Sitios web de dentistas y clínicas: cómo atraer clientes de pago

Según una encuesta de la empresa de marketing Pro-Consulting, en los últimos 20 años el mercado de los servicios dentales se ha desarrollado más activamente que cualquier otro campo de la medicina. A esto contribuyó el crecimiento de los ingresos de la población, el interés por la salud y la apariencia, el estancamiento de la odontología estatal, un gran número de especialistas y los altos ingresos en el campo.

En el mercado dental operan clínicas con una participación de aproximadamente el 25-30% del mercado, consultorios privados (alrededor del 40%), consultorios en grandes centros de salud y policlínicos departamentales. El mayor número de clínicas y cirugías se encuentran en la capital (alrededor del 40%) y otras grandes ciudades. La principal perspectiva de la industria es el turismo médico receptor, cuya popularidad está creciendo debido a la combinación de precios favorables y alta calidad del tratamiento, así como a la odontología estética, especialmente en el segmento VIP.

En estas áreas se observará el más alto nivel de competencia.

 

Sitio web de dentista y clínica #1

 

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Ventajas de la web de una clínica dental: convertir a un visitante en cliente

Según las agencias de marketing, entre el 70 y el 80% de la población utiliza Internet. También es la parte más activa y solvente del país. El crecimiento del número de usuarios y la disponibilidad de Internet han reducido la eficacia de la publicidad en televisión, radio y prensa escrita. Hoy en día, los canales más eficaces para promocionar servicios y anunciar productos son los sitios web, las páginas de redes sociales y las pestañas de Google My Business.

La ventaja del sitio es que pertenece a la empresa. Los propios propietarios determinan la estrategia y generan el contenido. El diseño y la estructura pueden ser simples o complejos según los objetivos y el presupuesto de la práctica odontológica. Cuáles son las ventajas de una web para una clínica dental o dentista:

1. Atraer al público objetivo. La publicidad contextual en Google basada en características geográficas y demográficas atrae a clientes interesados en los servicios de la clínica.
2. Disponibilidad de información 24 horas al día, 7 días a la semana. Los clientes pueden especificar información sobre la clínica, los servicios y sus costos en cualquier momento sin tener que contactar a los administradores.
3. Aumentar la confianza y construir una reputación positiva. Los sitios web de dentistas, muestras de su trabajo y también las opiniones de los clientes son la clave para una relación de confianza. Además, según las estadísticas, aproximadamente un tercio de los internautas no confía en las empresas que no tienen un sitio web.
4. Optimización del horario laboral. El registro en línea ahorra un 30% del tiempo del administrador. La información detallada sobre servicios y precios le permitirá evitar largas consultas y atraer clientes desde los motores de búsqueda.
5. Recopilación y visualización de reseñas. Según Websitebuilder, el 95% de los usuarios de Internet lee reseñas antes de tomar una decisión y el 84% confía tanto en los comentarios como en las recomendaciones de amigos. Puede recopilar comentarios sobre los servicios de la clínica dental y publicar reseñas en su sitio web.
6. Notificación de nuevos servicios y eventos. La página principal del sitio web es una excelente plataforma para publicar anuncios sobre eventos y nuevos servicios. Los visitantes del sitio verán esta información primero.

Un sitio web con un diseño exclusivo, contenido interesante, útil y fotografías profesionales es el primer paso para ganar confianza en los usuarios, aumentar la valoración media y vender los servicios más caros. Igualmente importante es la atención prestada al nombre del dominio y al hosting, a la estructura adecuada y a la fácil navegación.

 

Sitio web de dentista y clínica #2

 

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Sitios web VS redes sociales: ¿qué elegir?

El usuario medio pasa más de un tercio de su tiempo online en las redes sociales. Por ello, los dentistas y clínicas dentales reconocen la importancia de promocionar los servicios en Facebook, Instagram, YouTube y otras plataformas sociales. Uno de los líderes en encuestas online, Zoomerang, realizó un estudio entre 1.180 pequeñas y medianas empresas, así como entre 500 clientes. El objetivo del estudio es conocer los motivos detrás del uso de las redes sociales por parte de los empresarios.

El estudio mostró tres motivos principales: alta visibilidad para una amplia audiencia, posibilidad de comunicación personalizada con clientes potenciales y mejora de la imagen de la empresa.

 

Sitio web de dentista y clínica #3

 

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  Según Crowdspring, el operador líder del mercado de crowdsourcing, aproximadamente la mitad de las pequeñas y medianas empresas atraen nuevos clientes a través de las redes sociales, principalmente Facebook. El 64% de los usuarios de Twitter y el 51% de los usuarios de Facebook dijeron que es más probable que compren productos o servicios de empresas que siguen en las redes sociales. La empresa analista eMarketer informa que el 65% de los internautas deciden si compran un producto o servicio basándose en comentarios y reseñas en las redes sociales.

Los principales motores de búsqueda, como Google, ponen más énfasis en los sitios web a los que se puede acceder desde las redes sociales. Si un usuario comparte contenido útil de un sitio web en Facebook o Twitter, los motores de búsqueda reciben una señal sobre su valor y relevancia. Además, las redes sociales Facebook, Twitter, YouTube, Google Plus, LinkedIn y Flickr ayudan al dentista a mantener su reputación online.

 

Sitio web de dentista y clínica #4

 

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  ¿Es suficiente que los dentistas y clínicas tengan páginas en las redes sociales? Los perfiles pueden ser un canal eficaz para atraer clientes, pero no sustituyen a un sitio web. Además, el sitio en las redes sociales tiene una serie de desventajas:

• Posibilidad de reseñas falsas. Algunos usuarios utilizan las redes sociales para desahogar su negatividad. Las clínicas dentales necesitan contratar administradores comunitarios, especialistas que responden a comentarios, responden a quejas y, en general, monitorean el estado del sitio.
• Falta de derechos de propiedad. Las clínicas y dentistas no son propietarios de sus perfiles, son propiedad de las redes sociales. Las plataformas sociales controlan qué contenido y promociones se presentan en las páginas comerciales y los propietarios deben seguir estrictamente las pautas de la comunidad. Puedes crear un perfil durante años y perderlo instantáneamente.

Una estrategia digital sólida incluye el uso de un sitio web profesional y la actualización periódica de sus cuentas de redes sociales. Esto proporciona el mejor resultado y crea una comunidad de clientes leales alrededor de la clínica dental.

 

Sitio web de dentista y clínica #5

 

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Nombre de dominio, alojamiento y rendimiento del sitio web: ¿cuál es la conexión?

Un dominio o nombre de dominio es la representación alfabética de una dirección web en Internet. Un buen dominio coincide con el área empresarial. En el ámbito de la odontología, este es, por ejemplo, el kyivdentista. o un dentista león. Guiones, puntos, números y otros elementos que no sean letras solo deben usarse si están presentes en el nombre de la clínica, por ejemplo «32normal».‎.

De lo contrario, será difícil pronunciar, recordar y escribir la dirección del sitio. También es importante elegir correctamente el accesorio. Hay extensiones genéricas: .net, .org, .info y extensiones específicas de la industria, como .dentist. Si no puede utilizar la extensión de dominio, elija .net. Es más popular, más fácil de recordar y está garantizado que seguirá siendo relevante en el futuro.

 

Sitio web de dentista y clínica #6

 

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  Hosting es el nombre que se le da a la potencia informática que se alquila para el funcionamiento eficiente y continuo de los sitios web. Se deben considerar los siguientes factores al elegir el alojamiento:

• Compatibilidad del hosting con el sistema editorial del sitio;
• el rendimiento corresponde a la carga esperada;
• planes tarifarios;
• Disponibilidad de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana;
• confiabilidad y confiabilidad del operador de alojamiento;
• el operador cuenta con sistemas de respaldo.

La elección correcta del alojamiento garantiza el pleno funcionamiento del sitio, un soporte técnico de calidad, una rápida resolución de problemas y una garantía de seguridad de los datos.

 

Sitio web de dentista y clínica #7

 

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Crear un sitio web de clínica dental: páginas necesarias para aumentar la confianza

Los dentistas, como todos los profesionales médicos, deben considerar algunas características al crear un sitio web. Por tanto, los recursos web deben cumplir con estándares generales así como con estándares profesionales y éticos. Compartimos qué secciones debe contener el sitio web de una clínica dental.

Página de inicio. La página de inicio es una presentación de la clínica. Es importante colocar su PVU (propuesta de venta única), imágenes de marca y también incluir colores de marca en el diseño de la página. Describir las principales actividades, beneficios y características distintivas, valores de la clínica y métodos de tratamiento. Utilice fotografías de personas reales en lugar de imágenes de un banco de fotografías: aumentan la credibilidad de la página y también le ayudan a conocer a los especialistas de la clínica.

La información importante, incluidos los horarios de apertura y los horarios especiales de apertura para ocasiones especiales, debe exhibirse de manera destacada. El botón del teléfono permite a los usuarios de teléfonos inteligentes comunicarse rápidamente con la clínica sin almacenar primero el número.

 

Sitio web de dentista y clínica #8

 

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Equipo y práctica de sanación . En una de las páginas del sitio, publique información sobre los médicos y su especialización con fotografías, diplomas, certificados y otros logros profesionales. También recomendamos publicar fotografías de equipos médicos. Tenga en cuenta que las fotografías deben ser tomadas por un profesional. Además, deben publicarse en el sitio web con alta calidad.

Horarios y contactos . Horarios de oficina de correos en su sitio web. Las funciones adicionales, como un calendario y un formulario de citas en línea, brindan comodidad a los pacientes y también diferencian a la clínica de sus competidores. Integre un botón de llamado a la acción en su página para que los pacientes puedan programar una cita o solicitar una llamada rápidamente. Asegúrate de que cualquier formulario de contacto incluya un aviso sobre privacidad y protección de datos.

Información sobre servicios y equipamiento técnico . Explique las opciones y tecnologías de tratamiento disponibles y demuestre el equipo que utilizan los dentistas durante el tratamiento. Intente presentar la tecnología y los términos en un lenguaje accesible o utilice el glosario «Odontología de la A a la Z».

 

Sitio web de dentista y clínica #9

 

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Costo de los servicios. La página debe incluir el costo de los servicios estándar de clínica o consultorio dental. Esto ahorra tiempo al administrador de la empresa y también mantiene a los usuarios en el sitio.

Preguntas frecuentes o preguntas frecuentes . Los pacientes suelen tener miedo de visitar al dentista. Informar sobre el uso de anestesia en tratamientos y procedimientos dolorosos. Revisa las «objeciones» de los clientes potenciales. Si los especialistas de la clínica trabajan con niños, cuéntenos sobre los métodos y tecnologías para tratar a los pacientes pequeños.

Blog. Llenar periódicamente las páginas con contenido útil aumenta la confianza de los usuarios y la posición de las páginas en los motores de búsqueda. Publique consejos sobre la importancia de los controles dentales periódicos, el cepillado adecuado y el cuidado bucal. También podrá informar a los pacientes sobre las novedades de la clínica.

Reseñas y casos de éxito de tratamiento . Publicar historias de tratamientos en formato «Antes y Después» con fotografías, una breve descripción del problema, historial del tratamiento y resultados. Tenga en cuenta que las fotografías y los nombres solo se pueden incluir con el consentimiento de los pacientes.

 

Sitio web de dentista y clínica #10

 

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Charla en línea. Las investigaciones muestran que el chat ahorra tiempo a los empleados entre 3 y 5 veces y también aumenta la conversión del sitio web.

Botones activos . Los botones «Llamar», «Pide cita» y «Pedir una consulta» deben estar disponibles en el encabezado y en el «cuerpo» de cada página.

Información Obligatoria y Legal . La documentación de autorización confirma el cumplimiento del trabajo de la clínica con la legislación y las normas legales. Recuerde que usted es el único responsable del contenido de su sitio web. Asegúrate de que cumple con la normativa de privacidad y datos de usuario. Por favor indique cómo utiliza las cookies.

 

Sitio web de dentista y clínica #11

 

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Minimalismo, fácil navegación y otras tendencias en diseño de sitios web

El diseño es uno de los factores decisivos a la hora de tomar una decisión. Para crear un recurso web de conversión, considere las tendencias y técnicas de diseño que aumentan la confianza del usuario. Compartamos algunos de ellos.

Minimalismo . El diseño minimalista significa una combinación de colores estricta y limitada, la ausencia de detalles innecesarios y fuentes complejas. La tendencia es el fondo blanco, espacios limpios y un mínimo de elementos.

Adaptación para dispositivos móviles. Este es un factor imprescindible y uno de los prioritarios a la hora de promocionar un sitio web en los buscadores. La tendencia está relacionada con el predominio de solicitudes desde teléfonos móviles y tabletas.

Navegación cómoda . Al crear un menú, es mejor utilizar no más de 4 o 5 elementos en lugar del elemento «Página de inicio», utilice un logotipo de la clínica en el que se pueda hacer clic. Un menú fijo en el encabezado del sitio le permite ir a la página deseada desde cualquier lugar. Un botón de acción objetivo resaltado reduce el tiempo de toma de decisiones y un botón «Volver al principio» le ayuda a llegar rápidamente al principio de la página.

Fotografías de alta calidad . Las fotografías profesionales y de alta calidad inspiran confianza y sensación de experiencia. Solicite fotografías de la empresa de empleados y equipos a un fotógrafo profesional. Las tendencias de diseño de sitios web cambian constantemente. Recuerde que lo principal para el sitio web de una clínica es la comodidad, la utilidad, la funcionalidad y el contenido informativo.

 

Sitio web de dentista y clínica #12

 

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8 errores de desarrollo web: cómo asustar a su cliente

Los errores en el diseño del sitio web de una clínica dental pueden costarle caro a los pacientes comunes. Una característica específica de la odontología es que después de iniciar el tratamiento con un especialista, el paciente suele permanecer con él durante mucho tiempo. Por tanto, es importante tener en cuenta inicialmente todos los matices y tratar de evitar errores a la hora de desarrollar un recurso web.

1. Falta de adaptabilidad. Hoy en día, la ausencia de una versión móvil se puede comparar con la ausencia de un sitio web.
2. Navegación incómoda. Una estructura inadecuada crea confusión, complica la búsqueda de información y aumenta el porcentaje de páginas cerradas.
3. Contenido de baja calidad y sobreabundancia de expresiones. Los pacientes acuden a especialistas: un contenido de calidad y comprensible debe convencerles de ello. Las descripciones de los métodos y procedimientos de tratamiento, los beneficios de la clínica y las calificaciones de los médicos deben describirse en un lenguaje comprensible.
4. Sin lista de precios. «Tienen algo que ocultar» y «Iré a otra clínica» son los primeros pensamientos que vienen a la mente de los usuarios si en el sitio web no figuran los precios de los procedimientos básicos.
5. No hay ningún llamado a la acción. Un sitio web de última generación con la mejor navegación y contenido útil no generará la conversión deseada y complicará las solicitudes de los pacientes si no hay botones de llamado a la acción.
6. Mala autopresentación de la clínica y del personal. Si el sitio web no enfatiza las ventajas de la clínica y las calificaciones de los médicos, los pacientes van a la competencia. Hazles saber a tus usuarios por qué eres mejor que otras clínicas dentales de la ciudad o país.
7. Difícil concertar una cita, no hay chat online. Muchos pacientes prefieren el registro en línea. Los botones «Programar cita» y un formulario de chat en línea ahorrarán tiempo a los especialistas de la clínica y también aumentarán la tasa de conversión.
8. Sin actualizaciones. El contenido y los artículos del blog deben actualizarse constantemente. La falta de actualizaciones alarma a los pacientes y también reduce la clasificación del sitio en los motores de búsqueda.

El resultado se puede lograr confiando el desarrollo web a profesionales. Los dentistas tratan los dientes. Los sitios web son creados y promovidos por diseñadores web, desarrolladores y especialistas en SEO. La cooperación con la Agencia Digital iFish es la mejor defensa contra los errores y una garantía de funcionamiento eficaz del sitio web.

 

Sitio web de dentista y clínica #13

 

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Sitios web de dentistas y clínicas ya preparados: dónde realizar pedidos y cuánto cuesta

Puedes crear tú mismo sitios web para clínicas dentales y dentistas, o contactar con un estudio de diseño especializado o un autónomo. Cada método tiene ventajas y desventajas. Al crear tu propio sitio web, puedes minimizar los costos limitándolos al precio de una plantilla, dominio y hosting. Puede crear su propio diseño dentro del marco limitado de la plantilla. Entre las desventajas de esta opción:

• tiempo dedicado a estudiar tecnología y crear;
• diseño simple y poco original;
• alta vulnerabilidad del sitio terminado;
• riesgo de pérdida del sitio por falta de copias de seguridad;
• dificultades con la optimización de motores de búsqueda;
• el anuncio de otra persona en la web.

El desarrollo web independiente ahorra tiempo. El precio del trabajo comienza desde 4 mil €. Antes de encargar un sitio web a un profesional independiente, recomendamos estudiar el trabajo realizado por el especialista, así como las opiniones de clientes anteriores.

 

Sitio web de dentista y clínica #14

 

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La desventaja de trabajar con un autónomo es la posible baja cualificación, el incumplimiento de los plazos y la falta de garantías. Es poco probable que un profesional independiente pueda realizar tareas grandes, complejas y creativas. Si aun así decides contactar con un autónomo, no olvides comprobar si está dado de alta como autónomo, redactar un contrato con garantías y responsabilidad por el incorrecto cumplimiento de las obligaciones. Tampoco recomendamos pagar el precio total de la obra, limítate al 50% del importe total del proyecto.

El precio de crear un sitio web en un estudio depende de la complejidad del proyecto, el precio del dominio, el alojamiento, el sistema editorial, la complejidad de las especificaciones técnicas, el diseño y las funciones adicionales, y el número de páginas. Un sitio web económico simple costará entre 6.000 y 15.000 euros, para el segmento empresarial, entre 15.000 y 80.000 euros, y el premium, más de 80.000 euros. Los sitios web corporativos complejos pueden costar 180.000 € o más. El alto precio es la única desventaja de crear un sitio web en un estudio, pero se compensa con la calidad de ejecución.

 

Sitio web de dentista y clínica #15

 

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  Antes de crear un sitio web, los diseñadores de la agencia digital iFish estudian el grupo objetivo, los sitios web de las principales clínicas dentales del mundo y los sitios web de la competencia. Creamos sitios web con un equipo de 25 especialistas. En 10 años en el campo del diseño web, hemos creado más de 1000 sitios web .

Ofrecemos una gama de servicios web , desde el desarrollo de especificaciones técnicas hasta la promoción SEO. ¿Quiere conocer más consejos sobre promoción y desarrollo de sitios web dentales? Siga el blog en el sitio web para obtener actualizaciones. ¡Ayudemos juntos a las personas a encontrar sonrisas deslumbrantes!