Siti web di dentisti e cliniche: come attirare clienti paganti

Secondo un sondaggio della società di marketing Pro-Consulting, negli ultimi 20 anni il mercato dei servizi dentistici si è sviluppato più attivamente di qualsiasi altro campo della medicina. A ciò hanno contribuito la crescita del reddito della popolazione, l’interesse per la salute e l’aspetto, la stagnazione dell’odontoiatria statale, un gran numero di specialisti e gli alti redditi nel settore.

Nel mercato dentale operano le cliniche con una quota pari a circa il 25-30% del mercato, studi privati (circa il 40%), sedi in grandi centri sanitari e poliambulatori dipartimentali. Il maggior numero di cliniche e ambulatori si trova nella capitale (circa il 40%) e in altre grandi città. La principale prospettiva del settore è il turismo medico in entrata, la cui popolarità sta crescendo grazie alla combinazione di prezzi vantaggiosi e alta qualità dei trattamenti, nonché l’odontoiatria estetica, soprattutto nel segmento VIP. In questi settori si osserverà il massimo livello di concorrenza.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 1

 

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Vantaggi del sito web di una clinica odontoiatrica: trasformare un visitatore in cliente

Secondo le agenzie di marketing tra il 70 e l’80% della popolazione utilizza Internet. È anche la parte più attiva e solvibile del Paese. La crescita del numero degli utenti e la disponibilità di Internet hanno ridotto l’efficacia della pubblicità in televisione, radio e stampa scritta. Oggi i canali più efficaci per promuovere servizi e prodotti pubblicitari sono i siti web, le pagine dei social media e le schede di Google My Business.

Il vantaggio del sito è che appartiene all’azienda. I proprietari stessi determinano la strategia e generano il contenuto. Il design e la struttura possono essere semplici o complessi a seconda degli obiettivi e del budget dello studio dentistico. Quali sono i vantaggi di un sito web per una clinica odontoiatrica o un dentista:

1. Attira il pubblico target. La pubblicità contestuale su Google basata su caratteristiche geografiche e demografiche attira i clienti interessati ai servizi della clinica.
2. Disponibilità delle informazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I clienti possono specificare in qualsiasi momento le informazioni sulla clinica, i servizi e i relativi costi senza dover contattare gli amministratori.
3. Aumenta la fiducia e costruisci una reputazione positiva. I siti web dei dentisti, i campioni dei loro lavori e anche le recensioni dei clienti sono la chiave per un rapporto di fiducia. Inoltre, secondo le statistiche, circa un terzo degli internauti non si fida delle aziende che non hanno un sito web.
4. Ottimizzazione dell’orario di lavoro. La registrazione online fa risparmiare il 30% del tempo dell’amministratore. Informazioni dettagliate su servizi e prezzi ti consentiranno di evitare lunghe query e attirare clienti dai motori di ricerca.
5. Raccolta e visualizzazione delle recensioni. Secondo Websitebuilder, il 95% degli utenti Internet legge le recensioni prima di prendere una decisione e l’84% si fida sia delle recensioni che dei consigli degli amici. Puoi raccogliere feedback sui servizi della clinica dentistica e pubblicare recensioni sul tuo sito web.
6. Notifica di nuovi servizi ed eventi. La home page del sito Web è un’ottima piattaforma per pubblicare annunci su eventi e nuovi servizi. I visitatori del sito vedranno prima queste informazioni.

Un sito web dal design esclusivo, contenuti interessanti e utili e fotografie professionali è il primo passo per conquistare la fiducia degli utenti, aumentare la valutazione media e vendere i servizi più costosi. Altrettanto importante è l’attenzione posta al nome del dominio e all’hosting, alla corretta struttura e alla facilità di navigazione.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 2

 

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Siti web VS social network: cosa scegliere?

L’utente medio trascorre più di un terzo del proprio tempo online sui social network. Per questo motivo, dentisti e cliniche odontoiatriche riconoscono l’importanza di promuovere servizi su Facebook, Instagram, YouTube e altre piattaforme social. Uno dei leader nei sondaggi online, Zoomerang, ha condotto uno studio tra 1.180 piccole e medie imprese e 500 clienti.

Obiettivo dello studio è conoscere le ragioni che stanno dietro l’utilizzo dei social network da parte degli imprenditori. Lo studio ha evidenziato tre ragioni principali: elevata visibilità per un vasto pubblico, possibilità di comunicazione personalizzata con potenziali clienti e miglioramento dell’immagine dell’azienda.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 3

 

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Secondo Crowdspring, il principale operatore del mercato del crowdsourcing, circa la metà delle piccole e medie imprese attira nuovi clienti attraverso i social network, in primis Facebook. Il 64% degli utenti di Twitter e il 51% degli utenti di Facebook hanno dichiarato di essere più propensi ad acquistare prodotti o servizi dalle aziende che seguono sui social media.

La società di analisi eMarketer riferisce che il 65% degli utenti Internet decide se acquistare un prodotto o un servizio in base ai commenti e alle recensioni sui social network. I principali motori di ricerca, come Google, attribuiscono maggiore importanza ai siti Web accessibili dai social network.

Se un utente condivide contenuti utili da un sito web su Facebook o Twitter, i motori di ricerca ricevono un segnale sul suo valore e rilevanza. Inoltre, i social network Facebook, Twitter, YouTube, Google Plus, LinkedIn e Flickr aiutano il dentista a mantenere la propria reputazione online.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 4

 

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È sufficiente che dentisti e cliniche abbiano pagine sui social network? I profili possono essere un canale efficace per attirare clienti, ma non sostituiscono un sito web. Inoltre, il sito sui social network presenta una serie di svantaggi:

• Possibilità di recensioni false. Alcuni utenti utilizzano i social network per sfogare la propria negatività. Le cliniche odontoiatriche devono assumere community manager, specialisti che rispondano ai commenti, rispondano ai reclami e in generale monitorino lo stato del sito.
• Mancanza di diritti di proprietà. Cliniche e dentisti non possiedono i loro profili, sono di proprietà dei social network. Le piattaforme social controllano quali contenuti e promozioni sono presenti sulle pagine aziendali e i proprietari devono seguire rigorosamente le linee guida della community. Puoi creare un profilo per anni e perderlo all’istante.

Una solida strategia digitale include l’utilizzo di un sito Web professionale e l’aggiornamento regolare dei tuoi account sui social media. Ciò fornisce il miglior risultato e crea una comunità di clienti fedeli attorno alla clinica odontoiatrica.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 5

 

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Nome di dominio, hosting e prestazioni del sito web: qual è la connessione?

Un dominio o nome di dominio è la rappresentazione alfabetica di un indirizzo web su Internet. Un buon dominio coincide con l’area aziendale. Nel campo dell’odontoiatria, questo è, ad esempio, il dentista di Kiev. o un dentista di leoni. Trattini, punti, numeri e altri elementi diversi dalle lettere devono essere utilizzati solo se presenti nel nome della clinica, ad esempio «32normal».‎.

Altrimenti sarà difficile pronunciare, ricordare e scrivere l’indirizzo del sito. È anche importante scegliere correttamente l’accessorio. Esistono estensioni generiche: .net, .org, .info ed estensioni specifiche del settore come .dentist. Se non puoi utilizzare l’estensione del dominio, scegli .net. È più popolare, più facile da ricordare e garantisce che rimanga rilevante in futuro.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 6

 

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Hosting è il nome dato alla potenza di calcolo affittata per il funzionamento efficiente e continuo dei siti web. Nella scelta dell’alloggio è necessario considerare i seguenti fattori:

• Compatibilità dell’hosting con il sistema editoriale del sito;
• la prestazione corrisponde al carico previsto;
• piani tariffari;
• Disponibilità del supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
• affidabilità e serietà dell’operatore hosting;
• L’operatore dispone di sistemi di backup.

La giusta scelta dell’hosting garantisce il pieno funzionamento del sito, supporto tecnico di qualità, rapida risoluzione dei problemi e garanzia di sicurezza dei dati.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 7

 

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Creare un sito web per uno studio dentistico: le pagine necessarie per aumentare la fiducia

I dentisti, come tutti i professionisti medici, dovrebbero considerare alcune funzionalità quando creano un sito web. Pertanto, le risorse web devono rispettare standard generali, nonché standard professionali ed etici. Condividiamo quali sezioni dovrebbe contenere il sito web di una clinica odontoiatrica.

Pagina iniziale. La home page è una presentazione della clinica. È importante inserire la USP (proposta di vendita unica), le immagini del marchio e includere anche i colori del marchio nel design della pagina. Descrivere le principali attività, benefici e caratteristiche distintive, valori della clinica e modalità di trattamento.

Utilizza fotografie di persone reali al posto delle immagini di una banca fotografica: aumentano la credibilità della pagina e ti aiutano anche a conoscere gli specialisti della clinica. Le informazioni importanti, compresi gli orari di apertura e gli orari di apertura speciali per occasioni speciali, dovrebbero essere esposte in modo ben visibile. Il pulsante del telefono consente agli utenti di smartphone di contattare rapidamente la clinica senza prima memorizzare il numero.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 8

 

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Attrezzature e pratiche di guarigione . Su una delle pagine del sito, pubblica informazioni sui medici e sulla loro specializzazione con foto, diplomi, certificati e altri risultati professionali. Ti consigliamo inoltre di pubblicare foto di apparecchiature mediche. Si prega di notare che le fotografie devono essere scattate da un professionista. Inoltre, devono essere pubblicati sul sito Web con alta qualità.

Orari e contatti . Orari degli uffici postali sul loro sito web. Funzionalità aggiuntive come il calendario e il modulo di appuntamento online offrono comodità ai pazienti e differenziano anche la clinica dalla concorrenza. Integra un pulsante di invito all’azione nella tua pagina in modo che i pazienti possano fissare rapidamente un appuntamento o richiedere una chiamata. Assicurati che qualsiasi modulo di contatto includa un avviso sulla privacy e sulla protezione dei dati.

Informazioni su servizi e attrezzature tecniche . Spiegare le opzioni di trattamento e le tecnologie disponibili e dimostrare le apparecchiature utilizzate dai dentisti durante il trattamento. Prova a presentare la tecnologia e i termini in un linguaggio accessibile o utilizza il glossario «Odontoiatria dalla A alla Z».

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 9

 

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Costo dei servizi. La pagina dovrebbe includere il costo dei servizi standard dello studio dentistico o della clinica. Ciò fa risparmiare tempo all’amministratore dell’azienda e mantiene gli utenti sul sito.

Domande frequenti o domande frequenti . I pazienti hanno spesso paura di andare dal dentista. Informare sull’uso dell’anestesia nei trattamenti e nelle procedure dolorose. Esamina le «obiezioni» dei potenziali clienti. Se gli specialisti della clinica lavorano con i bambini, parlaci dei metodi e delle tecnologie per il trattamento dei piccoli pazienti.

Blog. Riempire regolarmente le pagine con contenuti utili aumenta la fiducia degli utenti e la posizione delle pagine nei motori di ricerca. Pubblica suggerimenti sull’importanza di controlli dentistici regolari, di una corretta spazzolatura e dell’igiene orale. Potrai anche informare i pazienti sulle novità della clinica.

Recensioni e storie di successo del trattamento . Pubblica storie di trattamenti in formato «Prima e dopo» con fotografie, una breve descrizione del problema, cronologia del trattamento e risultati. Si prega di notare che fotografie e nomi possono essere inclusi solo con il consenso dei pazienti.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 10

 

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Chatta in linea. La ricerca mostra che la chat fa risparmiare tempo ai dipendenti da 3 a 5 volte e aumenta anche la conversione del sito web.

Pulsanti attivi . I pulsanti «Chiama», «Fissa un appuntamento» e «Richiedi una consulenza» devono essere disponibili nell’intestazione e nel «corpo» di ciascuna pagina.

Informazioni obbligatorie e legali . La documentazione di autorizzazione conferma la conformità del lavoro della clinica alla legislazione e alle normative legali. Ricorda che sei l’unico responsabile del contenuto del tuo sito web. Assicurati che sia conforme alle normative sulla privacy e sui dati utente. Ti preghiamo di indicare come utilizzi i cookie.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 11

 

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Minimalismo, facilità di navigazione e altre tendenze nel design dei siti web

Il design è uno dei fattori decisivi quando si prende una decisione. Per creare una risorsa Web in grado di convertire, considera le tendenze e le tecniche di progettazione che aumentano la fiducia degli utenti. Condividiamone alcuni.

Minimalismo . Design minimalista significa una combinazione di colori rigorosa e limitata, l’assenza di dettagli non necessari e caratteri complessi. La tendenza è sfondo bianco, spazi puliti e un minimo di elementi.

Adattamento per dispositivi mobili. Questo è un fattore essenziale e una delle priorità quando si promuove un sito web nei motori di ricerca. Il trend è legato alla predominanza delle richieste provenienti da cellulari e tablet.

Navigazione comoda . Quando si crea un menu, è meglio utilizzare non più di 4 o 5 elementi invece dell’elemento «Home Page», utilizzare un logo della clinica cliccabile. Un menu fisso nell’intestazione del sito ti consente di accedere alla pagina desiderata da qualsiasi luogo. Un pulsante di azione target evidenziato riduce i tempi decisionali e un pulsante «Torna all’inizio» ti aiuta a raggiungere rapidamente la parte superiore della pagina.

Fotografie di alta qualità . Le fotografie professionali e di alta qualità ispirano fiducia e un senso di competenza. Richiedi foto aziendali di dipendenti e attrezzature a un fotografo professionista. Le tendenze del design dei siti Web sono in continua evoluzione. Ricorda che la cosa principale per il sito web di una clinica è comodità, utilità, funzionalità e contenuto informativo.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 12

 

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8 errori nello sviluppo web: come spaventare il tuo cliente

Gli errori nella progettazione del sito web di una clinica odontoiatrica possono costare caro ai pazienti comuni. Una caratteristica specifica dell’odontoiatria è che dopo aver iniziato il trattamento con uno specialista, il paziente solitamente rimane con lui per un lungo periodo. Pertanto, è importante tenere inizialmente conto di tutte le sfumature e cercare di evitare errori durante lo sviluppo di una risorsa web.

1. Mancanza di adattabilità. Oggi l’assenza di una versione mobile può essere paragonata all’assenza di un sito web.
2. Navigazione scomoda. Una struttura inadeguata crea confusione, complica la ricerca delle informazioni e aumenta la percentuale di pagine chiuse.
3. Contenuti di bassa qualità e sovrabbondanza di espressioni. I pazienti si rivolgono agli specialisti: la qualità e i contenuti comprensibili devono convincerli di questo. Le descrizioni dei metodi e delle procedure di trattamento, dei benefici della clinica e delle qualifiche dei medici dovrebbero essere descritte in un linguaggio comprensibile.
4. Nessun listino prezzi. «Hanno qualcosa da nascondere» e «andrò in un’altra clinica» sono i primi pensieri che vengono in mente agli utenti se sul sito non sono elencati i prezzi per le procedure di base.
5. Non c’è alcun invito all’azione. Un sito Web all’avanguardia con la migliore navigazione e contenuti utili non genererà la conversione desiderata e non complicherà le richieste dei pazienti se non sono presenti pulsanti di invito all’azione.
6. Scarsa autopresentazione della clinica e del personale. Se il sito web non sottolinea i vantaggi della clinica e le qualifiche dei medici, i pazienti vanno al concorso. Fai sapere ai tuoi utenti perché sei migliore di altre cliniche dentistiche in città o paese.
7. Difficile fissare un appuntamento, non c’è chat online. Molti pazienti preferiscono la registrazione online. I pulsanti «Fissa un appuntamento» e un modulo di chat online faranno risparmiare tempo agli specialisti della clinica e aumenteranno anche il tasso di conversione.
8. Nessun aggiornamento. I contenuti e gli articoli del blog dovrebbero essere costantemente aggiornati. La mancanza di aggiornamenti allarma i pazienti e riduce anche il posizionamento del sito nei motori di ricerca.

Il risultato si può ottenere affidando lo sviluppo web a professionisti. I dentisti trattano i denti. I siti web sono creati e promossi da web designer, sviluppatori e specialisti SEO. La collaborazione con iFish Web Design Agency è la migliore difesa contro gli errori e una garanzia di funzionamento efficace del sito web.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 13

 

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Siti web già pronti di dentisti e cliniche: dove ordinare e quanto costa

Puoi creare tu stesso siti web per cliniche odontoiatriche e dentisti oppure rivolgerti ad uno studio di progettazione specializzato o ad un libero professionista. Ogni metodo presenta vantaggi e svantaggi. Quando crei il tuo sito web, puoi ridurre al minimo i costi limitandoli al prezzo di un modello, dominio e hosting. Puoi creare il tuo design nell’ambito limitato del modello. Tra gli svantaggi di questa opzione:

• tempo dedicato allo studio della tecnologia e alla creazione;
• design semplice e poco originale;
• elevata vulnerabilità del sito finito;
• rischio di perdita del sito per mancanza di copie di backup;
• difficoltà con l’ottimizzazione dei motori di ricerca;
• l’annuncio di qualcun altro sul Web.

Lo sviluppo web freelance fa risparmiare tempo. Il prezzo dell’opera parte da 4mila €. Prima di affidare un sito web a un libero professionista, ti consigliamo di studiare il lavoro svolto dallo specialista e le opinioni dei clienti precedenti.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 14

 

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Lo svantaggio di lavorare con un libero professionista sono le qualifiche basse, il mancato rispetto delle scadenze e la mancanza di garanzie. È improbabile che un libero professionista sia in grado di gestire compiti grandi, complessi e creativi. Se decidi comunque di rivolgerti a un libero professionista, non dimenticare di verificare se è registrato come libero professionista, redigere un contratto con garanzie e responsabilità per non corretto adempimento degli obblighi. Inoltre sconsigliamo di pagare l’intero prezzo del lavoro, limitati al 50% dell’importo totale del progetto.

Il prezzo per la realizzazione di un sito web in uno studio dipende dalla complessità del progetto, dal prezzo del dominio, dell’hosting, del sistema editoriale, dalla complessità delle specifiche tecniche, dal design e dalle funzioni aggiuntive, nonché dal numero di pagine. Un semplice sito web economico costerà tra 6.000 e 15.000 euro, per il segmento business tra 15.000 e 80.000 euro e quello premium più di 80.000 euro. I siti web aziendali complessi possono costare 180.000 euro o più. Il prezzo elevato è l’unico svantaggio della creazione di un sito web in uno studio, ma è compensato dalla qualità dell’esecuzione.

 

Sito web di dentisti e cliniche n. 15

 

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Prima di creare un sito web, i designer dell’agenzia di web design iFish studiano il gruppo target, i siti web delle principali cliniche dentistiche del mondo e i siti web dei concorrenti. Realizziamo siti web con un team di 25 specialisti. In 10 anni nel campo del web design, abbiamo realizzato oltre 1000 siti web .

Offriamo una gamma di servizi web , dallo sviluppo di specifiche tecniche alla promozione SEO. Vuoi saperne di più sullo sviluppo di siti web dentistici e suggerimenti sulla promozione? Seguire il blog sul sito per gli aggiornamenti. Aiutiamo insieme le persone a ritrovare sorrisi smaglianti!