux, remplisse ses fonctions et génère plus de bénéfices, il est parfois nécessaire d’affiner les fonctionnalités après le lancement. Ensuite, vous devez demander l’aide d’un spécialiste. Ceci est particulièrement important si vous devez configurer des plugins et des modèles complexes, mettre à jour vers la dernière version, mettre à niveau des fonctions, effectuer une refonte ou une mise en page. Le développement de sites Web sur WordPress est souvent payé à l’heure – à partir de 15 € . En général, le coût de la prestation est déterminé en tenant compte des tâches assignées et du temps qu’il faudra pour les réaliser.

L’amélioration du site sur 1C-Bitrix peut être nécessaire si vous devez modifier les fonctionnalités, si de nouveaux systèmes de gestion sont apparus, si la gamme de produits s’est élargie ou modifiée, ou s’il est nécessaire de repenser les pages principales et internes. Une modification analphabète et une configuration incorrecte de Bitrix entraînent des erreurs coûteuses pour les propriétaires de ressources Web. Il est donc très important de contacter rapidement un spécialiste ou une équipe de professionnels.

Ils aideront :

• Rectifiez des fautes;
• améliorer la fonctionnalité ;
• développer des modules ;
• faire une refonte ;
• remplir les pages de contenu ;
• s’adapter aux gadgets mobiles ;
• transférer le site vers ou depuis 1C-Bitrix ;
• intégrer aux produits 1C ;
• augmenter la vitesse de travail;
• changer d’hébergement ;
• optimiser votre ressource Web ;
• effectuer des audits SEO, marketing, techniques et d’utilisabilité ;
• tester modulo A/B ;
• Fixer des objectifs;
• configurer l’affichage du site dans les navigateurs ;
• placez une calculatrice, une carte, des itinéraires ;
• changer la structure;
• supprimer les virus.

Chaque tâche est payée séparément et à l’heure. Un travail ponctuel coûtera à partir de 40 € de l’heure et un travail complexe à partir de 240 € pour 5 heures.

Le travail avec un site Web Laravel commence par un audit technique et une correction d’erreurs. Ensuite, les modules sont optimisés, le modèle est mis à jour, la structure est corrigée, le site est configuré pour l’optimisation des moteurs de recherche et les fonctionnalités sont étendues. Enfin, ils adaptent le site en Laravel pour les appareils mobiles et tous les navigateurs. Une révision est effectuée s’il est nécessaire de procéder à une refonte, les erreurs qui surviennent ont un impact significatif sur le fonctionnement de la ressource Web, il est nécessaire de créer plusieurs versions linguistiques, d’étendre les fonctionnalités ou d’adapter le site aux appareils mobiles. Le coût des travaux dépend du type de ressource, du volume et de la complexité de la tâche. Une heure de travail spécialisé est estimée entre 20 et 30 € .

Opencart est un moteur souvent utilisé pour créer des boutiques en ligne. Le coût de mise à jour d’un site Web à l’aide de ce système de gestion de contenu dépend des objectifs commerciaux. Une modernisation complète et une amélioration des options existantes peuvent être réalisées. Avec des améliorations significatives, un audit et une détection des erreurs sont nécessaires pour les éliminer. La liste des tâches de développement comprend : la mise à jour du design, la configuration du bon de commande, la livraison et le paiement, l’adaptation aux gadgets et aux navigateurs, le référencement, l’intégration avec des ressources et bases de données tierces, l’élimination des virus et le nettoyage des codes malveillants, le remplissage de la boutique en ligne. avec des biens et des articles, connexion d’un certificat SSL, etc. Le développement de sites Web sur Opencart est estimé horaire – de 25 à 30 € .

Les gens demandent des améliorations à une boutique en ligne lorsqu’elle fonctionne mal ou que ses fonctions ne fonctionnent pas correctement. Mais il existe des erreurs cachées qui entravent le développement d’une entreprise de commerce électronique. Il s’agit de pages en double, de liens rompus, de balises méta vides, de redirections cycliques et bien plus encore. Pour détecter des défauts invisibles, vous pouvez commander une analyse et une révision complète.

Il comprend :

• réglage de conception adaptatif ;
• révision et refonte complète des pages ;
• modifier ou créer de nouvelles fonctionnalités ;
• trouver et éliminer les erreurs ;
• augmenter la vitesse de téléchargement ;
• mise en page des pages avec du texte ;
• améliorer la convivialité ;
• mettre à jour ou remplacer le système de gestion de contenu ;
• développement de solutions pour le développement ultérieur de la boutique en ligne.

Le coût de mise à jour d’une plateforme de vente en ligne commence à partir de 75 € de l’heure.

La modernisation d’un site Web est un processus visant à améliorer une ressource Web en général et certaines de ses fonctions en particulier. Parmi les travaux qui peuvent être réalisés pour améliorer le site : refonte, mise à jour et développement de modules, intégration avec les réseaux sociaux, augmentation de la vitesse de chargement des pages, optimisation SEO, passage à un nouveau serveur ou CMS. Une option de modernisation distincte consiste à développer une version mobile du site. Le coût d’une modernisation de site internet est en moyenne de 1550€ par mois.

Le support informationnel du site, dont le prix est déterminé en tenant compte des nuances du travail, consiste à réaliser un certain nombre d’actions pour mettre à jour et optimiser tant le contenu textuel que graphique. Pour des informations à jour publiées sur les pages d’une ressource Web, il est nécessaire de mettre à jour les données en temps opportun, de supprimer les informations obsolètes et d’ajouter de nouvelles informations. Vous devez également publier des informations utiles pour attirer l’attention des utilisateurs, les maintenir sur le site, accroître la fidélité et la confiance dans l’entreprise. Outre la préparation et la mise à jour du contenu, ce service peut inclure la traduction dans d’autres langues. Le coût du support d’information dépend du type et de l’étendue du travail. En moyenne, cela représente 70€ par mois.

Le support graphique fait partie du support technique. Il s’agit de modifier les éléments de conception, de mettre à jour la conception des pages de ressources Web conformément au style d’entreprise de l’entreprise ou aux souhaits du client. Dans le même temps, on utilise les couleurs, polices, styles et autres composants visuels qui conviennent au thème de l’entreprise, répondent aux intérêts du public cible et aux tâches assignées. Le prix du support graphique du site démarre à partir de 70 € par mois.

Le coût de la maintenance du site Web par mois commence à partir de 250 € et par an – à partir de 4 500 € . Si vous décidez de faire appel à un spécialiste pour résoudre certains problèmes de support de site Web, le coût de ses services est estimé horaire, à partir de 15 € .

Le coût du support et de la maintenance du site Web dépend d’un certain nombre de facteurs. Voici les types de travaux à réaliser, les caractéristiques du site Internet lui-même, le temps passé, etc.

En moyenne, le prix de la maintenance d’un site Internet comprend :

• services de noms de domaine et d’hébergement ;
• Fonctionnalités du CMS ;
• mise en place et support des serveurs DNS, support technique, c’est-à-dire assurer le fonctionnement ininterrompu du site, surveiller la sécurité des données et gérer les services Web ;
• administration de serveurs et de sites d’hébergement;
• support d’information, c’est-à-dire remplir le site ;
• support à la conception, c’est-à-dire travailler avec des photographies et l’apparence du site ;
• développement des ressources : activités de modernisation, innovation et analyse.

En outre, le coût est affecté par l’élaboration des spécifications techniques, les consultations, la formation au travail avec le panel administratif, etc.

L’attitude envers les services d’abonnement complexes pour le site est ambiguë. Cela est dû à une mauvaise compréhension de ce que l’on entend par support complet du site. D’un autre côté, le travail ponctuel présente des avantages tels que le paiement uniquement pour ce qui est nécessaire, le choix d’une entreprise différente pour l’assistance à chaque fois et l’absence de frais réguliers. Mais si cette approche présente certains avantages, ses inconvénients ne sont pas du tout pris en compte. Parmi eux, le coût d’un travail ponctuel est souvent plus élevé que celui des services d’abonnement, les coûts peuvent être imprévisibles et la rapidité de réponse et la qualité du travail laissent beaucoup à désirer. Puisqu’une coopération à long terme n’est pas attendue, cela signifie qu’il n’y a aucune responsabilité. Le seul cas où un travail d’assistance ponctuel est raisonnable, c’est lorsque vous choisissez une entreprise pour assurer la maintenance continue du site Web. Grâce à des services d’abonnement complets, l’entrepreneur comprend parfaitement votre entreprise, car il effectue une analyse et étudie toutes les subtilités.

Et cela donne les avantages suivants :

• la vitesse de réaction est plus élevée ;
• il n’y a pas de bureaucratie concernant l’exécution de petites tâches ;
• des consultations sont menées ;
• le forfait comprend des services supplémentaires pour l’hébergement, la surveillance, etc. ;
• les frais de maintenance du site Internet sont calculés à l’avance ;
• le prix d’une heure de travail est inférieur à celui des prestations ponctuelles ;
• les tâches sont convenues lors de l’exécution, des spécifications techniques spécifiques ne sont pas nécessaires ;
• des réductions sont possibles;
• l’interprète est responsable du résultat, car il s’intéresse à une coopération à long terme.

Cependant, des paiements réguliers seront nécessaires, une sélection rigoureuse des entreprises sur la base de critères prix-qualité et une éventuelle sous-utilisation des heures incluses dans le plan tarifaire. Cependant, si vous adoptez une approche responsable dans la création d’une entreprise en ligne, vous pouvez facilement déterminer ce qui est le plus rentable pour vous : payer 100 à 250 € par mois pour une équipe de professionnels ou 15 à 20 € par heure de travail par un spécialiste en une zone.

Si vous vous demandez combien coûte la maintenance d’un site Web en France, gardez à l’esprit que les prix varient selon les régions. A Marseille, le coût moyen du support technique commence entre 60 et 100 € .

Il comprend :

• surveiller la stabilité du site et les systèmes de sécurité ;
• mise à jour du système de gestion du site ;
• optimisation de bases de données ;
• copier les données du site pour éviter la perte de données en cas de dysfonctionnement ou de panne du serveur.

A Paris, le service coûtera un peu plus cher. Par exemple, un forfait de base, qui comprend le contrôle de l’opération d’hébergement, de la copie, de la récupération de fichiers et du nettoyage des virus, coûtera à partir de 160 € , et un forfait complet avec l’ajout de contenu textuel et visuel, des améliorations de la structure, de la publicité, des mises à jour des contacts, support du site et mises à jour du CMS – à partir de 600€ .

Les prix de la maintenance d’un site Web en France, dans les pays européens et aux États-Unis d’Amérique diffèrent. Le coût du support d’un site Web en Europe dépend du nombre d’heures passées, du niveau de complexité du travail et du nombre de spécialistes qui doivent être impliqués dans le projet. Les entreprises françaises impliquées dans le développement de sites Internet pour l’Europe et leur maintenance technique estiment le coût de l’accompagnement à partir de 100 € . Les entreprises américaines proposent une maintenance ponctuelle de leur site Web pour 40 à 300 €, selon la quantité de travail. Les développeurs Web expérimentés facturent entre 100 et 125 € de l’heure. Le type d’entreprise affecte également le coût. Pour certains clients, il suffira de prévoir 300 à 500 € par an pour l’assistance, tandis que d’autres devront allouer un budget de 5 000 à 10 000 € .