Siti web per commercialisti e studi contabili: creare fiducia e aumentare la redditività dell’azienda

L’outsourcing della contabilità è una tendenza globale. Grazie al passaggio all’outsourcing contabile, le aziende riducono il numero dei dipendenti, riducono i costi, limitano la probabilità di errori e la dipendenza dal «fattore umano» e si concentrano anche sulle proprie attività principali.

Sul mercato dei servizi contabili in outsourcing competono tra loro società contabili altamente specializzate, reparti di revisione contabile e studi legali, commercialisti privati e liberi professionisti. In che modo i manager aziendali cercano e selezionano una società di contabilità e specialisti in outsourcing? Quale canale di promozione è più efficace per attirare i clienti?

Perché uno studio contabile ha bisogno di un sito web e come svilupparne uno per distinguersi dalla concorrenza e aumentare le entrate?

 

Sito web dello studio di contabilità n. 1

 

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Pagina social, tab della scheda Google My Business o sito web: cosa scegliere

I social media sono oggi uno dei canali di marketing più popolari nel B2B e nel B2C, utilizzato da oltre l’80% degli esperti di marketing. Cosa guadagnano le società di contabilità dalla promozione sui social media:

1. aumentare la notorietà del marchio;
2. interazione con il pubblico target;
3. attirare traffico sul sito;
4. generazione leader;
5. ricerca di nuovi dipendenti;
6. trasmissione di informazioni importanti.

Il social media marketing si divide in a pagamento e organico. Marketing organico (gratuito): pubblica contenuti e interagisci con il tuo pubblico utilizzando strumenti gratuiti. Il successo del marketing organico dipende dalla comunicazione con gli abbonati.

 

Sito web dello studio di contabilità n. 2

 

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Il marketing a pagamento sui social network come LinkedIn, Facebook, Instagram e Twitter aumenta significativamente la notorietà delle società di contabilità e crea rapporti di fiducia con i clienti. Le società di contabilità pubblicano notizie e modifiche legislative, risposte alle domande più frequenti, citazioni ispiratrici, consigli e suggerimenti utili, offerte di nuovi servizi, notizie dalla vita dell’azienda e dei dipendenti e recensioni dei clienti sui social network.

I social media sono una piattaforma efficace per condividere la storia della tua azienda e ciò che la rende unica. Allo stesso tempo, è necessario dedicare molto tempo alla promozione sui social network: è necessario seguire una strategia chiara, creare e pubblicare regolarmente nuovi contenuti. Inoltre, gli algoritmi dei social media cambiano frequentemente, il numero di strumenti gratuiti diminuisce e gli errori durante l’impostazione della pubblicità mirata possono portare all’esaurimento del budget.

 

Sito web della società di contabilità n. 3

 

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Google My Business Card è uno strumento gratuito e facile da usare che consente alle aziende di gestire la propria presenza su Google e comunicare importanti informazioni aziendali al pubblico di destinazione. Un biglietto da visita di Google può fungere da semplice sito Web per una giovane società di contabilità e, se disponi di un sito Web, può indirizzare potenziali clienti al sito Web. Il servizio apre le seguenti opzioni:

• Indirizzare il traffico da Google Maps al sito web. Per fare ciò, è necessario inserire l’URL del sito web durante la registrazione.
• Aumenta il traffico sul sito da ricerche generali relative alla regione o query sul marchio.
• Rendi più facile per i clienti trovare l’azienda.
• Riporta orari di funzionamento, notizie e fornisce anche foto e video.
• Raccoglie dati sull’attività dell’utente che possono essere utilizzati per studiare le statistiche e le dinamiche dei visitatori.

Nonostante tutti i vantaggi, la scheda Google My Business è uno strumento utile per promuovere i servizi di commercialisti e società di contabilità, che non può sostituire un sito web a tutti gli effetti.

 

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6 Vantaggi di un sito web di una società di contabilità

Vale la pena investire nello sviluppo e nella promozione del sito web? Quali problemi possono essere risolti con il tuo aiuto? Quali sono i vantaggi? Condividiamo sei vantaggi di un sito web efficace per una società di contabilità:

1. Attira l’attenzione e informa i clienti. Se i piccoli clienti scelgono ancora un contabile sulla base delle raccomandazioni di amici e partner commerciali, le grandi aziende nella scelta di una società di contabilità si orientano a criteri quali affidabilità, competenza e capacità di risolvere problemi globali. Lo scopo del sito è dimostrare queste qualità.
2. Ampliare la base clienti. Lo sviluppo dell’azienda prevede nuove collaborazioni con clienti più grandi e solvibili. Un sito web efficace ti aiuterà a trovare questi clienti.
3. Espansione della geografia aziendale. La transizione della contabilità e del flusso di documenti al digitale non vincola clienti e artisti in un unico posto. Ora l’interazione è possibile in diverse città e persino paesi.
4. Semplificare la comunicazione con i clienti. Le informazioni di contatto, il messenger e la chat sul sito web facilitano la comunicazione tra clienti e commercialisti. E collegando un chatbot, puoi velocizzare notevolmente le risposte alle domande degli utenti.
5. Maggiore fiducia in se stessi. Il sito web è un indicatore della qualità dei servizi. Contenuti affidabili e di alta qualità sotto forma di blog, video e casi di studio dimostrano ai potenziali clienti la competenza degli specialisti della società di contabilità. Un ulteriore vantaggio saranno i diplomi, i certificati e altri premi presentati sul sito, nonché le recensioni dei clienti.
6. Vantaggio competitivo. Un sito Web aiuterà a mostrare i principali elementi di differenziazione e le offerte uniche dell’azienda. Ciò rende più probabile che scelgano te rispetto alla concorrenza.

La scelta del tipo di sito dipende dai compiti, dall’ambito dell’attività e dal budget stanziato. Che tipo di sito web scegliere per raggiungere i propri obiettivi e ottenere la massima efficienza, queste sono le principali domande da risolvere prima di creare una risorsa web.

 

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Sito web «una pagina» o multipagina: quale è più efficace?

Una landing page di una pagina è una pagina web sviluppata per un’attività specifica: ad esempio chiamare per acquistare un prodotto o servizio, iscriversi a una newsletter via email o acquistare un biglietto per un evento imminente. Un sito Web per biglietti da visita è una piccola pagina Web di più pagine che contiene informazioni di base sull’azienda, sui prodotti e sui servizi, nonché informazioni di contatto.

Landing può essere uno strumento efficace per promuovere i servizi di un commercialista, di una società di contabilità e di una startup. I suoi principali vantaggi sono il basso costo di creazione e manutenzione, il caricamento rapido e la facilità di modifica. Tra i principali svantaggi ci sono gli stereotipi e l’incapacità di fornire informazioni complete sull’azienda e sui suoi dipendenti, servizi, eventi e tariffe.

 

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Nome di dominio e hosting: cos’è e a cosa serve

Un nome di dominio è l’indirizzo di un sito web che gli utenti digitano nella casella di ricerca. L’hosting è un servizio per posizionare i file di un sito Web su un server. Capiremo come il nome di dominio e l’hosting influiscono sul funzionamento e sulla promozione del sito web e quanto sia importante la sua corretta scelta.

Il nome di dominio influenza la posizione del sito nelle ricerche basate sul marchio e sulle caratteristiche regionali. Pertanto è importante che sia rilevante, cioè contenga il nome dell’azienda o rispecchi la tipologia e il settore di attività. Si sconsiglia l’utilizzo di caratteri speciali nel nome di dominio: trattini, trattini, barre, punti esclamativi, a meno che non siano inclusi nel nome dell’azienda. Anche il nome di dominio dovrebbe essere breve.

 

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La struttura del nome di dominio è composta da diversi livelli: parole separate da punti. Più livelli ci sono, più difficile sarà ricordare il nome del sito web e anche più difficile inserirlo su Internet. I motori di ricerca mostrano principalmente le pagine di primo livello di un dominio: il primo o il secondo argomento corrispondente e la zona del dominio. La scelta a favore di un dominio regionale o internazionale dipende dall’ubicazione e dalle prospettive di sviluppo dell’azienda.

 

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È anche importante scegliere attentamente il tuo hosting. I criteri principali per la sua selezione sono:

• Disponibilità della licenza e periodo di prova;
• affidabilità, che è determinata da valutazioni, recensioni e dal periodo di tempo in cui il fornitore è sul mercato;
• competenze tecniche e funzionali;
• comodità e varietà dei piani tariffari;
• livello di manutenzione e disponibilità di feedback.

 

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Una pagina di destinazione a pagina singola può essere posizionata su hosting gratuito se le sue capacità corrispondono ai parametri del sito. I principali svantaggi dell’hosting gratuito sono il basso livello di servizio e supporto tecnico, funzionalità limitate e pubblicità di terzi sul sito, nonché inaffidabilità e caricamento lento del sito.

Per l’hosting di siti Web aziendali con una grande quantità di dati, consigliamo di utilizzare server di provider di hosting affidabili con tariffe adeguate. La registrazione del nome di dominio e dell’hosting viene effettuata per un’entità privata o giuridica ed è importante controllare attentamente i documenti per assicurarsi contro attività fraudolente.

 

Sito web della società di contabilità n. 10

 

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Struttura del sito: pagine e blocchi importanti

Quando crei la struttura del sito, determina quali pagine desideri inserire nella risorsa Web, come organizzare il contenuto e come configurare la navigazione. Visitando il sito per la prima volta, gli utenti si aspettano di trovare informazioni rilevanti sulla contabilità, sui servizi e sui relativi costi in azienda o da uno specialista specifico. Nella home page, parla delle capacità dell’azienda e dei vantaggi dell’azienda che la distinguono dai suoi concorrenti.

Inserisci anche un collegamento alla pagina «I nostri servizi» nella barra di navigazione. I clienti hanno bisogno di prove di conoscenza ed esperienza? La pagina «Incontra il team» racconta come il team ha sviluppato le proprie competenze e la pagina «La nostra missione» racconta la filosofia e i valori dell’azienda. Per rendere più semplice per i clienti contattare la società di contabilità, includere le informazioni di contatto e un pulsante «Contattaci» selezionabile sul sito Web.

 

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Nella pagina «Blog», gli specialisti dell’azienda possono condividere novità contabili e novità legislative, e nella pagina «Domande e risposte» possono rispondere alle domande degli utenti. È importante anche creare una pagina separata con i costi del servizio.

Dal punto di vista SEO, più contenuti nuovi e unici vengono pubblicati da un sito Web, maggiori sono le probabilità che i visitatori trovino le informazioni e le risposte di cui hanno bisogno. Ciò significa che la posizione del sito nei motori di ricerca aumenterà. È importante non solo informare i visitatori, ma anche convertirli in clienti. Ciò può essere ottenuto attraverso inviti all’azione convincenti o inviti all’azione.

Il design del sito web di una società di contabilità include principi e idee che creano fiducia tra gli utenti e vendono i servizi della società.

Il sito web deve essere adattato ai dispositivi mobili, quindi tutti gli elementi del web design devono avere un bell’aspetto sia sulla versione desktop che su smartphone o tablet.

 

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Un sito web essenziale per una società di contabilità

Indipendentemente dalla struttura e dal numero di pagine del sito web di uno studio contabile, ci sono elementi essenziali senza i quali lo studio potrebbe perdere alcuni clienti. La loro assenza ridurrà anche la fidelizzazione degli utenti sul sito.

Elementi di credibilità. Le società di contabilità spesso non sono in grado di visualizzare un elenco di clienti sul proprio sito Web per dimostrare la loro idoneità a causa delle NDA. Tuttavia, puoi pubblicare menzioni di premi, collegamenti ad articoli di importanti pubblicazioni affidabili e anche parlare delle competenze dei dipendenti.

Contenuti professionali e interessanti. Una delle sfide con i siti web delle società di contabilità è trovare un equilibrio tra competenza e facilità di comprensione per i non esperti. Il primo passo nella scelta di uno stile di scrittura o di un tono di voce è identificare il pubblico di destinazione. È importante evitare una terminologia complessa che potrebbe non essere familiare all’utente medio. I testi devono essere comprensibili, non sovraccarichi di cliché e burocrazia.

 

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Stile di presentazione laconico. I visitatori del Web tendono a scansionare il testo in dettaglio anziché leggerlo. Per rendere il contenuto il più interessante possibile e mantenere gli utenti sulla pagina, dividi il testo in sottotitoli o blocchi e utilizza un linguaggio semplice. Utilizza in modo efficace grafici, diagrammi e altri elementi di visualizzazione dei dati per trasmettere informazioni complesse.

Moduli di contatto semplici. Deve contenere una dichiarazione di sicurezza. È importante assicurare ai visitatori che i dati personali non verranno trasmessi a terzi. È importante ottimizzare i moduli per i dispositivi mobili. Posiziona il numero di telefono della tua attività ben in vista nella parte superiore di ogni pagina e fissalo in alto sui dispositivi mobili in modo che sia sempre visibile quando gli utenti navigano nel tuo sito.

 

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Tendenze nel design dei siti web: differenziazione efficace dalla concorrenza

Secondo la società pubblicitaria internazionale Criteo, il 71% degli utenti inizia a cercare informazioni sui dispositivi mobili. Le società di contabilità senza un sito Web ottimizzato perdono l’opportunità di attirare più clienti. Inoltre, l’adattamento ai dispositivi mobili influisce sul posizionamento della risorsa web nei motori di ricerca. Pertanto, la tendenza numero 1 è ottimizzare il tuo sito web di contabilità e renderlo ottimizzato per i dispositivi mobili.

 

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I contenuti video catturano l’attenzione degli utenti e li mantengono sul sito più a lungo. Secondo una ricerca di Aberdeen Group, i siti con contenuti video attirano il 66% in più di visitatori e aumentano la notorietà del marchio del 54%. Video in home page, pubblicazione periodica di video su servizi e offerte contabili, video formativi in tempo reale, ma anche webinar, convegni e seminari sono il secondo trend nella progettazione delle risorse web. L’elemento di design reattivo di Sticky Menu aiuta a mantenere in vista gli elementi di navigazione importanti.

Alcuni siti bloccano anche le opzioni di navigazione secondaria o di filtro nella parte inferiore dello schermo per fornire accesso a funzionalità importanti durante la navigazione sul Web su dispositivi mobili. «Menu fisso» – tendenza numero 3. Colori su superfici bianche, minimalismo e design amichevole facilitano la ricerca sul web, evidenziano i contenuti e generano fiducia. Altre tendenze moderne e popolari nella progettazione di siti Web in un campo così conservatore come la contabilità vengono utilizzate meno frequentemente.

 

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«Voglio un sito web»: dove ordinarlo e quanto costa realizzarlo?

Un contabile che fornisce servizi contabili per le piccole imprese ha bisogno di un sito web di una pagina con un design semplice e funzionalità di base. Se lo sviluppi tu stesso, il prezzo del sito web finito dipenderà esclusivamente dal prezzo del modello. Devi tenere conto del tempo impiegato per crearlo e valutare correttamente le tue capacità.

Gli svantaggi di un sito di una pagina in un modello sono la somiglianza con siti simili della concorrenza, un basso posizionamento nei motori di ricerca rispetto ai siti di più pagine e opportunità limitate di promozione SEO. Per promuovere i servizi di una piccola società di contabilità, l’opzione migliore è un sito Web di biglietti da visita con un numero limitato di pagine. Ti consente di trasmettere informazioni di base sull’azienda, sugli specialisti, sui servizi e sui loro costi.

Il prezzo del sito dipende dal numero di pagine e dalla possibilità di creazione: sulla base di un modello già pronto (fino a 20mila) o di una soluzione individuale (da 25mila euro).

 

Sito web della società di contabilità n. 17

 

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Le grandi aziende con un’ampia gamma di servizi contabili e di revisione necessitano di un sito Web completo. Il suo sviluppo da un modello già pronto costa fino a 30.000 euro, mentre la creazione di un sito web unico da zero costa circa 45.000 euro.

Per creare un sito web, il cliente deve preparare le seguenti informazioni:

• ragione sociale, tipo di sito web, scopo di creazione;
• stile e colori aziendali, logo e altri elementi di identità aziendale;
• elenco delle pagine e delle sezioni del sito;
• dati sul personale, servizi, piani tariffari;
• contenuto: fotografie e video, testi di articoli;
• requisiti di budget, prestazioni e sicurezza.

Al momento dello sviluppo del sito, il cliente ha solo un’idea generale di come dovrebbe essere la risorsa web?

I designer dell’agenzia di web design iFish svilupperanno un concetto efficace e creeranno contenuti unici.

 

Sito web della società di contabilità n. 18

 

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