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Con l’aumento dei livelli di reddito e l’emergere di alternative sotto forma di strutture sanitarie commerciali, le persone possono scegliere dove rivolgersi per controlli medici e problemi di salute. Quando si sceglie tra un ospedale pubblico o una clinica privata, una persona raccoglie quante più informazioni possibili sui tipi di servizi, procedure, attrezzature, tecnologie, qualifiche dei medici e studia anche le opinioni dei pazienti. Molti fattori entrano nella decisione, uno dei più importanti è un sito web di qualità.
Sito web del Centro sanitario n. 1
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In che modo il sito web influenza la scelta di un centro medico?
La vita e la salute sono i valori principali di ogni persona e dei suoi cari. Quando si sceglie una struttura sanitaria (una struttura sanitaria, una clinica, uno studio privato e un medico), le persone si concentrano principalmente sulla fiducia. Un sito web di qualità aiuta a crearlo. Un altro motivo per cui le istituzioni mediche necessitano di un sito web è l’elevato livello di concorrenza in questo campo. Sito web del centro medico:
- Informare. Il sito fornisce informazioni complete sulla procedura per fornire assistenza medica, tipi di servizi medici, qualifiche dei medici e del personale ausiliario, attrezzature e medicinali utilizzati nel trattamento, livello di comfort dei reparti ospedalieri e delle sale d’attesa, nonché il prezzo dei servizi. Un tour virtuale 3D di una clinica o di un centro medico mostra le condizioni di trattamento e crea fiducia tra gli utenti.
- Ti stai costruendo una reputazione. Un sito web di alta qualità aiuta a creare una reputazione positiva per una struttura sanitaria e contribuisce a creare fiducia nei pazienti.
- Lui vende. Il sito web di un centro medico è lo strumento più efficace per attirare clienti utilizzando la SEO e la pubblicità contestuale.
- Aumentare il riconoscimento. Un sito web con uno stile aziendale unico aumenta la consapevolezza del marchio clinico.
- Risparmia tempo. I pazienti possono familiarizzare con i tipi di servizi, gli orari di lavoro dei medici e anche fissare un appuntamento online. Ciò consente ai dipendenti di risparmiare tempo dedicato al servizio telefonico.
- Aumenta il comfort del lavoro degli specialisti nelle cliniche. I medici possono inserire, modificare e visualizzare rapidamente le informazioni sui pazienti e la storia medica. Al sito web è collegato un sistema CRM per la raccolta e l’organizzazione automatica dei dati.
Google Analytics, Open Web Analytics, StatCounter e altri aiutano ad analizzare l’interazione dei visitatori con il sito web: da quali dispositivi hanno seguito il collegamento, sorgenti di traffico, quali elementi del sito web attirano maggiormente l’attenzione, mappe dei clic delle pagine del sito web, ecc. .
Sito web del Centro sanitario n. 2
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Sito web del Centro salute e fiducia: come guadagnarlo
Google classifica i siti web sanitari come YMYL (dalle parole «Your money or your life»). Si tratta di siti Web con informazioni che influiscono sulla vita, sulla salute e sul denaro. I motori di ricerca e i moderatori esaminano le pagine YMYL utilizzando algoritmi più rigorosi rispetto alle fonti Internet commerciali standard. Criteri di valutazione per questo sito:
- l’autorità è giudicata da collegamenti esterni e recensioni su altri siti;
- L’esperienza è verificata dalla qualità dei materiali;
- La fiducia dell’utente viene valutata in base a fattori di valutazione comportamentale: mostrano quanto il sito sia conveniente e utile per l’utente.
Inoltre, dal 2018, i siti web dei centri medici vengono verificati per soddisfare i requisiti dell’EAT («Experience-Authority-Reliability» – esperienza, autorità, affidabilità). L’esperienza è confermata da diplomi, certificati, premi per risultati nel campo della medicina e articoli in pubblicazioni mediche. L’autorità di un sito è influenzata dalla frequenza con cui fonti mediche antiche e comprovate si collegano ad esso, dalla frequenza con cui vengono citati i suoi materiali e dalla frequenza con cui i pazienti lasciano recensioni positive. Il criterio della «credibilità» conferma la veridicità e la pertinenza del contenuto.
I motori di ricerca considerano solo le pagine con contenuti unici e verificati come una fonte di informazioni affidabile e sicura.
Il mancato rispetto degli algoritmi di Google provoca una diminuzione della posizione del sito nei risultati di ricerca. Ciò si riflette nel numero di visite e, di conseguenza, nelle visite in clinica. Gli specialisti SEO dell’agenzia di web design iFish sviluppano e promuovono siti Web sanitari rispettando gli algoritmi dei motori di ricerca, inclusi YMYL e EAT.
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Come scegliere un nome di dominio e hosting: consigli per principianti
Un nome di dominio o dominio è un indirizzo modificato di un sito Web su Internet. In precedenza, un nome di dominio era costituito da una serie di numeri separati da punti o due punti. Adesso il dominio è formato da due o più parole, anche separate. I domini generici terminano con .net, .org, ecc.
Affinché il nome di dominio rifletta il tipo di attività delle aziende mediche, sono stati sviluppati suffissi speciali: .care .clinic .dental .healthcare .help .hiv .rehab .surgery .vision .energy .lat .love .ski .health . fisioterapista .medico .medico .ospedale .pelle .colleghi .bio .centro .clinica .odontoiatrico .dentista .medico .salute .assistenza sanitaria .ospedale. Solo dal nome della pagina fast.help, zdrava.skin o dental.clinic, puoi facilmente determinare il tipo di servizi del centro medico.
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Per le cliniche e gli studi il cui nome utilizza il cognome del fondatore o del proprietario, ad esempio Clínica Dental Dr. Sayenko, il dominio può essere: Sayenko.dentista o Sayenko.dental.doctor. È importante che il nome di dominio non ne ripeta uno già esistente. Un vantaggio significativo di abbinare il nome del centro medico e il nome di dominio del sito web è che i servizi di ricerca aumentano il posizionamento di tali siti.
Scegliere un provider di hosting affidabile è un compito altrettanto importante. La scelta giusta determina il funzionamento stabile e veloce del sito web, la disponibilità dei dati e la sicurezza della tua attività. Quando si sceglie l’hosting (dove vengono archiviati i dati e i contenuti del sito), è necessario tenere conto dei seguenti fattori: selezione dei prezzi e delle tariffe, sicurezza, compatibilità delle opzioni di hosting con i parametri del sito, supporto tecnico e protezione contro lo spam.
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Prezzo : si consiglia al fornitore di hosting di offrire un’ampia scelta di piani. In questo caso, durante lo sviluppo del sito e all’inizio del lavoro, puoi scegliere una tariffa economica e, man mano che si sviluppa, passare a una più costosa.
Sicurezza : il fornitore deve garantire la completa sicurezza dei dati e un sistema di archiviazione di backup. Gli obblighi del fornitore devono essere definiti in un accordo con un meccanismo di compensazione prescritto.
Le prestazioni del dispositivo e le capacità tecniche del fornitore devono garantire il funzionamento stabile e veloce di un sito di una certa complessità all’interno del piano tariffario indicato.
Tempo di attività : il tempo di attività continuo del server è particolarmente importante per i siti Web dei centri medici. Poiché il provider è costretto ad aggiornare il software e a effettuare la manutenzione delle apparecchiature di tanto in tanto, il 98% o più è considerato un valore di uptime normale per un provider di hosting.
Supporto tecnico – in caso di malfunzionamenti è importante poter fornire un aiuto rapido e qualificato. Puoi valutare la capacità di un fornitore di risolvere rapidamente i problemi leggendo le sue valutazioni e recensioni.
Il fornitore è inoltre tenuto a garantire la protezione del software contro lo spam .
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Pagina di destinazione e sito Web multipagina: cosa scegliere
Una landing page è un sito web composto da una sola pagina. Su questi siti tutti i contenuti sono presentati su una o al massimo più pagine. Le pagine di destinazione hanno guadagnato popolarità con la proliferazione degli smartphone. I vantaggi delle pagine di destinazione includono:
- Facilità d’uso : non è necessario aprire pagine o schede per visualizzarle.
- Facile da gestire e gestire : queste pagine sono facili da gestire: basta inserire i contenuti importanti in alto.
- Ottimizzazione per dispositivi mobili : i siti Web a pagina singola sono progettati per essere orientati ai dispositivi mobili e scorrere su un touch screen è più semplice che fare clic su altre pagine.
Un sito web di una pagina è una buona soluzione per un medico che esercita in uno studio privato o per uno studio con un elenco limitato di servizi. Per una grande clinica e un centro medico, l’utilizzo di un sito web composto da una sola pagina non è altrettanto efficace.
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Come creare una struttura chiara del sito web
Le persone visitano spesso i siti Web sanitari per informazioni e decisioni urgenti. Pertanto, dovrebbe fornire una navigazione rapida e una ricerca facile. La pagina principale di solito contiene una fotografia della facciata della clinica, una breve descrizione delle caratteristiche e dei vantaggi dell’istituzione, delle aree di lavoro e dei metodi di trattamento, nonché dei meriti e dei risultati dei medici.
Dalla pagina principale è necessario organizzare il passaggio alle seguenti sezioni: «Medici», «Raccomandazioni», «Servizi», «Informazioni per i pazienti», «Chi siamo» e «Contatti». I pulsanti richiesti sono «Contatta la clinica» e «Invia richiesta», facendo clic su di essi verranno visualizzati moduli di feedback con un breve questionario e informazioni di contatto.
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Nella pagina principale, dopo aver cliccato sui pulsanti corrispondenti, inserire le informazioni sui reparti della clinica, le caratteristiche dell’alloggio dei pazienti (descrizione della camera, livello di comfort e attrezzatura, ristorazione, servizi aggiuntivi), collegamenti di trasporto e hotel nelle vicinanze. Pubblica anche una mappa con la possibilità di ottenere indicazioni stradali da quel punto.
Le foto dei migliori medici con una descrizione della loro specializzazione, titoli scientifici, esperienza lavorativa, premi, partecipazione a conferenze e simposi dimostrano il livello della clinica. Contribuiscono al prestigio anche i certificati, i premi e le recensioni dei clienti pubblicati sul sito. Per comodità dei pazienti, dovrebbero essere presenti pagine con i prezzi dei servizi di base e un modulo di registrazione online.
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Minimalismo, VUI e «umanizzazione»: tendenze nel design dei siti web
Secondo Forrester Research, una società indipendente di ricerche di mercato tecnologiche, il miglioramento dell’interfaccia utente (UI) di un sito Web può aumentare le conversioni del 200% e un’ottima esperienza utente (UX) può aumentare i tassi di conversione del 400%. Nel 2021, Google ha annunciato un aggiornamento dell’interfaccia utente e quindi un’interfaccia utente di qualità ti aiuterà anche a posizionarti più in alto nei risultati di ricerca.
Il caricamento lento carica solo il contenuto che l’utente sta attualmente visualizzando. Ciò aiuta a migliorare la velocità di caricamento della pagina, ottimizzare il SEO e ridurre la frequenza di rimbalzo.
L’interfaccia utente vocale (VUI) non è solo una moda passeggera. Le persone con disabilità utilizzano spesso i siti web delle strutture sanitarie. La VUI facilita moltissimo e in alcuni casi diventa l’unica occasione di dialogo. Un’interfaccia vocale consente ai pazienti di ricevere una notevole quantità di informazioni, migliorando l’esperienza del paziente e riducendo il numero di chiamate al front desk. Se vuoi essere un leader nel settore, è importante non solo creare un sito web informativo e di facile utilizzo, ma anche pensare attentamente al design.
È importante concentrarsi su tendenze durature come il minimalismo . Include un design semplice e pulito con un numero limitato di colori e caratteri utilizzati. Seguendo il principio del minimalismo, il sito web si carica notevolmente più velocemente. Ciò migliora l’esperienza dell’utente e aumenta il coinvolgimento dell’utente.
La ricerca mostra che il tasso medio di fallimento per i siti Web che si caricano in due secondi è del 9%. La stessa cifra per i siti che si caricano in cinque secondi è del 38%. Il minimalismo riduce anche le distrazioni, il che aiuta a focalizzare l’attenzione degli utenti sull’invito all’azione (CTA).
Sito web del Centro sanitario n. 10
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Combinazione di colori favorevole : quando si scelgono le tonalità principali, concentrarsi sulla psicologia della percezione del colore. Ad esempio, il colore bianco è associato alla sicurezza e alla professionalità, motivo per cui la maggior parte dei siti Web sanitari vengono creati utilizzando lo spazio bianco. Il blu incoraggia la calma, mentre il verde promuove la crescita, la salute e la sicurezza. I designer consigliano inoltre di evitare colori brillanti ed eccitanti.
«Umanizzare» il sito web – Per rendere il sito web più umano, aggiungi nella home page un’immagine reale del paziente o del medico. La ricerca mostra che le immagini dei volti delle persone aumentano il coinvolgimento. È importante utilizzare foto reali del personale o dei pazienti con i loro nomi, poiché generano il 35% in più di conversioni rispetto alle immagini normali.
Pagine lunghe : la sostituzione di pagine corte con pagine lunghe consente di raccogliere tutte le informazioni in un unico posto senza dover andare su altre pagine. Ciò aumenta la conversione del 30%. Le pagine lunghe e dettagliate si posizionano più in alto su Google.
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Video incorporati : circa il 72% dei consumatori afferma di preferire i video su un prodotto o servizio alla lettura del testo. I video vengono utilizzati attivamente sui siti Web di varie cliniche, in particolare quelli relativi alla chirurgia plastica e alla chirurgia estetica. Ti consigliamo di disattivare l’audio per impostazione predefinita. In questo modo puoi aumentare il coinvolgimento senza infastidire gli utenti.
Un’altra tendenza nella progettazione di siti Web sanitari sono i quiz e i test . La ricerca mostra che il 96% delle persone che iniziano un quiz lo finiscono. I quiz alleviano lo stress e reindirizzano automaticamente i pazienti alle pagine pertinenti in base alle loro risposte.
Sito web del Centro sanitario n. 12
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Esempi dei migliori siti web per cliniche e centri medici
Si può presumere che le cliniche e i centri sanitari più rinomati offrano i loro servizi sui siti Web più progettati e commercialmente efficienti. Abbiamo fatto una selezione dei principali siti web di cliniche negli Stati Uniti, secondo USA News, la classifica delle cliniche più rispettate negli Stati Uniti. Nella home page del suo sito web , la Mayo Clinic afferma di essere al primo posto tra gli ospedali degli Stati Uniti.
Altre due immagini nel cursore centrale contengono didascalie delle storie di recupero dei pazienti. È un buon modo per presentare la tua pratica a nuovi pazienti. Sapere che le persone hanno ricevuto cure professionali e sono guarite elimina preoccupazioni e dubbi. Anche la foto del giovane paziente in cima alla pagina crea fiducia.
Nell’angolo in alto a destra dello schermo è presente un elenco di opzioni rapide, tra cui «Trova un medico » e «Fissa un appuntamento » . Il primo è uno strumento utile per trovare uno specialista che lavora in una clinica. Il visitatore può effettuare la ricerca per nome, dipartimento e posizione. Ogni medico ha una pagina sul sito dove è possibile fissare un appuntamento.
Il sito web della Mayo Clinic è classificato come il 361° sito web più popolare negli Stati Uniti e riceve oltre 47 milioni di visite al mese. Ogni utente visualizza in media 2,35 pagine per sessione. Ciò suggerisce che le persone solitamente riescono a trovare ciò che cercano sul web.
Sito web del Centro sanitario n. 13
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Il design del sito web del Massachusetts General Hospital è conciso e strutturato in modo logico e comprensibile. I collegamenti sono divisi in due blocchi: il menu dell’intestazione, dove puoi trovare tutte le informazioni necessarie, e il menu Call to Action, che presenta le informazioni utilizzate di frequente.
Una bassa frequenza di rimbalzo e una durata media della visita di 3 minuti indicano che il Massachusetts General Hospital dispone delle informazioni che gli utenti stanno cercando. L’unico inconveniente del sito è la mancanza di una guida interattiva al campus, composto da 34 edifici.
Sito web del Centro sanitario n. 14
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Al centro del sito web del NewYork-Presbyterian University Hospital c’è la foto di un paziente felice con un collegamento laterale alla sua storia di recupero. I pazienti e le storie cambiano ogni volta che la pagina viene caricata. Ad ogni visita al sito, gli utenti ottengono nuovi motivi per fidarsi della clinica. Gli elementi importanti sono disposti sotto forma di mosaici.
Questo formato è ideale per la versione mobile del sito. Le statistiche sul coinvolgimento dei visitatori mostrano che questo modo di organizzare i contenuti funziona in modo efficace: più di 6 pagine visualizzate per visita e solo una frequenza di rimbalzo del 30%. La sezione «Qui succedono cose incredibili» è una sorta di catalogo di storie di pazienti guariti.
Quando ci si passa sopra con il mouse, viene visualizzato un riepilogo dell’esperienza terapeutica di ciascun paziente. Ogni caso viene presentato come una videointervista dal punto di vista del paziente e del medico. Questi video possono essere chiamati pubblicità. Non esiste modo migliore per conquistare la fiducia degli utenti che dimostrare le esperienze positive dei clienti precedenti.
Sito web del Centro sanitario n. 15
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In un posto ben visibile sulla pagina principale del sito web del centro ucraino di medicina laser Med City c’è uno slider con fotografie di persone felici, nonché poster con eventi e offerte per l’acquisto di prodotti cosmetici. Sopra lo slider ci sono i pulsanti con le sezioni principali del sito: «Informazioni sulla clinica», «Servizi», «Prezzi», «Medici», «Foto prima/dopo», «Promozione», «Contatti» e «Recensioni».
Sotto il cursore sono presenti brevi informazioni sul centro e una descrizione dei suoi vantaggi. Il video promozionale mostra l’esterno e l’interno dell’edificio medico, dei medici, dei pazienti e delle attrezzature. Il sito web descrive in dettaglio i metodi di trattamento e le opzioni di rimborso disponibili, presenta i medici, la loro specializzazione, formazione, pratica e diplomi. Il pulsante «Fissa un appuntamento» viene utilizzato come invito all’azione. La funzionalità del sito è intuitiva e il design è rigoroso e amichevole.
Sito web del Centro sanitario n. 16
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Creazione di un sito web per una clinica chiavi in mano : dove svilupparlo e quanto costa
Un sito web di una sola pagina, creato autonomamente utilizzando un modello, può essere sufficiente per presentare su Internet uno studio medico e un medico privato. Puoi creare questi siti tu stesso, gratuitamente o ad un prezzo basso, fino a 1000 €. Tuttavia, un sito Web di questo tipo non sarà sufficiente per una grande clinica e per una promozione SEO completa.
La creazione di un sito Web è un processo complesso e dispendioso in termini di tempo che richiede conoscenze, abilità ed esperienza speciali. Un sito web efficace è il risultato di molti giorni di lavoro da parte di un team di sviluppatori, designer, esperti di marketing, specialisti SEO e copywriter. Durante il suo sviluppo, gli specialisti preparano le specifiche tecniche.
Vengono presi in considerazione la missione, gli obiettivi, la strategia di sviluppo, i servizi di base e aggiuntivi del centro sanitario. Gli specialisti studiano tutti gli elementi del marchio, i principali concorrenti, i punti di forza e di debolezza dei siti web delle principali cliniche.
Il costo di un sito web finito dipende dalla complessità del progetto: una landing page e un sito multipagina differiscono per funzionalità, struttura e complessità e quindi costi di produzione. Sono importanti il numero di sezioni, la scelta del design statico o dinamico, l’esclusività del design e la necessità di adattamento a un dispositivo mobile. Il costo medio di un sito web per il segmento business va dai 15.000 agli 80.000 euro, per il segmento premium oltre 80.000 euro.
Sito web del Centro sanitario n. 17
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Esperienza e analisi approfondita della concorrenza: perché affidare lo sviluppo all’agenzia di web design iFish
Quando si sceglie uno sviluppatore, è importante studiare la composizione del team, valutare la sua disponibilità a risolvere problemi tecnici e di progettazione complessi, studiare il portafoglio di lavoro, i casi e le recensioni dei clienti. Il team dell’agenzia di web design iFish sviluppa siti Web dal 2009. Ogni anno consegniamo ai nostri clienti circa 30 siti Web finiti.
Prima dello sviluppo, studiamo le caratteristiche aziendali, le tipologie di servizi clinici, analizziamo i concorrenti e il pubblico target. La collaborazione con noi non dipende dalla tua posizione.
Pagine sviluppate:
- Offri traffico e conversioni elevati.
- Sono creati per compiti specifici.
- Costruire rapporti di fiducia con i pazienti.
- Fornire ai pazienti tutte le informazioni necessarie.
- Attira nuovi pazienti.
- Aumentare il profitto della clinica.
Il sito web è solo uno strumento per lo sviluppo del business. Per essere sempre in cima ai risultati di ricerca e attrarre pazienti, è necessario promuoverlo con competenza ed efficacia. Su richiesta del cliente, forniamo la manutenzione e l’ulteriore promozione del sito. Vuoi saperne di più sullo sviluppo, l’ottimizzazione e la promozione del sito web e richiedere un preventivo sui costi del progetto?
Contattaci telefonicamente o invia una richiesta tramite chat sul sito. Fai crescere il tuo business con l’agenzia di web design iFish!
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